Service client Roche Bobois

Découvrir Roche Bobois

Roche Bobois est une entreprise française qui a été fondée en 1960 par deux familles : la famille La Roche et la famille Chouchan. Elle conceptionne et commercialise des produits immobiliers, imagés en collaboration avec des créateurs, des designers et des architectes. L’entreprise figure parmi les leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de l’immobilier haut de gamme. Certaines collections ont même été exposées au musée des arts décoratifs de Paris.

Service Client Roche Bobois

Vous avez un problème avec une commande que vous passez en ligne ou que vous avez effectué en magasin ? Vous n’arrivez pas à joindre le service client de Roche Bobois ? Si vous souhaitez obtenir des renseignements ou des informations concernant des articles d’immobilier commercialisés par l’enseigne, vous pouvez être aidé par un conseiller client. La marque a mis à votre disposition plusieurs moyens de communication et d’échanges pour que vous puissiez entrer en contact avec elle. Ces moyens sont détaillés ci-dessous.

Si vous n’arrivez pas à contacter le service client Roche Bobois, nos conseillers 118500 peuvent vous aider en vous mettant en relation.  C’est un moyen facile et efficace de joindre l’enseigne.

• Roche bobois siege social telephone

Vous désirez contacter le service client de Roche Bobois car vous avez besoin d’informations à propos de votre commande et vous n’avez pas trouvé la réponse sur leur site internet ? Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 01 53 46 10 00, coût d’un appel local. Un conseiller pourra vous assister et vous renseigner concernant votre demande.

• Mail

Vous n’arrivez pas à appeler le service client de Roche Bobois? Pas de soucis ! Contactez-les par mail en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : data@roche-bobois.com. N’oubliez pas de préciser votre identité, votre numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande si cela est nécessaire.

Pour plus de rapidité, l’enseigne a mis à disposition de ses clients un formulaire de contact directement disponible sur leur site internet. Il vous sera uniquement demandé de renseigner votre nom, votre prénom, votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone et il ne vous restera plus qu’à formuler votre demande.

• Réseaux sociaux

Rapides et efficaces, les réseaux sociaux sont un moyen d’échanger plus rapidement car ils facilitent les communications. Vous pouvez poser toutes vos questions en joignant l’équipe de conseillers Roche Bobois grâce à leur présence sur les réseaux sociaux.

sur Facebook : En effet Roche-Bobois est présent sur facebook et vous pouvez si vous le souhaitez envoyer un message privé et le groupe vous répondra

sur Twitter : vous pourrez leur poser la question que vous souhaitez. 

sur Instagram : où vous pourrez trouver des inspirations de décoration d’intérieur et si vous le voulez,  vous avez la possibilité d’envoyer un message

• Par courrier

Vous souhaitez faire une suggestion ou une réclamation auprès de la marque ? Envoyez leur un courrier par voie postale à l’adresse suivante : 18 rue de Lyon, 75012 Paris, France. N’oubliez pas de renseigner votre identité, un numéro de téléphone, ainsi que votre adresse pour que les conseillers client puissent vous répondre. Si cela concerne un produit n’oubliez pas d’indiquer la référence de ce dernier et si votre requête porte sur l’une de vos commandes n’oubliez pas de renseigner le numéro de celle-ci.

• Pour les professionnels

Vous êtes gérant d’une entreprise ou propriétaire d’une société et vous désirez entrer en contact avec l’enseigne Roche Bobois ? Cela est possible grâce à deux adresses mail qui sont prévues uniquement à cet effet. Si votre entreprise est basée à Paris ou en région parisienne, écrivez à l’adresse électronique contractparis@roche-bobois.com. Si votre société est basée dans une autre région de France, écrivez à l’adresse mail contractfrance@roche-bobois.com.

Roche Bobois 3D Studio

Roche Bobois a créé pour ses clients un logiciel en ligne de modélisation et de visualisation 3D. Cela permet aux utilisateurs de ce système de pouvoir voir sur leur ordinateur ce que pourrait rendre un ou plusieurs meubles dans leur intérieur. L’utilisation est très simplifiée.

Rendez-vous sur l'interface 3D pour découvrir cette interface.

Tout d’abord cliquez sur démarrez et plusieurs propositions vont apparaître. Vous pouvez choisir entre créer un nouveau projet, utiliser un modèle pré-dessiné sur l’interface, ou continuer un projet déjà enregistré. Si vous avez besoin d’une assistance vous trouverez l’onglet aide.

• nouveau projet

Lorsque vous cliquez sur ce premier onglet, vous arrivez sur une interface où la pièce est vide. Vous décidez entièrement de ce que vous allez mettre à l’intérieur, que ce soit les meubles, les luminaires ou la couleur des murs. Vous pouvez ainsi visualiser votre futur chez vous grâce à la reproduction 3D.

• utiliser un modèle

Si vous choisissez cette option vous avez à votre disposition 4 pièces préenregistrées. La couleur des murs, du sol, et quelques meubles et accessoires sont déjà installés. Mais vous pouvez tout de même insérer vos propres choix de meubles Roche Bobois. Cela peut vous inspirer pour vos projets futurs.

• projets enregistrés

Grâce à votre email et votre mot de passe, vous pouvez retrouver vos projets entamés. Vous pouvez à tout moment les modifier et les améliorer si vous avez de nouvelles idées.

• aide

Vous trouverez dans cet onglet des conseils d’utilisation de la plateforme Roche Bobois 3D Studio. Vous ne savez pas comment changer la couleur des murs ou positionner un meuble à un certain endroit ? Pas de soucis, tout vous est expliqué dans cette rubrique.

Voici la nouvelle publicité de la marque :