Caf Evry

La commune d’Evry située dans le département de l’Essonne, compte plus de 53 871 habitants. Parmi ces habitants figure des personnes et des familles besogneuses ou ayant des revenus insuffisants. Pour leur apporter une aide, la caisse d’allocations familiales à implanter des points d’accueils dans cette zone. Si vous êtes un habitant d’Evry et que vous souhaitez bénéficier des services de la caf ou connaître ses prestations, vous trouverez dans cette fiche les moyens de contacts qui vous permettront de joindre les agents de la caf Evry.

Téléphone caf Evry

Si vous êtes dans la commune d’Evry et que vous souhaitez obtenir des informations sur les services de la caf ou la solliciter pour vous venir en aide dans une quelconque situation appelez au :

• 08 10 25 91 10 (0,06 €/min + prix appel).

Tous les jours du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30, les conseillers de la caf Evry sont à votre disposition. Pour les étudiants vivants dans la commune d’Evry, un numéro caf est mis à votre disposition. En cas de besoin, composez le numéro suivant :

• 08 10 29 29 29 (0,06 €/min + prix appel)

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous avez aussi la possibilité de contacter la caf Evry via visio. Un interprète en langue française (LSF) ou en transcription en temps réel de la parole (Ttrp) est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Cet interprète se chargera de contacter votre caf et de signifier au conseiller présent qu’il traduit vos propos. Pour contacter l’interprète, cliquez ici. Quand vous êtes connecté, activé votre webcam pour que votre interprète puisse voir vos signes en Lsf.

Adresse caf Evry

Pour mieux répondre à vos attentes, et réaliser vos démarches, la caf d’Evry a mis à votre disposition des points relais caf.fr et des points numérique caf.fr dans l’ensemble de la commune. Vous trouverez ci-dessous les adresses des différents points disponibles dans le département.

• Espace accueil d’Evry : la caf d’Evry est ouverte tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 16h. Ses accueils se font uniquement sur rendez-vous. Des ordinateurs avec accès à Internet pour effectuer toutes vos démarches sur caf.fr y sont disponibles. Son adresse est la suivante :

Espace accueil d'Evry
1 - 3 impasse Alexis Trinquet
91000 Evry

• Accueil pour les sourds et malentendants : la caisse d’allocations familiales d’Evry a mis à la disposition des sourds et malentendants un centre. Ce centre propose aux sourds et malentendants un accueil en langue des signes. Il n’est ouvert que les 1^er mercredis du mois de 14h30 à 16h30.

Accueil pour les sourds et malentendants
Locaux de la Cpam
5 rue du Facteur Cheval à Evry
91000 Evry

• Point information médiation multi services : les partenaires de la caf présent dans ce point relais vous aide à écrire vos courriers, à faire vos photocopies, à suivre votre dossier caf, à envoyer et recevoir des courriers puis à imprimer vos documents.

Point relais Caf - PIMMS (Point information médiation multi services)
407 Square Jacques Prévert
91000 Evry

Les horaires d’ouvertures de ce point d’accueil sont les suivants :

• Lundi : de 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Mardi : de 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Mercredi : de 13h30 à 18h00
• Jeudi : de 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Vendredi : de 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Samedi : de 09h30 à 12h30

Point relais Caf - Génération II, ce point relais est disponible à l’adresse suivante :

Point relais Caf - Génération II
37 Rue du Bois Sauvage
91000 Evry

Les heures auxquelles vous pouvez vous rendre au point relais Génération sont :

• Mardi : de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30      
• Mercredi : de 14h00 à 17h30      
• Samedi : de 09h00 à 12h30 ouvert tous les 1ers samedis de chaque mois
• Samedi : de 14h00 à 17h00 ouvert tous les 3èmes samedis de chaque mois

Point numérique Caf - Restos du cœur : les restos du cœur de la ville d’Evry sont des points numériques caf. Ils proposent un accès libre-service au site caf.fr. Sachez que les restos du cœur ne sont ouverts qu’en période hivernale.

Point numérique Caf - Restos du cœur
5 avenue de l'Orme à Martin
91000 Evry

Point relais - Hôtel de ville Evry : un point relais est aussi accessible à la mairie d’Evry avec libre accès à Internet caf.fr pour effectuer toutes vos démarches en ligne. Son adresse est :

Point relais - Hôtel de ville Evry
Place des Droits de l'Homme et du citoyen
91000 Evry

Le point relais Hôtel de Ville Evry est ouvert aux heures suivantes :

• Lundi : de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
• Mardi : de 13h00 à 17h00
• Jeudi : de 09h00 à 12h00
• Vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Point relais - Centre social d'Evry : le centre social d’Evry constitue également un point relais caf avec accès à Internet caf.fr. Les partenaires de la caf se tiennent à votre disposition dans ce centre pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

Point relais - Centre social d'Evry
Place du parc aux lièvres
91000 Evry

Le centre social d’Evry est ouvert tous les jours du lundi au vendredi, mais les heures d’accueil varient selon les jours.

• Lundi : de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
• Mardi : de 9h30 à 12h00 et de  14h00 à 16h00
• Mercredi : de 9h30 à 12h00
• Jeudi : de 9h30 à 12h00 et de  14h00 à 16h00
• Vendredi : de 14h00 à 16h00

Contacter la caf Evry par mail

Pour contacter la caf Evry par mail, il faudra vous rendre sur le site internet de la caisse d’allocations familiales. Dans la rubrique, « nous contacter », cliquez sur « envoyer un courrier » puis remplissez le formulaire et envoyez-le, un agent caf vous répondra dans les plus bref délais. Connectez-vous à votre compte en ligne, pour les allocataires de la caf,  puis envoyez votre courriel.

Chat en ligne

Si vous voulez parler à un conseiller client caf, vous pouvez le faire via le chat en ligne. Une assistance est mise à votre disposition sur le site internet de la caf. Dans la rubrique « nous contacter » qui est tout à fait en bas de la page, vous verrez une bulle sous forme d’icône de messagerie. Si vous cliquez sur cette bulle, une boîte de dialogue s’ouvrira. Dans le champ présent, posez votre préoccupation, l’assistant virtuel vous répondra.

Vous pouvez évaluer l’assistance en ligne après vos échanges.

Services utiles

Foire aux questions Caf Evry

Avant de vous déplacer ou de passer un coup de fil à la caf Evry, vous pouvez consulter la foire aux questions. Celle-ci vous permettra de peut-être trouver la réponse à votre préoccupation. Pour consulter la foire aux questions, rendez-vous sur ce lien. Cette interface vous permettra aussi de connaître les prestations de la caf et vos droits selon votre situation.

Prendre un rendez-vous

Si vous désirez rencontrer les conseillers de votre caf vous devez impérativement prendre un rendez-vous. Pour le faire, allez sur prise rdv puis choisissez le motif de votre demande de rendez-vous. Ensuite, choisissez le jour, l’heure et le site du rendez-vous. Validez, puis remplissez le formulaire présent en indiquant le moyen par lequel vous souhaitez recevoir la confirmation et signaler votre arrivée à la Caf.

Vous recevrez un message de rappel avant votre rendez-vous. Le jour du rendez-vous, vous devez être présent 10 min avant l’heure. Si vous êtes allocataire, vous devez vous munir de votre numéro d’allocataire et votre pièce d’identité et de toutes utiles pour le traitement de votre dossier.

Sachez que si voulez déclarer un changement de situation, vous n’avez pas besoin de vous déplacer, vous pouvez le faire directement dans votre espace personnel « mon compte ». Connectez-vous à votre espace, allez dans « mon profil », Cliquez sur consulter ou modifier, indiquez votre situation professionnelle actuelle puis validez.

Réseaux sociaux Caf

Vous voulez suivre les actualités de la caf, ou parler à un conseiller caf sur les réseaux sociaux ? C’est possible, car la caisse d’allocations familiales est aussi présente sur les réseaux sociaux à travers ses pages Facebook et Twitter. En vous abonnant à ses différentes page, vous pouvez par la même occasion bénéficier de conseil et d’information sur la vie de la caf. Elle dispose aussi d’une chaîne YouTube, où des vidéos d’aides sont mises en ligne pour vous accompagner dans vos démarches en ligne.