Service client Eismann

Eismann est une entreprise créée en 1964 par le groupe Allemand Milchhof-Eiskrem GmbH & Co.KG. Elle exerce dans le secteur de la distribution en tant que magasin de vente de produits alimentaires. En 1981, la société installe des filiales dans 7 pays européens dont la Suisse, la Belgique, le Royaume-Uni et la France. Durant l’année 2014, Eismann se positionne sur le marché brésilien de la distribution. Cette même année, la filiale française de Eismann est rachetée par le groupe de distribution français Toupargel. Celle-ci réalise près de 36 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015 et compte plus de 160 000 clients. À ce jour, elle possède environ 25 agences et livre autour de 50 départements en France métropolitaine.

De nombreuses raisons poussent les clients à contacter des entreprises comme Thiriet ou encore Barilla. Il en est de même de Eismann que vous pouvez contacter pour signaler une irrégularité sur un produit ou pour avoir des informations sur l'entreprise, en parcourant les lignes de cet article. 

Eismann contact par téléphone

Eismann vous offre la possibilité de joindre son service après-vente par appel téléphonique. Alors, si la livraison de votre produit Eismann accuse du retard ou que vous rencontrez un souci quelconque avec une prestation Eismann, appelez Eismann au contact suivant :

• 0800 42 17 01 (appel gratuit depuis une ligne fixe)

Le service client de Eismann est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00. Notez qu'en dehors de ces heures d’ouverture, vous pouvez laisser un message sur le répondeur de Eismann.

Service client Eismann par e-mail

Eismann dispose d’une adresse électronique à partir de laquelle vous pourrez faire votre réclamation. Ainsi, en cas d’irrégularités sur votre facture Eismann ou de produits Eismann périmés, écrivez au support de Eismann au contact ci-dessous :

• contact@eismann.fr

Voulez-vous transmettre votre requête au service client de Eismann ? Cela est possible grâce au formulaire en ligne de Eismann. En effet, il vous donne l’opportunité de contacter le service après-vente de Eismann. Pour accéder au formulaire de Eismann, cliquez sur l'onglet « Contactez-nous » dans la section « CONTACT » située au pied de la page d’accueil, à gauche. Par la suite, entrez votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et le sujet de votre demande. Enfin, décrivez votre problème et cliquez sur « ENVOYER » pour faire parvenir votre réclamation au service client de Eismann.

Contacter Eismann assistance par courrier postal

Le service après-vente de Eismann peut être contacté à partir d’un courrier postal. Par conséquent, si vous êtes insatisfait de la qualité de votre article Eismann, adressez votre réclamation à Eismann au contact qui suit :

Adresse postale Eismann
Service Clients – Rue Georges Charpak
ZA5 – 76150 Saint Jean du Cardonnay

Pour signaler des erreurs sur votre reçu Eismann ou demander des renseignements sur une offre Eismann, écrivez un courrier à Eismann au contact postal suivant :

Adresse postale Eismann
Z.A. 5 - Rue Georges Charpak CS 71083
76150 Saint Jean du Cardonnay

Informations supplémentaires Eismann

Espace client Eismann

Eismann propose une large gamme de produits alimentaires sur sa boutique en ligne. Toutefois, pour acheter ces articles, vous devez impérativement posséder un espace client Eismann. Il vous permet aussi d’obtenir une interface personnelle sur laquelle vous pourrez accéder à l’historique de vos transactions sur le site de Eismann.

De plus, grâce à votre compte client Eismann, vous pourrez profiter des promotions et des codes de réduction de Eismann. D’un autre côté, vous pourrez bénéficier d’un meilleur suivi du service client de Eismann. Pour créer un compte client Eismann, cliquez sur « Se connecter » au-dessus de la barre de menu, à droite. Par la suite, cliquez une nouvelle fois sur « CRÉER MON COMPTE », en dessous de « SE CONNECTER ». Enfin, saisissez les informations exigées par Eismann et validez votre inscription en cliquant sur « CRÉER MON COMPTE ».

Eismann contact réseaux sociaux

La société Eismann possède un compte Facebook et un compte Instagram grâce auxquels vous pourrez solliciter l’aide de son service après-vente. Pour le faire, vous pouvez utiliser la messagerie sociale de ces plateformes. En plus, vous pourrez discuter avec un agent client de Eismann sans contrainte de temps et conserver l’historique de vos échanges.

Catalogue Eismann

Eismann propose des catalogues que vous pouvez consulter gratuitement depuis son site web. Ils regroupent, en général, les différents produits Eismann, leurs prix ainsi que leurs descriptions. Vous pouvez aussi y lire des informations sur l’entreprise Eismann, et même découvrir des offres exclusives Eismann.

Pour vous rendre dans l'espace dédié aux catalogues de Eismann, parcourez la page d’accueil de Eismann jusqu’à la rubrique « Nos catalogues à DÉVORER ». Elle est située à droite de « La délicieuse sélection du moment ». Enfin, cliquez sur « JE DÉCOUVRE » et sélectionnez le catalogue Eismann de votre choix.

Promotion Eismann

Voulez-vous obtenir de repas surgelés à moindre coût ? Si oui, sachez que la société Eismann met à votre disposition de nombreuses recettes en promotion via sa boutique en ligne. Si vous êtes intéressés par les offres promotionnelles de Eismann, cliquez sur « Promotions » sur la barre de menus, à gauche.

Newsletter Eismann

L’entreprise Eismann dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pouvez obtenir des informations quotidiennes sur ses offres et sur ses actualités. Pour vous abonner à la newsletter de Eismann, scrollez la page d’accueil jusqu’à la section « ABONNEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTER ! ». Enfin, écrivez votre adresse électronique, cochez la case en dessous du champ vide et cliquez sur « OK » pour valider votre abonnement.