Catégorie : Voyage et Transport


Les voyages font partie du quotidien des français depuis la démocratisation des transports et des infrastructures de tourisme.

Aujourd’hui, la majorité des réservations s’effectue par Internet. Le contact humain a quasiment disparu et il est donc plus compliqué d’effectuer une réclamation ou poser une question concernant son voyage.

Pour joindre un service client, il faut déjà connaitre les coordonnées qu’elles soient :

  • Téléphoniques (numéro de téléphone)
  • Physiques (adresse postale)
  • En ligne (chat, email, réseaux sociaux)

Le site Internet 118500.fr vous permet de retrouver toutes les infos dont vous avez besoin pour contacter votre SAV suite à la demande que vous voulez effectuer.

En effet, vous pouvez joindre le service client, notamment dans les cas suivants :

  • Réservation annulée
  • Surbooking
  • Problème lors de votre voyage
  • Demande d’annulation

Vous retrouverez sur la page dédiée aux transports et voyages, les plus grandes enseignes :

Pour une prise en charge rapide de votre demande, vous pouvez composer le 118500 depuis votre téléphone. Un téléconseiller vous attend afin de vous aider et de vous fournir le numéro du SAV que vous recherchez. Si les coordonnées téléphoniques sont bien disponibles, il pourra également vous mettre en relation directement avec l’enseigne, afin de vous faire encore gagner du temps.

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2,99€/appel + 2,99€/min

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    13001 Marseille
  • Email : contact@118500.fr
  • Du lundi au dimanche 24h/24
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par 118500 FR pour gestion de votre demande.
Elles sont conservées pendant 2 ans et sont destinées au service client.
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