Caf Besançon

Présente dans l’Est de la France précisément dans la commune de Besançon, la caisse d’allocations familiales de cette ville s’est donné pour mission d’aider les familles à accommoder vie professionnelle, vie familiale et vie sociale, aider les parents à exercer leur rôle de parents, faciliter les relations entre parents et enfants, créer des conditions propices au retour à l’emploi des personnes, à l’autonomie, à l’insertion sociale et au logement. Ainsi, si vous êtes dans la commune de Besançon et que vous voulez prendre contact avec votre caf, vous trouverez sur cette fiche les moyens qui vous permettrons de joindre les conseillers caf Besançon.

Contact caf Besançon

Vous pouvez avoir besoin de contacter le caf Besançon pour demander du crédit, pour demander une aide, pour constituer votre dossier pour prendre un rendez-vous. Pour le faire, vous disposez d’un numéro de téléphone, d’une adresse postale et du site internet de la caf.

Téléphone caf Besançon

Pour contacter la Caf Besançon appelez au numéro de téléphone suivant :

• 08 10 25 25 30 (0,06 €/min + prix appel) les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30.

Pour les étudiants qui souhaiteraient bénéficier des services de la caf, un numéro est mis à votre disposition, c’est le :

• 08 10 29 29 29 (0,06 €/min + prix appel) il est disponible tous les jours, du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Adresse caf Besançon

Vous souhaitez effectuer des démarches auprès de votre caf ou vous faire aider par les agents de la caf Besançon pour régler une quelconque situation ? Vous voulez écrire à la caf Besançon ou faire parvenir votre dossier par la poste ? À Besançon, 2 points d’accueils et 4 points relais numériques sont à votre disposition.

Caf Besançon (siège) : le point d’accueil de Besançon vous propose un espace libre service du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, ce lieu est adapté aux personnes malvoyantes. Pour les personnes malentendantes, un accueil en langue des signes vous est offert les mardis de 13h à 16h30 sans rendez-vous.

Caf Besançon
2, rue Denis papin
25037 Besançon

Les horaires de la caisse d’allocations familiales de Besançon sont les suivants :

• Lundi : 08h30 à 16h30    
• Mardi : 08h30 à 16h30
• Mercredi : 08h30 à 16h30
• Jeudi : Fermé le matin, ouvert de 12h30 à 16h30
• Vendredi : 08h30 à 16h30

​Caf Besançon – Clairs Soleils : si vous habitez le quartier de Clairs Soleils, un point numérique est mis à votre disposition. Son adresse est la suivante :

Relais point numérique caf.fr des Clairs Soleils
Centre social MJC Clairs Soleils
67E rue de Chalezeule
25000 Besançon

Ses horaires d’ouvertures sont :

• Lundi : de 14h00 à 18h00
• Mardi : de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Mercredi : de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Jeudi : de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Samedi : de 09h00 à 12h00

Relais point numérique caf.fr : le point numérique relais est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. Pendant les vacances scolaires, il est ouvert de 09h00 à 17h00 et reste fermé au cours des vacances de fin d’année.

Relais point numérique caf.fr
Centre social ASEP Chaprais Cras Viotte
22 rue Resal
25000 Besançon

Caf Besançon - Rosemont - St Ferjeux : un point numérique relais est disponible dans le quartier de Rosemont - St Ferjeux. Son adresse est la suivante :

Relais point numérique caf.fr de Rosemont - St Ferjeux
Centre social Maison de quartier Rosemont - St Ferjeux
1 avenue Ducat
25000 Besançon

Pour éviter de vous rendre inutilement dans ce point, les horaires d’ouvertures vous sont donnés ci-dessous :

• Lundi : de 08h30 à 18h00
• Mardi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Mercredi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Jeudi : de 08h30 à 18h00
• Vendredi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Caf Besançon – Planoise : le point d’accueil caf situé dans le quartier de Planoise dispose d’une bonne interactive en libre service. Il est ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 12h uniquement sur rendez-vous.

Maison de services au public de Planoise
7/9 rue PICASSO
25000 Besançon

Caf Besançon – palente : le point numérique de Palente est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h45 puis les samedis de 9h00 à 12h00.

Centre Social MJC de Palente
Relais point numérique caf.fr de Palente
24 rue des Roses
25000 Besançon

Caf Besançon mail

Vous voulez contacter les agents de la caf Besançon par courriel, rendez-vous sur Caf.fr. Que vous soyez allocataire ou non vous avez la possibilité d’envoyer un courrier électronique à  votre caf. Cliquez sur contacter ma caf puis sur « envoyez un courriel ». Si vous êtes un allocataire, veillez, vous connectez à votre espace client puis envoyez directement votre courriel. Si vous n’êtes pas un allocataire, remplissez le formulaire présent, une fois terminée envoyez-le.

Services utiles

Faq caf Besançon

Avant d’entrer en contact avec les conseillers de votre caf, vous pouvez consulter la foire aux questions pour voir si votre question ne figure pas celles-ci. Vous y trouverez des questions relatives : à l’enfance, à la jeunesse, au logement, au cadre de vie, à la petite enfance, à la solidarité et à l’insertion. Il y a aussi les questions du mois et les demandes les plus consultées. Cliquez ici pour peut-être trouver la réponse à votre préoccupation sans vous déplacer ou même passer un coup de fil.

Obtenir un numéro d’allocataire

Le numéro d’allocataire est indispensable pour les bénéficiaires d’une prestation de la caf. Il vous permet de consulter votre compte en ligne et est utilisé par votre caf pour gérer votre dossier, c’est pourquoi il doit rester confidentiel.

Si vous souhaitez obtenir un numéro allocataire pour bénéficier des prestations de la caf vous pouvez vous rendre dans votre agence caf où les agents vous donneront une fiche à remplir selon votre situation. C’est également possible de le faire directement en ligne sans vous déplacer en suivant les étapes suivantes :

• Allez sur caf.fr
• Cliquez sur « demander une prestation »
• Sélectionnez le motif de votre demande
• Vous pouvez faire une simulation si vous le souhaitez. Cette simulation vous permettra de savoir à peu près le montant que vous gagnerez si vous devenez un allocataire de la caf.
• Ensuite, cliquez sur faire la demande puis remplissez les formulaires.

Quand votre demande est validé, la caf vous envoie immédiatement par sms ou par courrier votre numéro d’allocataire et un mot de passe provisoire. Dès votre première connexion à l’espace mon compte, vous devez changer le mot de passe.

Réseaux sociaux Caf

Vous pouvez suivre les activités de la caf en vous abonnant à ses différentes pages Facebook, Twitter et YouTube. Vous avez besoin de parler à un conseiller sur les réseaux ? Rendez-vous sur la messagerie de Facebook et Twitter. Vous rencontrez des soucis dans votre démarche en ligne ? Sur la page YouTube de la caf des vidéos d’aides sont mis à votre disposition.