CAF Montpellier

La Caisse d’Allocations Familiales abrégée en CAF appartient à la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), qui permet de gérer et de verser des prestations et aides financières aux familles et individus. C’est un organisme privé exerçant pour le compte du public.

A travers diverses prestations (allocations logements, primes d’activités, financements,…), la CAF accompagne les familles à chaque étape de leur vie. Elle est présente dans chaque département du territoire français. Cet organisme a en charge les assurés du régime général et du régime des indépendants.

Peuvent bénéficier des prestations de la CAF les salariés, les employeurs, les travailleurs indépendants, la population non active.

La ville de Montpellier située dans le département de l’Hérault abrite un bureau de la CAF ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 16 heures, sans interruption.

Bien que ses services soient diversifiés, le but essentiel de la CAF est d’améliorer les conditions de vie de la population française. Elle s’est donnée pour mission d’aider les familles en situation de précarité en leur octroyant des allocations, de créer des conditions favorables à l'autonomie par des aides en financement. Accompagner les familles dans l’amélioration de leurs conditions de logement et un meilleur cadre de vie. Les aides proposées par la CAF interviennent au niveau de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, la solidarité et l'insertion, le logement et le cadre de vie.

Devenir un allocataire de la CAF

Vous n’êtes pas encore allocataire de la CAF et vous souhaitez le devenir ? Vous rencontrez des difficultés dans votre insertion sociale ou professionnelle ? Rendez-vous sur le site internet caf.fr. Cliquez sur l’onglet « demander une prestation », vous aurez les informations requises selon votre situation.

Vous pouvez également vous rendre dans le bureau de la CAF le plus proche de chez vous pour récupérer la brochure relative à votre situation. 

Vous allez par la suite former un dossier constitué du formulaire de la demande d’aide, une copie de votre carte d’identité valide, un certificat de résidence à votre nom de moins de 6 mois, une copie du livret de famille, l’avis d’imposition des 2 dernières années et le contrat de bail s’il s’agit d’une demande d’APL (Aide Personnalisée au Logement) ou une autre demande d’aide logement.

S’il s’agit d’une demande d’aide à la famille (prime à la naissance, prime pour la petite enfance), vous devez joindre l’acte de naissance.

Lorsque votre dossier est complet et signé, vous le déposez au centre de la CAF le plus proche. Après analyse, si votre dossier est conforme aux exigences, la CAF le valide et vous devenez un allocataire. Vous serez informé par un courrier contenant vos accès au compte CAF sur internet.

CAF Montpellier contact

Vous souhaitez contacter la CAF Montpellier pour une préoccupation majeure comme par exemple : un enfant malade ? La cessation d’un contrat de travail ?

Vous rencontrez un problème avec votre compte CAF sur caf.fr ? La CAF de Montpellier dispose de plusieurs moyens de communications pour répondre aux besoins des bénéficiaires. En effet, la CAF Montpellier est joignable par téléphone, voie postale et courrier électronique.

Téléphone CAF Montpellier

Pour un problème particulier, vous êtes redirigé vers la CAF Montpellier ? Vous voulez connaître les droits concernant votre enfant malade ou handicapé ? Vous êtes au chômage et désirez en savoir plus sur vos droits ? Vous êtes un français résident à l’étranger ? Si vous êtes dans l’une des situations citées, il va falloir prendre un rendez-vous avec la CAF Montpellier par téléphone pour exposer votre besoin.

Le numéro de téléphone CAF Montpellier est le suivant : 0810 25 34 80, l’appel vous est facturé à 0,06 euros la minute plus le prix de l’appel. Le numéro CAF Montpellier est disponible sans interruption, du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Si vous êtes un étudiant, et que vous souhaitez contacter la CAF Montpellier pour un sujet donné, composez ce numéro 0 810 29 29 29 (appel facturé à 0,06 euros la minute + le prix de l’appel). Ce numéro est disponible les jours ouvrés entre 9h00 et 16h30.

Si vous avez des soucis pour contacter la CAF Montpellier, vous pouvez appeler le 118500 pour une mise en relation avec le service adéquat de la CAF Montpellier.

Adresse CAF Montpellier

Dans vos différentes démarches concernant la CAF, vous serez emmené à envoyer des documents par la voie postale. Ou vous pouvez décider de contacter la CAF Montpellier par la poste. L’adresse postale de la CAF Montpellier est le suivant:

CAF Montpellier
 139 avenue de Lodève
34943 MONTPELLIER CEDEX 9

Prendre rendez-vous avec la CAF Montpellier en ligne

Il peut arriver que vous soyez dans l’impossibilité de joindre le numéro CAF Montpellier, si vous avez une urgence et que vous désirez prendre un rendez-vous instantanément, vous pouvez le faire suivant ce lien : Prendre rendez-vous.

Une fois sur la page, vous aurez à choisir le motif de votre rendez-vous.

Autres services de la CAF Montpellier

Application mobile CAF

Soyez toujours connecté avec les services de la CAF grâce à son application mobile. Vous pouvez effectuer toutes vos démarches depuis cette application, gérer votre espace allocataire CAF. L’application est téléchargeable sur Apps Apple et Google play.

Espace allocataire CAF

Si vous êtes un bénéficiaire des services de la CAF, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte. A partir de ce compte, vous pouvez effectuer plusieurs démarches en ligne et mieux suivre vos opérations CAF (demande d’attestation, demande de prestation, déclarer un changement de situation, faire une simulation).

Inscrivez-vous en suivant ce lien : Espace allocataire.

Informations utiles CAF Montpellier

La CAF Montpellier, dans le désir de rendre un service personnalisé à chaque bénéficiaire, a élaboré un programme pour la réception des allocataires. Des ateliers numériques sont également organisés pour aider les allocataires dans leurs différentes démarches afférentes à la CAF Montpellier.

Programme des réceptions CAF Montpellier

Ce programme s’étend sur 4 jours (lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 heures à 16 heures sans interruption).

Si vous n’avez pas pu prendre de rendez-vous par téléphone ou en ligne avec la CAF Montpellier, ne vous présentez pas dans leurs loaux sans connaître le programme ci-dessous :

Jour / Services

Les locaux de la CAF sont accessibles aux personnes ayant une mobilité réduite, aux malvoyants, et disposent d’un accueil équipé d’une boucle magnétique (pour personne malentendante). 

Atelier numérique CAF Montpellier 

L’atelier numérique est un espace aménagé qui permet des rendez-vous personnalisés. Le principe est simple, vous prenez un rendez-vous par téléphone ou en ligne. Un entretien téléphonique permet déjà d’établir le contact et avoir une idée du dossier. S’en suit un rendez-vous physique qui vous permet de bénéficier d’un service personnalisé pour une étude plus approfondie. Ces rendez-vous permettent aux allocataires de gagner du temps, et aux agents d’être plus efficaces dans le traitement des dossiers.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter la CAF Montpellier à travers l’un des contacts cités plus hauts.

Borne extérieure

Si vous n’avez pas d’ordinateur ou accès à internet pour vos démarches en ligne, rendez-vous à la borne extérieure accessible à cette adresse :

Montpellier
139 avenue de Lodève
34943 MONTPELLIER CEDEX 9

Un espace aménagé avec accès internet libre 24h/24. 4 ordinateurs disponibles aux heures d'ouverture.
Pour se rendre à la CAF Montpellier en bus, empruntez la ligne 3 du Tram, arrêt Celleneuve ou les Tonnelles, ensuite la correspondance avec la ligne 10 du bus. L’arrêt Marie Curie se trouve juste devant les locaux de la CAF.