Caf Saint-Brieuc

Situé dans le Nord-Ouest de la France, Saint-Brieuc est la commune la plus peuplée de la région de la Bretagne. Les Briochins et les Briochines ne sont pas aussi nantis les uns que les autres pour se passer de l’assistance de la Caisse d’allocations familiales (Caf). C’est une des raisons qui justifient la présence de la Caf Saint-Brieuc dans cette commune. Si vous faites partie des personnes qui ont besoin d’aide ou si vous êtes déjà allocataire ou partenaire de la Caf, vous pouvez vous servir des moyens de contact pour joindre un Conseiller Caf.

Contact caf Saint-Brieuc

Si vous pensez que le téléphone, le mail, l’adresse postale ou les réseaux sociaux peuvent vous servir pour établir une relation avec les Conseillers Caf, ils sont disponibles à cet effet. Retrouvez tous les contacts disponibles ci-dessous.

Téléphone caf Saint-Brieuc

Le numéro téléphone Caf Saint-Brieuc est l’un des moyens les plus sûrs que vous pouvez utiliser pour échanger directement avec un conseiller au siège local. Pour une suggestion que vous voulez faire, un conseil que vous souhaiteriez avoir, une réclamation à formuler, vous pouvez composer le : 

• 08 10 25 22 10. Vous paierez 0.078€ par appel, en plus de 0.028 €/min en heure pleine ou 0.014 €/min en heure creuse. Les horaires d’ouverture – hors congés – auxquels vous pourriez avoir un interlocuteur au bout du fil sont : les lundis, mardis, jeudis, vendredis, de 8h30 à 17h et le mercredi de 13h30 à 17h.

L’envoi de vos documents par fax est un moyen pour garder des justificatifs. Cela éviterait que vous soyez pris à défaut en cas de litige. En ce qu’il concerne la Caf Saint-Brieuc, le numéro de fax à utiliser est le :

• 02 96 33 77 01

Si vous êtes étudiant résidant à Saint-Brieuc, vous n’avez pas à appeler le numéro Caf Saint-Brieuc communiqué plus haut. Il existe un contact téléphonique spécialement ouvert pour vous. Vous pouvez solliciter une prestation de la caf en composant le :

• 08 10 29 29 29. Il va vous coûter 0,06 €/min + le prix d'un appel. Pour être sûr d’être pris, lancez ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Au cas où vous êtes sourds et malentendants, une plate-forme à laquelle vous devez vous référer a été conçue pour vous. Cliquez sur cette page web pour dérouler le processus qui vous mènera vers un Conseiller Caf spécialisé. La plage horaire mise à votre disposition pour espérer une prise en charge est : 9h – 16h30, du lundi au vendredi.  

Vous avez l’opportunité d’appeler nos Conseillers du 118500. Ils sont disponibles 24H/24 pendant tous les jours de la semaine pour vous mettre en relation avec le service souhaité, ou vous transmettre toutes les coordonnées de Caf Périgueux par SMS.   

Adresse Caf Saint-Brieuc

Le siège local de la Caf qui coiffe toutes les agences annexes de Saint-Brieuc est repérable à une adresse précise. Si vous avez l’intention de vous y rendre soit pour déposer un courrier en vue d’avoir un accusé de réception soit pour répondre à une convocation, vous pouvez vous orienter vers cette adresse :

Caf Saint-Brieuc
53 Boulevard Clemenceau
22000 Saint-Brieuc

D’autres Caf ont été créées dans la ville de Saint-Brieuc pour se rapprocher des allocataires :

• Caf de Saint-Brieuc – Centre social de la Croix-Saint-Lambert : Si vous habitez dans les quartiers sud de la ville, notamment à Croix-Saint-Lambert, Ville-Oger… vous pouvez aller au Centre social sis à la Croix-Saint-Lambert les lundis, mercredis, jeudis et vendredis (8h45-12h15 et 13h45-17h) et mardis (13h45-17h30). C’est à cette adresse que vous pourrez le retrouver :

Caf Saint-Brieuc - Centre social de la Croix Saint Lambert
Rue Guillaume Apollinaire
22000 Saint-Brieuc
Bretagne

• Caf de Saint-Brieuc – Centre social du Plateau : Si vous faites partie des 2060 habitants à revenu modéré du quartier Plateau ou si vous résidez dans les quartiers environnants, rendez-vous les lundis, mercredis, jeudis et vendredis (9h00-12h00 et 13h45-18h) et mardis (13h45-18h00) à cette adresse :     

Caf de Saint-Brieuc - Centre social du Plateau
1 rue Mathurin Méheut
22000 Saint-Brieuc
Bretagne

• Caf de Saint-Brieuc – Centre social du Point du Jour : Etes-vous à Point du jour, Beaulieu, Saint-Hilaire, etc. L’adresse qui doit vous intéresser les lundis, mercredis, jeudis, de 8h45 à 12h30 et de 13h45 à 18h15, les mardis (13h45 à 18h15) et vendredi (8h45 à 12h30), est la suivante :

Caf Saint-Brieuc - Centre social du Point du Jour
3 rue Jules Guesde
22000 Saint-Brieuc
Bretagne

• Maison de services au public de Saint-Brieuc : Vous pouvez également vous rendre à la Maison de services au public pour bénéficier d’assistance en matière de constitution de dossier et de démarches en ligne. Les services sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h00 jusqu’à 16h sans interruption. L’adresse exacte de ce lieu est :

Maison de services au public de Saint-Brieuc
Rue de Genève
22000 Saint-Brieuc
Bretagne

Contacter Caf Saint-Brieuc par mail

Vous devez aller sur la page Web de la Caf pour le faire. En fonction de votre statut vis-à-vis de la Caf.

• Si vous êtes allocataires : Ce qui veut dire que vous avez déjà un espace personnel. Cliquez alors sur "Contacter ma Caf" et expédiez instantanément le courriel que vous avez rédigé. Précisez surtout l’objet de votre courrier électronique.
• Si vous n’êtes pas encore inscrit : Quand vous serez sur la page web, cliquez sur l’onglet "les services en ligne". Orientez-vous vers la rubrique "faire une demande de prestation". Remplissez les demandes immédiatement ou téléchargez un formulaire (avec toutes vos coordonnées). Vous pourriez le déposer directement au guichet ou l’expédier par la poste. Au cas où votre dossier n’est pas complet, vous pourriez être interpellé. C’est à la fin de ce processus que vous serez pris en compte dans la base de données de la Caf.

Avant de procéder à ces différents exercices, il serait intéressant de faire une simulation pour éviter des erreurs qui pourraient vous coûter un rejet de votre dossier.

Tchat en ligne Caf Saint-Brieuc

Le tchat pourrait vous servir pour une discussion en ligne avec un Conseiller Caf Saint-Brieuc. Pour y parvenir, il faudrait suivre cette étape :

• Connectez-vous au site www.tchatcaf.fr
• Tapez sur l’onglet en bas et à gauche de l’écran. Vous verrez que l’onglet va s’activer automatiquement
• Soumettez votre préoccupation et renseigner votre pseudo ou votre nom avec votre adresse mail.

Service utile

Foire aux questions Caf Saint-Brieuc

Au cas où vous avez des préoccupations et que vous avez besoin d’éclairages, orientez-vous vers la rubrique "Foire aux questions". Vous pourriez satisfaire vos attentes certainement relatives à des thématiques tels que :

• L’allocation pour adulte handicapé (AAH)
• Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)
• Allocation journalière de présence parentale (AJPP)
• Aide personnalisée au logement (APL)
• Allocation de rentrée scolaire (ARS)
• Complément de libre choix d’active (CLCA)
• Prestation d’accueil du jeune enfant (PAJE)
• Revenu minimum d’insertion (RMI)
• Revenu de solidarité active (RSA)

Caf Application Caf Saint-Brieuc

Il existe une application mobile "Caf – Mon Compte" disponible. Cette application est téléchargeable gratuitement sur Google Play si vous avez un Android et sur App Store au cas où vous disposez de IPhone et IPad. Si vous êtes à Saint-Brieuc, vous pouvez vous en servir pour accéder à votre dossier, mettre à jour toutes vos données, etc. La possibilité vous est également offerte de voir vos différents paiements, télécharger des documents (attestation, formulaire…), etc.

Reformes à la Caf 

Si vous êtes allocataire à la Caf Saint-Brieuc, vous devez être informé de l’évolution de votre aide au logement dès le 20 janvier 2020. Cette aide sera fonction de votre situation financière actuelle. Le calcul se fera avec le revenu récent et actualisé chaque 3 mois. A savoir 4 fois dans l’année. Et c’est le taux de vos revenus des 12 derniers mois qui va désormais servir au calcul et non ceux de 2 ans.

Par exemple :

• L’aide qui vous sera apportée en mars, avril et mai 2020 sera fonction de vos avoirs de février 2019 à janvier 2020.
• L’aide qui vous sera apportée en février 2020 sera fonction de vos avoirs de janvier 2019 à décembre 2019.
• L’aide sera virée chaque 5 du mois.
• Au cas où vous avez le statut de tiers payant, le bailleur défalquera directement l’aide au logement du loyer.

En cas de remboursement à faire

Il s’agit d’un cas où vous avez perçu un montant trop élevé par rapport à la somme qui vous est normalement destinée. Si vous êtes dans une situation pareille, il y a deux cas de figure qui se présenteront à vous :

• La Caf va faire un prélèvement sur vos différentes prestations jusqu’à épurer le surplus que vous avez perçu.
• Au cas où vous n’êtes plus allocataire, vous devez effectuer un remboursement en ligne via une carte bancaire. Ce, en vous rendant dans "Mon compte", ensuite "Mes paiements et mes droits", "Mes dettes" et enfin « remboursement en ligne ». Vous devez préciser la Caf à qui les frais sont destinés.

Réseaux sociaux Caf Saint-Brieuc via les

La Caisse d’allocation familiale utilise les médias sociaux pour se donner une visibilité auprès du public. Les différents comptes qu’elle utilise sont Facebook, Twitter, Instagram. Vous pouvez vous en servir pour suivre non seulement l’actualité de la Caf de façon générale mais aussi celle de la Caf Saint-Brieuc. L’opportunité d’interagir avec un Conseiller Caf vous est également offerte. Si vous abonnez aux comptes ci-dessous, vous pourriez avoir accès aux avantages offerts.