Catégorie : E-commerce


Les services clients des grands groupes de E-Commerce sont de plus en plus compliqués à contacter.

En effet, de plus en plus de personnes commandent en ligne et les SAV sont saturés. Mais ce n’est pas la seule explication.

De nombreux sites masquent volontairement leurs coordonnées afin de limiter le nombre d’appels sur leur standard téléphonique. Autre souci rencontré pour contacter un site e-commerce étranger, le fait que celui-ci ne dispose pas de numéro de téléphone disponible.

Quel que soit la raison pour laquelle vous souhaitez contacter le site marchand, que ce soit pour le suivi d’un colis, effectuer le retour d’un article, déposer une réclamation par rapport à votre commande ou tout simplement avoir des informations sur un produit, nous avons dédié cette page aux moyens de communication avec les enseignes.

 Vous trouverez, lorsque cela est possible, et pour chaque site e-commerce

  • Le numéro de téléphone du service client
  • Une adresse e-mail de contact
  • Les coordonnées postales

Tous vos sites préférés sont référencés sur cette page :

Pour un contact immédiat, vous pouvez directement appeler le 118500. Celui-ci vous fournira le numéro de téléphone du service souhaité. Vous serez également mis en relation, sur simple demande, avec l’entreprise, sous réserve que celle-ci possède bien des coordonnées téléphoniques.

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2,99€/appel + 2,99€/min

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