Cobra Contact

Cobra est une société spécialisée dans la distribution de matériels audio et visuels. La société met à disposition un large choix de produits issus des plus grandes marques dans le domaine de l’audio et dans le visuel.

Vous trouverez chez Cobra des téléviseurs, des enceintes, des casques audio de marque comme Samsung, LG, TLC, etc. Tous ces éléments sont en vente chez la société dans ses magasins au nombre de trois, mais aussi en ligne sur son site internet.

En plus de mettre en vente des appareils de sons et d’images, la société vend également les accessoires nécessaires à l’utilisation de votre télévision, votre homecinéma, et même votre projecteur. Vous pouvez donc obtenir chez Cobra des meubles pour télé, des câbles de tout type, des télécommandes, etc.

Si vous avez besoin de conseil pour le choix de vos matériels, vous pouvez joindre le service client cobra par téléphone, mail, ou courrier.

Contact Cobra Téléphone

Le service client Cobra est disponible sans interruption du lundi au samedi de 10 h à 19 h, pour vous fournir des conseils techniques, l’établissement d’un système sur-mesure, et des informations sur le prix des articles proposés par la marque. Pour ce faire, vous pouvez appeler les conseillers client de la société, en composant le numéro cobra ci-après :

• Cobra numéro de téléphone : 01 49 29 10 50.

Si vous appelez le numéro de téléphone Cobra, vous serez facturé au prix d’un appel local. Vous avez également la possibilité de joindre la société par fax au numéro suivant : 01 43 57 85 70.

Vous pouvez également joindre à ce numéro, le support Cobra afin de recevoir une aide de la part des conseillers client de la société.

En plus du contact téléphonique de Cobra ci-dessus, la société met à votre disposition un numéro vous permettant de rentrer en contact avec le SAV Cobra. Ainsi, pour joindre Cobra SAV, vous devrez composer le 01 49 29 10 81 (appel non surtaxé). Ce numéro, est également joignable pour l’exercice de vos droits de rétractations.

Cobra Contact Mail

Le service client de la marque est accessible par mail ou par un formulaire de contact disponible sur le site de la marque.

Si vous souhaitez la contacter directement en lui adressant un mail vous pouvez le faire en envoyant votre mail à l’adresse suivante :

• Cobra adresse mail : serviceclient@cobrason.com.

Pour contacter le service client de la marque par formulaire de contact, vous devrez une fois sur le site de la marque, vous rendre dans la rubrique « contactez-nous », située en bas de page.

Une fois le contenu de la rubrique affiché, vous pourrez remplir le formulaire de contact au moyen de :

• Votre adresse électronique ;
• Votre message dans lequel vous expliquez votre préoccupation ;
• Votre nom et votre prénom ;
• Votre numéro de téléphone.

Ces informations sont à fournir au cas où vous êtes un particulier. Si vous êtes un professionnel, vous devrez, en plus des informations ci-dessus, indiquer la forme de votre société et son nom.

Vous pouvez réclamer du service Cobra assistance en adressant un courriel au service après-vente de la société à cette boîte électronique : stc@cobrason.com. Dans votre mail à Cobra support, vous devrez indiquer :

• Votre numéro de facture ;
• La référence de votre appareil ;
• Le numéro de série de votre appareil ;
• La description de la panne que vous rencontrez.

Cobra Contact Courrier

Vous pouvez contacter le service client de la société en leur adressant un courrier à l’adresse suivante :

Adresse Cobra :

COBRA – Service Clients
66, avenue Parmentier
75011 PARIS.

Vous pouvez contacter le SAV Cobra en envoyant un courrier à la société à l’adresse suivante :

STC (service après-vente)
5/7 rue Léchevin
75011 PARIS.

Services Supplémentaires Cobra

Réseaux Sociaux Cobra

Vous pouvez suivre l’actualité de la société en la suivant sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

  

Vous pouvez également suivre les tutoriels d’utilisation des appareils vendus par la marque, sur sa chaîne YouTube.

Cobra recrutement

Vous pouvez si vous le souhaitez, intégrer l’équipe de Cobra en postulant sur son site. Pour ce faire, veillez à vous rendre en bas de page du site web de la marque, dans la rubrique « recrutement ».

Les offres d’emplois proposés par la société vous seront par la suite accessibles, vous pourrez alors postuler en adressant un mail contenant votre cv et votre lettre de motivation à la société à l’adresse suivante : recrutement_rh@cobrason.com. N’oubliez pas d’indiquer en l’objet le poste pour lequel vous postulez.

Blog Cobra

Retrouvez sur le blog de la société, les derniers articles qu'elle propose sur les différents produits qu’elle met en vente. De quoi vous orientez dans le choix de vos articles.

Compte Cobra

Sur le site de la marque, vous pouvez effectuer des achats, mais pour cela, vous devrez ouvrir un compte sur le site.

Si vous souhaitez ouvrir votre compte sur le site de la société, vous devrez cliquer sur la rubrique « compte » en haut de page. Une fois que vous aurez accès à la rubrique, vous devrez cliquer sur « créer un compte ».

Pour la création de votre compte, vous devrez fournir :

• Vos codes d’accès (adresse mail et mot de passe) ;
• Votre identité (nom, prénom, date de naissance) ;
• Votre adresse géographique ;
• Votre ville et pays de résidence ;
• Votre numéro de téléphone.

Si vous êtes un professionnel vous devrez fournir en plus de ces informations, celles concernant votre société, à savoir :

• Son statut juridique ;
• Son nom ;
• Le numéro SIRET de la société.