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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Caf Caen

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Service 118 500

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Sommaire
  • Contact téléphonique caf Caen
  • Contacter caf Caen par mail
  • Adresse caf Caen
  • Services utiles
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Située dans le nord-ouest de la France en Normandie, la commune de Caen bénéficie des services de la caisse d’allocation familiale. Elle représente un important soutien pour les familles caennais. La caf Caen œuvre aussi pour l’amélioration des conditions de logement urbain de tous les habitants vivant dans le département du Calvados. Ainsi, si vous êtes un nouveau résident de la ville ou que vous y êtes depuis et que vous voulez solliciter les services de la caf, nous mettons à votre disposition dans cet article les voies et moyens pour prendre contact avec la caf Caen. Plusieurs canaux sont mis à votre disposition par la caf pour vous permettre de joindre la caf Caen. Selon votre convenance, vous pouvez contacter les agents de votre caf par mail, par appel téléphonique par courrier ou même directement en ligne.

Contact téléphonique caf Caen

Plusieurs situations pourraient vous pousser à vouloir appeler la caf Caen. Ça peut être pour un renseignement, pour prendre un rendez-vous, pour faire une réclamation. Vous pouvez appeler votre caf en composant le :

  • 08 10 25 14 10 (0,6 €/min + prix appel)

Les conseillers vous répondront tous les jours du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30 sans interruption. Si vous êtes déjà un allocataire de la caf, préparez votre numéro allocataire et votre mot de passe, le conseiller pourrait vous le demander au cours de votre échange. Pour les étudiants vivant à Caen, si vous voulez solliciter les services de la caf pour une aide au logement, appelez au :

  • 08 10 29 29 29 (0,06 €/min + prix appel). Vous pouvez appeler ce numéro du lundi au vendredi au vendredi de 09h00 à 16h30.

Contacter caf Caen par mail

Pour envoyer un courriel à votre caf, rendez-vous sur le site internet de la caf, dans le menu, cliquez sur « ma caf » puis sur la rubrique contacter ma caf. Vous pouvez consulter la liste des questions disponibles, si vous ne trouvez pas votre question ou que vous avez une préoccupation plus poussée, vous pouvez maintenant cliquez sur « contacter votre caf » ensuite sur « envoyer un courriel ». Si vous êtes un allocataire, identifiez-vous à votre compte caf en utilisant votre numéro d’allocataire puis votre code postal. Envoyez votre demande. Si vous n’êtes pas encore un allocataire, remplissez dûment le formulaire qui s’affiche puis envoyez-le. Quand vous envoyer votre requête automatiquement, vous recevez un accusé de réception dans votre messagerie.

Adresse caf Caen

La caisse d’allocations familiales de Caen dispose de plusieurs points d’accueils repartis dans différents quartiers de la commune. Si vous n’arrivez pas à joindre la caf Caen par téléphone, vous avez la possibilité de le faire par courrier en vous réfèrent à l’adresse postale qui correspond à votre lieu d’habitation ou à celui du siège de la caf Caen.

La caf de Caen : le siège vous propose un accueil uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Elle vous propose également les services tels qu’un libre accès à Internet au www.caf.fr et vous permet de rencontrer un travailleur social les lundis, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 puis les mardis de 13h30 à 16h30. Si vous n’êtes pas satisfait d’un de ses services, vous pouvez dans la mesure du possible saisir sa médiation administrative. En vous rendant à la caf Caen, prenez avec vous votre code de rendez-vous et de votre pièce d’identité. L’adresse est la suivante :

Accueil Caf prestations - Caen - Centre
8 avenue du Six-Juin
14023 Accueils prestations – Caen

La caf Caen – chemin vert : si vous résidez dans le quartier Chemin Vert, la caf de la zone est ouverte une seule fois par semaine, c’est le lundi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30. Des bornes interactives sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, pour permettre à la clientèle de consulter leur compte librement et d’imprimer leur attestation.

Accueil permanence prestations - Caen - Chemin Vert
17, rue Pierre Corneille
Centre socio-culturel Caf
14000 Accueils prestations – Caen

La caf Caen - Grâce de Dieu : le point d’accueil caf du quartier de la Grâce de Dieu n’est ouvert que les vendredis de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30. Une borne interactive est disponible dans cette zone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h20 et de 13h30 à 17h13. Des conseillers caf sont à votre disposition pour vous aider dans vos différentes démarches.

Accueil permanence prestations - Caen - Grâce de Dieu
Centre socio-culturel Caf
Avenue Père-Charles-de-Foucauld
14000 Accueils prestations – Caen

La caf Caen – Guérinière : elle est ouverte le mercredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30. Des conseillers caf sont à votre disposition pour vous guider dans vos démarches.

Accueil permanence prestations - Caen - Guérinière
2 boulevard de l'Espérance
Centre socio-culturel Caf
14000 Accueils prestations – Caen

La caf Caen – Folie : ce centre municipal d’animation vous offre un espace numérique pour vous faciliter l’accès aux démarches en ligne et des bornes interactives. Il vous propose également un test d’éligibilité au revenu de solidarité active (RSA), un point d’info vacances, un réseau de petite enfance et un domaine enfance et jeunesse, solidarité et insertion, logement et cadre de vie. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h30.

Centre municipal d'animation - Caen - Folie
3 rue des Acadiens
Pas de permanence prestations dans ce lieu d'accueil
14000 Centre municipal d'animation - Caen

La caf Caen - Pierre Heuzé : le point d’accueil dans le quartier de Pierre Heuzé est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Elle vous propose des aides au parcours d’insertion sociaux professionnelle et des accompagnements sur des projets liée au logement et au cadre de vie. Si vous êtes à Pierre Heuzé et que vous souhaitez avoir plus d’information sur ses services appelez le secrétariat du centre au 02 31 93 41 45. Sachez qu’il n’y a pas de permanence prestations dans ce lieu d'accueil

Centre socio-culturel - Caen - Pierre Heuzé
49, boulevard Général Vanier
14000 Centre socio-culturel – Caen

 

Services utiles

Espace client caf

Pour profiter des avantages des services de la caf vous devez impérativement avoir un compte caf. Ce compte vous permet de faire une simulation, de demander une prestation, de demander une attestation et de déclarer un changement de situation. Pour créer votre compte caf vous devez vous rendre sur le site internet de la caf, en haut à droite cliquez sur le bonhomme en forme de buste. Remplissez le formulaire qui s’affiche. Quand vous avez terminé, cochez la case se souvenir de moi afin de ne pas avoir à vous identifier toutes les fois que vous reviendrez pour consulter votre compte. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez librement profiter des services de la caf.

Application caf – mon compte

Pour les allocataires de la caf, sachez que vous n’avez plus besoin d’avoir forcement recours à un ordinateur pour consulter votre espace personnel. Vous pouvez le faire directement sur votre smartphone via l’application mobile « caf – mon compte ». Cette application mobile est gratuite et disponible sur :

Une fois que vous avez installé l’application sur votre téléphone ou sur votre tablette, vous pouvez vous connecter directement en remplissant le petit formulaire qui s’affiche. Ayez toujours votre numéro d’allocataire près de vous chaque fois que vous vous apprêtez à effectuer une démarche relative à votre compte. Si vous l’avez oublié, cliquez sur numéro d’allocataire oublié et suivez les instructions. L’application vous permet de facilement faire la déclaration d’un changement de situation, l’envoie de vos pièces justificatives. Elle vous permet de recevoir des alertes pour vous informer de vos démarches, de gérer et consulter vos informations personnelles puis facilite vos échanges avec la caf.

Réseaux sociaux caf

La caisse d’allocation familiale pour se rapprocher au mieux de sa clientèle et faire connaître ses activités, est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vous abonnez à ses différents réseaux Facebook, Twitter et YouTube  pour suivre ses actualités. Vous avez aussi la possibilité d’interagir avec les conseillers Caf en messagerie privé. Des vidéos d’aides sont disponibles sur YouTube pour vous accompagner dans vos différentes démarches en ligne.

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