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Suite à l'épidémie de Coronavirus, Air France permet des changements de vol sans frais

Suite à l'épidémie de Coronavirus, Air France permet des changements de vol sans frais

Au vu de la menace du Coronavirus, Air France rassure ses clients !

Au vu de la menace du Coronavirus, Air France rassure ses clients !


Aujourd’hui le monde entier est impacté à cause de l’épidémie de Coronavirus. Celle-ci est en train d’affecter l’économie et tous les secteurs d’activité. Le domaine du transport en général est de plus en plus touché. C’est donc pour cette raison que la Compagnie de transport aérien, Air France a revu sa politique de réservation de billet ces derniers temps. En effet, elle donne la possibilité à ses clients de proroger ou d’annuler sans frais, les voyages réservés en destination des zones à risques d’exposition. Cette mesure prise est valable pour l’ensemble du réseau de la compagnie.

Vous planifiez un voyage ?

En ces périodes, si vous envisagez un voyage avec Air France, vous pourrez réserver votre billet en toute confiance. Alors, pour toute réservation faite avant le 31 mars 2020, la compagnie vous permet de reporter, sans frais d’échange, votre date de départ jusqu’au 31 mai 2020.

Vous avez déjà réservé votre billet ?

Si vous avez déjà réservé votre billet, vous avez toujours la possibilité de reporter sans frais, votre date de départ jusqu’au 31 mai 2020. Pour ce cas, la compagnie précise que le report doit s’effectuer dans la même catégorie de réservation. C’est-à-dire au même tarif. Par contre, si la catégorie de réservation n’est plus disponible, un réajustement tarifaire s’appliquera.  

Où effectuer ces modifications ?

Vous pourrez modifier ou annuler votre réservation en vous rendant sur le site de la marque dans la partie « Mes Réservations » ou sur l’application mobile. Vous pouvez également le faire auprès de votre point de vente. Dans ce cas de figure, vous recevrez un avoir, non remboursable, valable pour un an sur les vols de cette compagnie, KLM ou leurs partenaires.

Il faut donc retenir qu’en prenant toutes ces mesures, Air France a pour objectif de rassurer ses clients dans un environnement où l’épidémie de coronavirus sévit. Ainsi, elle vous permet de voyager en toute sécurité.   

Rappel et mesures préventives contre le coronavirus

Pour rappel, le Coronavirus a été découvert en Chine dans la province de Hubei, vers fin janvier 2020. Aussitôt, les effets de cette épidémie ont commencé à se répandre avec une célérité incroyable dans d’autres pays du monde. Alors, vu que personne n’est à l’abri de ce virus, il convient à chacun d’appliquer les mesures préventives suivantes :

  • Se laver fréquemment les mains avec du savon liquide pendant au moins 30 secondes, en insistant sur les ongles,
  • Avant de tousser, utiliser un mouchoir ou tousser dans votre coude,
  • Si vous êtes dans une zone infectée, vous devez consulter votre température deux fois par jour,
  • Les personnes infectées doivent utiliser les masques chirurgicaux afin d’éviter la propagation du virus.

Par ailleurs, si vous constatez des symptômes comme : l’insuffisance respiratoire, la toux persistante, la fièvre, des maux de tête et les complications cardiaques, veuillez éviter de vous rendre aux urgences. Mais contactez plutôt le SAMU au 15 afin de suivre les consignes qu’ils vous donneront.


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