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Joom, La France au cœur de sa stratégie
Pour défier Amazon en Europe
Pour défier Amazon en Europe
Joom commercialise des produits sortis des usines chinoises depuis 2016. Concurrent direct d’Ali Express et autres Wish, cette société Russe possède un catalogue de plusieurs millions d’articles provenant de l’empire du Milieu.
Vers une arrivée massive de produits français
Le recrutement a déjà commencé. De nombreuses PME française ont été contactées par la marque afin de rentrer leurs produits sur l’appli. Le bénéfice est double pour les entrepreneurs de l’hexagone, avec une visibilité sur le marché Français ainsi qu’une possible arrivée sur le marché Européen.
La France, pays « testeur » en Europe
La France a été choisie par la marque pour être le premier pays européen représenté sur JOOM. En effet, les français sont parmi les plus gros clients de l’entreprise Russe avec plus de 4000 nouveaux inscrits par jour. Une publicité à la télé s’est également incrustée sur les écrans français depuis quelques semaines.
Objectif : s’installer derrière Amazon
En proposant des articles sous leur propre marque, Joom souhaite étendre son offre afin de proposer une offre complète a ses utilisateurs, et devenir une market place complète. Objectif avoué : venir se loger juste derrière Amazon, devant des groupes comme Cdiscount, Rue du Commerce ou La Redoute.
Vous êtes déjà client Joom et souhaitez les contacter ? Vous avez un souci avec un vendeur ? Vous n’avez pas reçu votre commande ? Votre produit est abimé ou cassé ? Vous devez contacter le service client Joom.
Pour connaitre les différents moyens de les joindre, n’hésitez pas à vous rendre sur la page consacrée au site e-commerce Russe. Email, téléphone, ou courrier, vous trouverez forcement le moyen adéquat d’échanger avec la marque.
Vous pouvez également appeler le 118500 pour obtenir le numéro de téléphone de JOOM ou pour une mise en relation directe. Cela est possible uniquement si la marque met a disposition de ces clients un numéro de téléphone
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