Service client Acheel

Acheel est une compagnie d’assurance créée en 2020 par Franck Defossé et Ralph Ruimy. L'assureur offre des services dans le domaine de l'automobile, de l’habitation, de la santé et de la gestion des biens locatifs. Depuis sa création, Acheel offre la possibilité à sa clientèle de profiter d'une assurance de proximité et facile d’accès. Ainsi, l’assureur a développé un site internet depuis lequel il est possible de souscrire à des offres, de déclarer des sinistres et d'être pris en charge. Par ailleurs, elle s'est donnée pour objectif de rendre la compréhension des contrats d’assurance simples pour tout le monde.

De même que Acheel, les sociétés comme Assu 2000 et SFAM possèdent un service client chargé de fournir une assistance personnalisée aux personnes qui le désirent. En ce qui concerne Acheel, si vous souhaitez signaler un sinistre ou que votre contrat d'assurance présente des anomalies, retrouvez dans la suite cet article des moyens de contacter l'entreprise.

Contacter Acheel par téléphone

La société d'assurance ne dispose pas d’un standard téléphonique. Toutefois, si vous vous demandez comment contacter Acheel ou que vous avez des préoccupations, sachez que vous pourrez joindre l'assureur à partir d'autres contacts. À leurs nombres, on peut citer le mail, l'adresse postale et bien plus.

Acheel contact par mail

Si vous souhaitez connaître les différentes conditions de renouvellement de votre contrat d’assurance, vous pouvez envoyer un mail à Acheel. Vous n'arrivez pas à souscrire à une offre de l'assureur ? Vous êtes prié de faire parvenir un courriel au service après-vente de la compagnie d'assurance. L'adresse électronique de Acheel est la suivante :

• Mail service client Acheel : contact@acheel.com

Contacter Acheel par courrier postal

Si vous désirez envoyer à la société des documents en vue d’établir un partenariat, faites les parvenir à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Acheel
128 rue La Boétie
75008 Paris, France

Acheel service client par chat écrit

Le service client de Acheel est disponible depuis un chat en ligne. Si vous souhaitez connaître les différentes offres d’assurances pour chiens, vous pouvez utiliser ce moyen. En procédant, vous aurez l'opportunité de résoudre votre problème avec aisance et dans de brefs délais. Pour accéder au live chat de Acheel, cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit de la page d’accueil.

Informations supplémentaires

Espace client Acheel

Acheel met à votre disposition un espace client pour vous permettre de réaliser rapidement vos réclamations. À partir de cet espace, vous pourrez suivre le traitement de vos dossiers et enregistrer les différentes informations à propos de votre domicile ou de votre véhicule. Pour accéder à l’espace client de Acheel, cliquez sur « Mon compte » sur la barre de menus, ajoutez vos informations personnelles et cliquez une nouvelle fois sur « CONNEXION ».

Réseaux sociaux Acheel

Acheel est présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et Twitter. Elle se sert de ces 3 comptes afin de maintenir sa visibilité publique et de se rapprocher de ses clients. Grâce à ces plateformes sociales, vous pourrez suivre son actualité et être informé de ses promotions ainsi que de ses nouvelles prestations. En plus, vous avez la possibilité de regarder des vidéos et des images de l’entreprise sur son compte Instagram et sa chaîne YouTube. Si votre compte client est inaccessible ou que vous avez des interrogations sur une offre spécifique, écrivez sur la messagerie Facebook, Instagram et Twitter de Acheel.

Foire aux questions Acheel

Sur son site Internet, Acheel met à la disposition du public plusieurs questions fréquemment posées à ses conseillers. Ces dernières sont, en général, relatives aux divers types d'assurance, au compte client et au fonctionnement de la société. Si vous désirez savoir comment modifier vos garanties, vous pouvez visiter la foire aux questions de Acheel. Pour vous y rendre, cliquez sur « Consulter la FAQ » dans la partie inférieure du site Internet.