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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

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Sommaire
  • Contacter la CAF Cergy par téléphone
  • Contacter la CAF Cergy par mail
  • Contacter la CFA Cergy par courrier
  • Chat Live CAF
  • Informations supplémentaires CAF
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Située dans la région Île-de-France, la commune de Cergy abrite un bureau de la Caisse d’Allocation Familiale (CAF). Si vous résidez dans cette ville et que vous désirez solliciter cette caisse, vous trouverez ci-après, toutes les coordonnées de cette représentation locale. La CAF Cergy est joignable par téléphone, par mail et par courrier postal. D’autres alternatives que nous vous donnerons vous permettront de contacter un agent de cette caisse.

Contacter la CAF Cergy par téléphone

La représentation locale de cette caisse est joignable par téléphone. Elle a mis à la disposition de ses habitants, 2 contacts téléphoniques :

  • Pour les allocataires et non allocataires : 08 10 25 95 10
  • Pour les étudiants : 08 10 29 29 29

Les services sont facturés à 0,06 € la minute, plus le prix de l’appel. Les 2 contacts sont joignables du lundi au vendredi, de 09h00 à 16h30.

Contacter la CAF Cergy par mail

Vous pouvez contacter un agent de cette caisse par courriel. L’envoi de mail à la CAF se fait par un formulaire de contact. Pour accéder au formulaire, rendez-vous sur le site internet de la CAF, www.caf.fr. Puis cliquez sur « Nous contacter» au bas de votre écran. Vous serez dirigé sur une nouvelle page, l’espace pour l’envoi de mail se trouve à votre droite.

Contacter la CFA Cergy par courrier

Le courrier postal est aussi un moyen pour communiquer avec la CAF de Cergy. L’adresse de cette agence locale est la suivante :

Agence de CERGY
Quartier de la Préfecture
2 place de la Pergola
95018 CERGY PONTOISE

Vous avez le choix de vous rendre à cette adresse pour bénéficier d’une une assistance physique. Cette agence vous reçoit entre lundi et vendredi, de 09h00 à 15h45. Pour ne pas perdre du temps dans la file d’attente, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec un agent avant votre visite dans leurs locaux. Les prises de rendez-vous se font depuis le site internet. Après avoir cliqué sur « Nous contacter », vous verrez par la suite, l’espace pour la prise de rendez-vous se trouve en bas à droite de l’écran.

Chat Live CAF

Un conseiller virtuel répond à vos messages depuis le site internet de la CAF. Lorsque vous êtes sur le site internet, cliquez sur « Nous contacter », le Chat Live apparaîtra immédiatement, il s’agit d’une bulle verte qui se trouve en bas à droite de cette page. Les réponses données par ce conseiller virtuel peuvent ne pas résoudre votre problème, dans ce cas, contactez un agent de la CAF par téléphone ou par mail.

Informations supplémentaires CAF

Application mobile CAF

Avec l’application mobile de la CAF, vous pouvez accéder à votre espace personnel et effectuer toutes vos démarches administratives en ligne. Cette application est disponible sur :

  • Apps Apple: Pour les téléphones à système d’exploitation iOS
  • Play Google: Pour les téléphones à système d’exploitation Android

Espace personnel CAF

L’ouverture d’un compte personnel se fait par la CAF elle-même. Lorsque vous êtes accepté en tant qu’allocataire par cette caisse, elle vous communique un login et un mot de passe avec lesquels vous pouvez accéder à votre compte. Ce compte vous permet d’effectuer toutes vos démarches en ligne et suivre l’avancement de vos différentes demandes. Cet espace est accessible depuis le site internet, précisément en haut à droite de la page.

Réseaux sociaux CAF

La Caisse d’Allocation Familiale détient une page Facebook, un compte Twitter et une chaîne YouTube. Vous trouverez sur ces différentes plateformes, toutes les informations concernant la CAF. Vous pouvez envoyer un message via la messagerie privée de Facebook ou Twitter, vous aurez une réponse dans les meilleurs délais. Pour retrouver la page Facebook, le compte Twitter et la chaîne YouTube de la CAF, cliquez sur les liens ci-après :

Foire aux questions CAF

Vous rencontrez une difficulté avec votre espace personnel et vous n’arrivez pas à joindre la CAF de votre localité ? Consultez la foire aux questions, elle regroupe toutes les réponses des différentes questions posées par les bénéficiaires de la CAF. Vous trouverez une réponse qui vous aidera à résoudre votre problème. La foire aux questions est accessible depuis ce lien : FAQ


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