La commune de Roubaix dans le Département Nord de France a une agence principale de la Caisse d’allocations familiales (Caf). Cette structure a en charge le bien-être des familles à travers plusieurs prestations sociales mis à leur disposition. Nous vous proposons ici les contacts de la Caf de Roubaix.
La Caf de Roubaix fonctionne avec plusieurs services chargés de suivre les familles. Si vous souhaitez avoir des explications ou vous faire enregistrer auprès de la Caf de Roubaix, vous disposez du téléphone, de l’adresse postale et du formulaire de contact Caf de cette commune. Il est très important d’utiliser ses moyens pour communiquer avec les conseillers client car la Caf de Roubaix ne reçoit que sur rendez-vous.
Le numéro de téléphone à composer pour joindre la Caf de Roubaix est le :
Ce numéro n’est pas gratuit. La facturation du service s’élève à 0,06 euro la minute plus le prix de l’appel. Le service client Caf Roubaix est disponible de 09h00 à 16h00. N’oubliez pas d’appeler que le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi. Le service n’est pas disponible le week-end. La Caf de Roubaix a un numéro de téléphone uniquement destiné aux étudiants. Ce service fonctionne de 09h00 à 16h30. Il faudra donc appeler du lundi au vendredi le :
Les conseillers de la Caf de Roubaix reçoivent et traitent certains dossiers par courrier. Vous pouvez les joindre par la voie postale si vous jugez bon d’utiliser ce moyen de contact. Pour écrire aux conseiller de la Caf de Roubaix, il faut écrire à l’adresse suivante :
CAF DU NORD
59863 LILLE
Cedex 9
Vous pouvez demander un accusé de réception pour tous vos courriers. Vous aurez une idée du délai de traitement de votre dossier mais vous pourrez aussi garder une preuve de vos échanges.
Il est possible de communiquer avec les conseillers de la Caf de Roubaix via un formulaire. Nous vous permettons de trouver ce formulaire grâce aux liens ci-dessous :
Il est très important de remplir convenablement les différents champs. Faites en sorte que votre message soit simple et facile à la compréhension. Cela permettra aux conseillers en charge de ce service de répondre parfaitement à votre demande.
Pour mieux traiter les différents dossiers et surtout pour éviter les embouteillages en cette période de Covid-19, la Caf a imposé l’accueil sur rendez-vous. Si vous devez vous rendre à la Caf de Roubaix, nous vous invitons à prendre un rendez-vous auprès des conseillers Caf. Pour ce faire, cliquer ici . Plusieurs motifs sont énoncés comme objet de votre demande de rendez-vous, il vous faudra choisir celui qui correspond à votre demande et valider le processus. Il y’a une possibilité de modifier ou d’annuler le rendez-vous pris. Si vous avez des imprévus et que vous voulez modifier ou annuler, il faudra cliquer sur ce lien. Le code de votre rendez-vous sera nécessaire pour la modification ou l’annulation du rendez-vous.
La Caisse d’allocations familiales a une application mobile pour les usagers de smartphone et de tablette. Vous pouvez télécharger l’application « Caf-Mon Compte » pour suivre les informations de votre Caf. Cette application permet de faire traiter ses dossiers sans avoir à se déplacer dans les locaux d’une Caf. Si vous habitez la commune de Roubaix et que vous partez pour des vacances, vous pouvez vous servir de l’application "Caf-Mon Compte" pour suivre le versement de vos droits. C’est une application très facile à utiliser que vous pouvez trouver sur Google Play et App Store.
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