Service client Aginax

Aginax est une marque de produits de soins intimes pour femmes appartenant aux laboratoires Biogyne. Au-delà de prodiguer des soins aux femmes, la marque s’inscrit dans une démarche écoresponsable pour le bien-être de la planète. Les produits proposés par Aginax sont surtout composés d’éléments d’origine naturelle.

À l'instar de marques comme Blooming et Vania, Aginax a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de difficultés. Le service client d’Aginax met à votre disposition plusieurs moyens contact que vous pouvez retrouver dans la suite de cet article.

Contacter Aginax par téléphone

Vous avez besoin d’informations sur l’entretien de la flore vaginale ? N’hésitez pas à poser vos questions au service d’assistance d’Aginax via sa ligne téléphonique. Vous avez une préoccupation relative à un achat sur la boutique en ligne d’Aginax ? Faites part de celle-ci à son service d’assistance en vous servant de ce moyen de contact. Le numéro de téléphone d’Aginax est le suivant :

• Aginax numéro de téléphone : +33 (0) 145 611 368 (coût d’un appel local)

Contacter Aginax par mail

Le service d’assistance d’Aginax échangera avec vous par écrit au sujet de vos réclamations et vos suggestions. Vous avez reçu un produit non conforme à la commande effectuée sur la boutique en ligne d’Aginax ? Veuillez transmettre votre plainte au fabricant de soins intimes par mail. Rencontrez-vous des problèmes de paiement en ligne sur la plateforme ? Signalez rapidement ce problème à Aginax par écrit. Aginax réceptionnera vos courriers électroniques à l’adresse e-mail ci-dessous :

• Bonjour@aginax.com

Contacter Aginax service client par courrier postal

Le contact par courrier postal vous sera d’une très grande utilité en cas d’indisponibilité du service d’assistance via les autres moyens de contact. Voulez-vous demander un remboursement suite à une insatisfaction ? Vous pourrez formuler votre demande via un courrier à envoyer par la poste. Êtes-vous intéressés par la distribution des produits d’Aginax ? Vous pouvez envoyer à la marque de soins intimes une demande de partenariat par voie postale. Vos courriers devront être envoyés à l’adresse postale ci-dessous :

BIOGYNE-BN Santé
7 rue Jean Goulon
75008 Paris, France

Informations supplémentaires

Espace client

Souhaitez-vous accéder à vos informations personnelles ? Vous les retrouverez en accédant à l’espace client d’Aginax. Cet espace privé vous permettra aussi de suivre les différentes étapes de préparation et d’expédition de votre commande. Vous pourrez télécharger vos factures à partir de l’espace client et modifier vos différentes adresses. L’onglet “mon compte” vous permettra d’accéder aux informations de votre espace client.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des moyens de contact efficaces qui vous permettront d’avoir des réponses instantanées à vos préoccupations. Avez-vous un problème de santé à partager avec l’assistance ? Vous avez des questions relatives à l’utilisation de certaines solutions ? Aginax est disponible sur des plateformes telles que Facebook et Instagram pour vous assister. Vous avez des suggestions ou des avis à partager sur les produits d’Aginax ? Vous pouvez les partager via la discussion instantanée et la section des commentaires. L’actualité de la marque vous sera également partagée sur ces plateformes. En vous y abonnant, vous aurez accès aux conseils d’experts, à des recettes saines et aux nouvelles gammes de produits.

Newsletter

La Newsletter vous permettra d’être enregistrés sur la liste de diffusion d’Aginax. Grâce à cette rubrique, vous pourrez recevoir, en exclusivité, des conseils d’experts, des offres promotionnelles et des témoignages. L’abonnement à la Newsletter est gratuit et vous pouvez vous inscrire pendant la création de votre compte client.

Points de vente

La liste des points de vente de la marque Aginax est mise à votre disposition sur sa boutique en ligne. La rubrique “points de vente” est située dans le pied de page du site Internet. Cette section du site dispose d’un moteur de recherche permettant de géolocaliser le point de vente le plus proche de votre lieu d'habitation.