Coolcadeau

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Découvrir Cool Cadeau

Coolcadeau.fr est un site spécialisé dans la vente de coffrets cadeaux, crée en 2008. Cool cadeau est une filiale du groupe Smart&Co, leader mondial de la vente de coffrets cadeaux, rassemblant notamment, Smartbox, Gault&Millau, ou encore Michelin. Cool Cadeau propose de nombreux coffrets, sur différentes thématiques comme des baptêmes de l’air, stages de pilotage, bien-être et spa, sport ou gastronomie permettant de faire plaisir à tout le monde. Coolcadeau sélectionne rigoureusement chaque partenaire afin d’assurer une grande qualité de service, quel que soit l’activité ou le domaine concerné.  

Service Informations Cool Cadeau

Vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant les coffrets cadeaux proposés par Cool Cadeau ? Vous avez besoin d’aide pour choisir l’un des nombreux coffrets ou souhaitez obtenir des détails sur une box ? Vous avez une question concernant l’un des partenaires Cool Cadeau ou désirez en savoir plus sur une activité et découvrir les modalités de réservation ? Nos conseillers vous mettent en relation avec le service informations Cool Cadeau, à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h15 à 17h45.

Service clients Cool Cadeau

Vous êtes en possession d’un coffret Cool Cadeau ? Vous souhaitez réserver dès à présent votre activité ou votre séjour afin de pouvoir profiter de votre cadeau ? Le service clients Cool Cadeai est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h15 à 17h45, afin de vous renseigner et de réserver votre activité. Afin faciliter l’enregistrement de votre réservation, nous vous recommandons de vous munir de votre n° de clients Cool Cadeau.

Service échange et remboursement Cool Cadeau

Les coffrets Cool Cadeau sont flexibles et peuvent être échangés contre une autre prestation disponible. Si vous souhaitez échanger votre chèque cadeau contre une activité d’un montant supérieur‚ vous devez payer la différence, si le montant de l’activité est inférieur, vous recevrez un avoir de la différence. Les chèques Cool Cadeau sont remboursables 60 jours après leur achat, sans motifs, ni pénalités, à l'exception, des frais de retour. Après ce délais de rétractation de 60 jours, vous devrez envoyer votre demande par mail, à l’adresse serviceclients@coolcadeau.fr en indiquant les références de votre chèque cadeau, détaillé le motif de votre demande et joindre des pièces justificatives, comme un certificat médical. Le remboursement sera ensuite effectué sur la carte de crédit ou le compte Paypal de l’acheteur. Pour plus d’informations concernant les modalités d’échange et de remboursement, nos conseillers par téléphone vous mettent en relation avec le service échange et remboursement de Cool Cadeau.


Catégories : Loisirs

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Commentaires

  • Bonjour,pouvez vous me renvoyer mon numero de cheque cadeau et ca valeur svp merci.

    balacker

    16 janvier 2017 10:18

    bonjour j ai un cheque qui etait valable jusqu au 1 mars 2017 n 1138439 COOLB 19328 code acces XXXXXX j espere que je peux encore le prolonger merci

    Fere michele

    31 mai 2017 11:21

    bonjour j avez acheter 2 places mongolfier le 14 06 2015 mais cause sante apres je n es pas pu faire et sa s empire donc on ne fera jamais au nom de gladys nourry et sylvain landry ref de cheque cadeau 1094732ckb581162 code acces 928738 je vous demandesi cela ^pourrais etre rembourse ou echange mais contre vol seul pour mon beau garcon j ai payer plus de 300 euros et je voudrais en faire profiter pour son anniversaire j atends votre reponse cordialement mme nourry

    nourry

    14 mai 2018 19:43


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