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UBER : un nouveau moyen de communication va être mis en place !

UBER : un nouveau moyen de communication va être mis en place !

Pour dialoguer entre chauffeurs et utilisateurs à travers l’application

Pour dialoguer entre chauffeurs et utilisateurs à travers l’application


Fini les appels d’un numéro inconnu lorsque vous venez de commander une course chez UBER. En effet, il vous sera désormais possible de dialoguer à l’intérieur de l’application avec votre chauffeur.

L’annonce a été effectuée ce jeudi 18 Octobre par la firme californienne via une conférence de presse donnée depuis San Francisco.

Suite à des tests effectués au mois de Juin, ce nouveau mode de communication va être généralisé par UBER au plus vite.

La technique utilisée est celle de la VOIP (Voice Over Internet Protocol), c’est-à-dire que les appels ne passent plus via le réseau téléphonique mais par le réseau Internet.

Plusieurs avantages se dégagent de cette solution.

Pour les chauffeurs :

  • Plus besoin de quitter l’application UBER pour téléphoner au client
  • Appel plus fiable que via le réseau téléphonique (pas de soucis de saturation)

Pour les utilisateurs :

  • Ils connaissent la provenance de l’appel
  • Pas de surcout d’un appel téléphonique en cas de déplacement à l’étranger (si réseau wifi)

La VOIP est aujourd’hui très répandue dans le milieu professionnel ou elle remplace progressivement mais bientôt totalement le réseau télécom. On la retrouve, par définition, dans la majorité des applications de communication par voix comme :

  • Viber
  • WhatsApp
  • Skype
  • Google Hangouts
  • Facebook Messenger
  • Zoiper

Vous souhaitez découvrir UBER ou vous rencontrez un problème suite à une course qui s’est mal passée ? Vous pouvez consulter nos informations et astuces sur la page du 118500 qui est consacrée au transporteur américain.  Pour une demande de contact directe, vous pouvez joindre également le 118500 par téléphone.

Vous ne connaissez pas encore UBER, vous pouvez télécharger l’application et bénéficier de 10 Euros offerts sur votre première course avec le code promo MAREDUC10 (valable pour vos trajets en France uniquement)

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