CAF Metz

Connu sous l’acronyme CAF, la Caisse d’Allocations Familiale est un service public qui vise à apporter une aide sociale à toute personne ayant de faibles revenus économiques. Notamment, les familles. Si vous êtes résidants en France métropolitaine, précisément dans la ville de Metz, et que vous souhaitez obtenir un numéro d’allocataire, porter une réclamation en cas de désaccord avec la CAF de votre département, ou encore bénéficier des services en ligne, vous avez la possibilité de contacter la CAF Metz. Retrouvez ci-après toutes les démarches à suivre pour être allocataire, ainsi que les différentes coordonnées de votre CAF.

Contact CAF Metz

Les raisons pour lesquelles vous pourriez joindre votre CAF sont multiples. Il peut s’agir de souci de logement, des cas de divorce, Afin de vous apporter des réponses adaptées à vos situations ou à vos besoins, la CAF Metz vous donne la possibilité de rentrer en contact avec elle par plusieurs moyens. En fonction de votre préférence, vous disposez du téléphone, de l’adresse email ou du courrier postal.

Téléphone CAF Metz

Pour contacter la CAF de Metz par téléphone, il vous suffit de composer le 0 810 25 57 10 (0,06 €/min + prix appel). Les conseillers répondent à vos demandes tous les jours de la semaine sauf les samedis et les dimanches. Ils sont disponibles de 9h à 16h30.

Si vous êtes un étudiant et que vous souhaitez bénéficier des services que proposent la marque, le numéro adapté à votre statut est le 0 810 29 29 29. L’appel est facturé à 0,06 €/min + prix appel. Le service est opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 16h30. N’hésitez pas à vous faire aider par les conseillers.

En cas de handicap (sourd ou malentendant), vous avez la possibilité de bénéficier d’une assistance de la part d’un interprète en langue des signes françaises ou d’un spécialiste en transcription en temps réel de la parole. Le service est disponible de 9h à 16h30. Cliquez ici.

Au besoin, appelez nos téléconseillers du 118500. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7 afin de vous mettre en relation avec le service souhaité ou de vous communiquer les coordonnées complètes de la CAF de Metz.

CAF Metz par email

Vous n’avez pas pu joindre la CAF Metz par téléphone ? Vous disposez d’une autre alternative. Celle de lui envoyer un courriel. Lors de votre navigation sur le site, rendez-vous dans la rubrique « nous contacter ». Pour les dépôts de réclamations, les demandes d’informations ou toute autre offre ou service de la CAF de Metz, différents formulaires vous seront soumis en fonction de votre profil.

• Pour toute personne bénéficiaire d’une allocation de la CAF, vous pouvez vous identifier pour exposer votre demande en cliquant ici.
• Si vous n’êtes pas encore allocataire, vous disposez d’un formulaire en ligne pour poser toutes vos questions au service de la CAF Metz.

Assurez-vous d’y renseigner correctement les champs obligatoires demandés avant de le transmettre. Le service prendra en charge votre demande afin de vous répondre dans les meilleurs délais.

CAF Metz adresse postale

Si vous avez une préférence pour le courrier postal, il vous est tout à fait possible d’envoyer une lettre recommandée avec A/R à la CAF Metz. Que ce soit pour laisser un avis, une suggestion ou pour porter une réclamation, faites-le à l’attention de :

CAF DE LA MOSELLE
4, Boulevard du Pontiffroy
57774 Metz CEDEX 9

Chat en ligne CAF Metz

Vous pouvez bénéficier d’une assistance en ligne de la part des conseillers de la CAF de Metz. En effet, dans la rubrique « nous contacter », vous retrouverez un assistant virtuel sous forme d’icône de messagerie. Il dispose de plusieurs moyens et stratégies pour répondre à vos questions. N’hésitez pas à échanger avec lui en saisissant votre demande dans la case conçue à cet effet. Il vous est possible d’évaluer l’assistant.

 Conseil 118500 : Votre demande doit être précise et concise car vous n’avez la possibilité que d’y insérer 150 caractères.

CAF Metz service utiles

FAQ CAF Metz

C’est une rubrique à privilégier avant toute prise de contact avec la CAF Metz. Pour obtenir plus d’informations sur les offres de service, ou savoir de quel recours vous disposez pour réclamer ou contester en cas de désaccord, nous vous invitons à consulter la rubrique des demandes fréquentes. Vous y trouverez des thèmes pouvant vous intéresser. T si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez dans ce cas vous servir des autres moyens de contact pour joindre la CAF de Metz.

Mon compte CAF

L’utilisation de votre compte revêt de nombreux avantages. Il vous donne la possibilité d’être autonome dans vos démarches. Par exemple, à partir de votre espace personnel CAF, vous pouvez retrouver un accueil CAF près de chez vous, contacter le service par téléphone, par mail ou par courrier. Il vous est tout à fait possible de :

• Consulter vos derniers paiements, vos droits, les informations sur votre CAF et suivre vos démarches.
• Modifier vos coordonnées postales, votre situation personnelles et professionnelles, vos coordonnées bancaires
• Réaliser une demande en ligne, télécharger une attestation, ou faire une simulation, etc.

Pour y accéder, cliquez sur l’icône en forme de buste situé en haut à droite de la page du site. Connectez-vous  en renseignant les champs indiqués sur le formulaire. Suivez les instructions par la suite. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous disposez d’un onglet pour le récupérer dans votre boite électronique. Si vous n’y parvenez pas, nous vous recommandons de contacter le service de la CAF Metz.

Trouvez un point d’accueil de votre CAF

Vous êtes à la recherche d’un point d’accueil pour entreprendre vos démarches ? Retrouvez-les dans la recherche détaillée. A défaut de saisir le nom de votre commune dans la zone de texte, vous aurez accès aux adresses, aux horaires d’ouverture ainsi qu’aux services proposées par d’autres points d’accueils dans votre département.

Pour toutes vos démarches courantes ou tout besoin d’impression de formulaires ou attestations CAF, vous pouvez rechercher des bornes interactives aux alentours de votre commune. A défaut, la CAF Metz dispose de 4 principales bornes dont la liste vous est soumise sur l’interface.