Service client Homza

Homza est une entreprise spécialisée dans le domaine de la menuiserie, du chauffage et de l’isolation. Elle a été créée en 2009 avec l'objectif d’aider les ménages dans leur rénovation énergétique. Son activité commerciale consiste essentiellement à remplacer vos installations de sorte à les rendre plus énergétiques. Elle se charge également de divers projets de rénovation domotique ou d'isolation de baies vitrées. Installée depuis sa création en région Hauts-de-France, Homza intervient dans des villes comme Lens, Béthune, Lille et Valenciennes. Elle se distingue de ses concurrents grâce à ses nombreuses certifications RGE et à son désir de fournir des prestations de qualités.

À l'instar de Homza, les sociétés telles que Calculeo et Technitoit mettent à la disposition des personnes dans le besoin un service client réactif. Pour ce qui est de Homza, si votre dispositif est défectueux ou que vous désirez une information précise, cet article vous présentera différents moyens de contacter la société.

Contacter Homza sav par téléphone

Si vous constatez un problème avec vos appareils, vous pouvez appeler le service après-vente de Homza. Contactez-les en composant le numéro suivant :

• 03 66 12 01 20 (tarif d'un appel local)

Le centre d'appels de Homza est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00.

Contacter Homza par mail

Vous êtes insatisfait d'une prestation spécifique de Homza ? Vous pouvez joindre le support de la société par courriel. Pour ce faire, envoyez un message au spécialiste français via l’adresse électronique qui suit :

• sav@homza.fr

Si vos appareils sont victimes de panne ou que vous désirez effectuer des travaux de maintenance, écrivez au mail de Homza ci-dessous :

• contact@homza.fr

En plus des autres contacts, vous avez la possibilité d'expliquer votre préoccupation depuis un formulaire disponible sur le site internet de la marque. En procédant, vous pourrez réclamer un remboursement, solliciter une intervention et demander un devis. Pour l'utiliser, cliquez sur ce lien et remplissez les champs avec votre nom, votre e-mail ainsi que votre numéro de téléphone. Saisissez, enfin, votre réclamation et cliquez sur « ENVOYER VOTRE MESSAGE ».

Contacter Homza par courrier postal

Vous voulez effectuer des travaux de rénovation énergétique ? Vous pouvez transmettre votre projet au service client de Homza par courrier postal. Il est également possible d'envoyer une lettre à l'entreprise, au cas où vos installations seraient défectueuses. Pour y parvenir, envoyez votre requête à l’adresse suivante :

Adresse postale Homza
36 rue Jacques Willart
62223, Saint-Laurent-Blangy

L'expert en rénovation énergétique possède des agences dans les villes de Arras et de Cambrai. Si vous vivez à Cambrai et que vous voulez réaliser l'isolation de votre local, adressez un courrier au contact qui suit :

Adresse postale Homza
356 Avenue de Paris
59 400, Cambrai

Contacter Homza sav par chat

Homza met à votre disposition un assistant virtuel afin de vous permettre d’obtenir rapidement les réponses à vos questions. Si vos appareils sont en panne, vous pouvez solliciter l'aide de la compagnie à partir de ce live chat. Pour ouvrir le chat, cliquez sur l’icône bleue dans la zone inférieure droite de votre écran et choisissez l'option « Nouvelle conversation ». Enfin, sélectionnez la proposition qui vous correspond et suivez les instructions données.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Homza

Homza possède des comptes professionnels sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Vous pourrez trouver sur ses plateformes différentes publications en rapport avec son actualité et ses prestations. Par conséquent, vous pourrez être couramment informé des activités de la marque. En plus, il est possible d'écrire sur la messagerie sociale de Homza pour faire des réclamations.

Demander un devis Homza

Homza donne la possibilité à sa clientèle d’obtenir un devis afin de connaître le budget nécessaire pour réaliser des travaux de rénovation énergétiques. Pour faire cette demande, cliquez ici, choisissez votre créneau horaire et renseignez le formulaire. Notez qu'après votre requête, vous serez contacté par un des conseillers de Homza qui se chargera d'élaborer votre devis.