Catégorie : Livraison


Les ventes sur Internet augmentent chaque année et les livraisons également. Sauf que les transporteurs sont plus ou moins fiables selon le groupe pour lequel ils travaillent.

Dans le cas où votre article ne serait pas livré en temps et en heure, il est primordial de pouvoir contacter le livreur. Mais malheureusement, cette tache peut s’avérer compliqué si on n’a pas les coordonnées de la compagnie.

Pour les cas suivants, il est indispensable de contacter au plus vite la société de transport qui doit nous apporter notre colis :

  • Colis abimé ou cassé
  • Article non livré ou livré à la mauvaise adresse
  • Paquet indiqué comme livré mais introuvable

Afin de vous aider à contacter le service client adéquat, vous pouvez vous rendre sur la page de votre transporteur que vous trouverez dans cette rubrique. Toutes les informations de contact sont répertoriées et classées, du numéro de téléphone à l’email ou à l’adresse postale. Vous y trouverez les entreprises suivantes parmi tant d’autres :

Si vous êtes pressé par le temps, n’hésitez pas à appeler le 118500 directement pour obtenir le numéro de téléphone dont vous avez besoin. Une mise en relation vous sera proposée, et un sms vous sera envoyé gratuitement si vous le désirez. Cela ne pourra s’effectuer que dans le cas où un numéro de SAV est fourni par la marque.

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2,99€/appel + 2,99€/min

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