• Accueil
  • Blog
  • Annuaire particulier
  • Annuaire inversé
Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Pacifica
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Pacifica

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Pacifica
Sommaire
  • Contacter Pacifica assurance par mail
  • Pacifica adresse par courrier postal
  • Informations supplémentaires
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Créée en 1990, Pacifica est une compagnie d’assurances française issue de la volonté des caisses régionales du Crédit agricole. Elle a été mise sur pied pour le développement des activités de l’assurance dommages. En 2006, Pacifica créé sa première filiale (Vivata) consacrée aux services à la personne. C'est en 2009 qu’elle intègre le Crédit agricole assurances et regroupe tous les métiers assurantiels de celle-ci. Enfin, elle crée une seconde filiale en 2010 (Viaren) qui exerce dans les réparations en nature. En 2019, Pacifica réalise un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d’euros avec 12,8 millions de contrats, 2000 collaborateurs et 8,4 millions de clients. Les particuliers représentent 85 % de la clientèle et 15 % pour les professionnels. Dans cet article, vous aurez toutes les réponses à vos questions.

Tout comme les entreprises SCOR et Selfassurance, Pacifica a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Que ce soit pour demander la résiliation de votre contrat d'assurance ou pour faire une réclamation sur les services dont vous bénéficiez, vous pouvez joindre les équipes de Pacifica grâce à plusieurs supports de contact.

service-client-pacifica-img

Pacifica assurance numéro de téléphone

Votre carte d'assurance est bloquée, perdue ou a été volée et vous souhaitez la récupérer ? Vous désirez signaler un sinistre dont vous avez victime ? Pour ce faire, vous pouvez joindre les conseillers client du Crédit agricole 7j/7 et 24 h/24 au numéro vert indiqué ci-dessous :

  • Numéro Pacifica assurance sinistre : 0 800 810 812 (service & appel gratuits)

Vous êtes bénéficiaire d'une assurance Pacifica et vous faites face à un contentieux quelconque ? Pour tout problème de protection juridique, vous pouvez vous adresser aux équipes de Pacifica du lundi au vendredi de 08 h 30 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00 au numéro de téléphone suivant :

  • Contact Pacifica assurance protection juridique : 0 800 813 810 (service & appel gratuits)

Si vous appelez l'entreprise depuis l'étranger pour obtenir des renseignements ou pour faire une réclamation par rapport à un produit ou service, veuillez composer le numéro qui suit :

  • Pacifica assurance contact international : +33 2 35 59 42 78 (tarif d'un appel international)

Vous êtes un particulier, un professionnel de l'assurance ou une entreprise et vous souhaitez obtenir des renseignements sur l'entreprise ? Nous vous recommandons donc de prendre contact avec le siège social de la compagnie par téléphone en appelant le numéro de téléphone Pacifica suivant :

Pacifica téléphone siège social :

  • Assurance Pacifica numéro siège social : 01 43 23 03 33 (appel non surtaxé)

Contacter Pacifica assurance par mail

Vous êtes un assuré Pacifica assurance et vous avez des doutes ou des questions sur le mode d'utilisation de vos données à caractère personnel ? L'entreprise vous propose alors de lui en faire par courrier électronique en lui adressant un message à l'adresse suivante :

  • donneespersonnelles@ca-assurances.fr

Vous êtes un particulier, une entreprise ou un journaliste et vous souhaitez obtenir d'anciens ou de nouveaux articles de presse sur le Crédit agricole ou sa filiale Pacifica ? Vous pouvez donc prendre contact avec le service presse qui a été mis en place à cet effet. En effet, retrouvez ci-dessous le contact presse de la compagnie d'assurance :

  • service.presse@ca-assurances.fr

Pacifica adresse par courrier postal

Vous avez des litiges avec votre compagnie d’assurance concernant la commercialisation de vos contrats d’assurances ou une réclamation Pacifica à faire. Si vous avez soumis votre requête au service client et que vous n'avez reçu de réponse convaincante, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse à l'adresse suivante :

CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
16/18 Boulevard de Vaugirard
75015 Paris

Informations supplémentaires

Application mobile

Vous pouvez profiter des différentes applications du crédit agricole qui sont téléchargeables sur l’App Store et sur Google Play. Ces applications sont " Pacifica " qui vous permet de déclarer vos sinistres directement à partir de votre téléphone et " Ma Banque ". Avec cette dernière, vous pouvez gérer votre budget et le planifier en toute sécurité. L'application " Paiement Mobile " facilite vos paiements quotidiens. " Ma Protection Maison " vous permet de piloter votre système d’alarme à partir de votre mobile. " Service E-Depann’ " vous permet de suivre depuis votre téléphone l’arrivée de la dépanneuse.

Espace client

Pour bénéficier d’une assistance Pacifica, vous avez la possibilité d’aller sur le site pour ouvrir un compte ou vous connecter directement. Suivez la procédure pour avoir accès à vos différents comptes et adressez-vous à Pacifica service client directement :

  • Cliquez sur l'onglet "Me connecter" situé en haut à droite de l’écran de votre appareil. 
  • Dans la page qui s'affiche, remplissez le petit formulaire et cliquez sur le bouton vert "Trouver une caisse régionale.

Réseaux sociaux

Vous allez très souvent sur les réseaux sociaux et vous cherchez comment contacter Pacifica ? Nous vous informons que la compagnie est joignable à travers les réseaux sociaux, c'est-à-dire Twitter et YouTube. Sur ces différents médias de la société, suivez toutes les actualités, les nouveautés et les promotions sur vos contrats. Vous avez la possibilité de contacter le service assistance Pacifica en ligne par message privé pour soumettre vos requêtes les plus urgentes.

Twitter Pacifica

Foire aux questions

Dans cette section, vous avez accès à toutes les réponses aux questions que vous vous posez régulièrement en tant qu'assurés. Vous voulez par exemple savoir comment fonctionne votre espace client ? Vous voulez avoir des informations sur les produits et les offres de l'entreprise ? Vous trouverez tous ces renseignements dans la foire aux questions du Crédit agricole en cliquant sur ce lien.


Vous pouvez être intéressé par...
  • 4 commentaires
À propos de Verspieren Verspieren est un courtier généraliste en assurances auprès des particuliers et des professionnels. L’entreprise et 24 autres appartiennent au Groupe Verspieren créé dans le nord de la France en 1880 par Alfred Verspieren. Sa vision est de permettre à ses clients de réaliser...
  • 3 commentaires
À la découverte de Sogessur L’assurance en charge des personnes et des biens du Groupe Société Générale, s’appelle Sogessur. Filiale à 100% de Sogécap (la compagnie d'assurance-vie et de capitalisation du groupe Société Générale), c’est une compagnie d’assurance dommages IARD (Incendies Accidents Risques Divers) dont le but...

Avis Pacifica

Avez-vous aimé cet article ? Vous-a-t-il aidé ? N'hésitez pas à nous le signaler en cliquant ci-dessous.

Note : 2.31 (78 votes).


Commentaires (60)
  • je sus clent chez vous je voulais vous dire que les adresses mails que j'ai en ma pocession,qui m'avaient ete données par vos collegues de Pacifica sont ou seraient devenues caduc et erronées, actuellement je n'arrive pas a vous envoyer quoi que soit par mail tout me revient , pouvez vus me renseigner et me preciser les raisons de ses non remises merci carodialement votre Louis

    louis

    27 février 2023 à 15:20

    Bonjour serait-il possible de m'envoyer par courrier les relevés d'information pour la voiture et le logement mer d'avance Mme Delphine

    Delphine

    19 février 2023 à 18:20

    bonjour je vous informe pour la ..... fois a propos d un de vos client qui a fait un délit de fuite le 13/10/2022 pour un petit accrochage n° plaque BK-613-BH un DACIA DRUSTER dépot de plainte faite a la gendarmerie le 13/10/2022 je peut vous envoyer les documents par mail ?

    noel

    17 février 2023 à 15:34

    Bonjour , Pouvez vous m'envoyer s'il vous plait un relevé d'information sur 36 mois des mes assurances professionnelles Christophe 71290 Cuisery Cordialement

    CHRISTOPHE

    17 novembre 2022 à 19:59

    Bonjour, Mon pere est assure chez Pacifica sante. IL a ete hospitalise et j'ai plusieur facture a leur transmettre mais il impossible de le faire avec la app. Le service est momentanement hors service mais cela fait plus d'une semaine. Ou puis je transmettre mes facturas!? Un mail!? Merci

    Audrey

    7 septembre 2022 à 17:20

    Bonjour pourriez vous SVP m 'envoyer mont attestation de chasse 2022 je ne l'ai toujours pas reçus malgré que je suis allais voir ma conseillère fin 2021 pour que je puisse la recevoir cher moi. Je vois que rien ne changer je suis obliger de la réclame tout les an cela devient pénible. Vous pouvez me la faire parvenir a mont adresse mail SVP en vous remercient d'avance.

    jean michel

    20 août 2022 à 17:13

    je dois envoiyer un mail per un sinistre, mais je pense que je n'ai pas écrit bien le e-mail. j'ai ecrit ça:

    serrano

    28 juillet 2022 à 16:55

    J'ai dû retourner dans mon pays d'origine et je dois résilier mon assurance. S'il-te-plaît dis moi comment faire ça.

    Jay

    13 avril 2022 à 11:51

    bonjour, j ai 2 factures d ostéopathe a envoyer a ma mutuelle pacifica, et j aimerais savoir a quelle adresse les envoyer. cordialement, mr lalandre

    lalandre

    7 janvier 2022 à 22:33

    bonjour, merci de me transmettre votre adresse e.mail svp ( concerne assurance habitation ) merci

    THIERRY

    14 octobre 2021 à 09:01


Écrire un commentaire
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha