• Accueil
  • Blog
  • Annuaire particulier
  • Annuaire inversé
Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Lelo
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client lelo

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec Lelo
Sommaire
  • Contact Lelo par téléphone
  • Contacter Lelo par mail
  • Lelo support par courrier postal
  • Informations supplémentaires
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Lelo est une entreprise suédoise créée en 2003 à Stockholm et exerçant dans le domaine de l'érotisme. La société confectionne en effet des objets de plaisir pour tout type d'orientation sexuelle. Le concept de l'entreprise est de promouvoir le plaisir sexuel solitaire à travers une très vaste gamme de "sextoys" repartis en plusieurs catégories sur la plateforme. Parmi les produits disponibles dans le catalogue en ligne de la société, des vibromasseurs intimes, des préservatifs parfumés et bien d'autres objets de plaisirs. Lelo est aujourd'hui classée parmi les leaders mondiaux de la conception d'accessoires sexuels. La particularité des produits de Lelo est la combinaison du luxe et du plaisir. Les produits de la marque suédoise sont commercialisés dans plus de 160 pays.

De même que Lelo, des entreprises telles que Lovense ou encore Durex sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Dans le cas de Lelo, vous avez la possibilité de contacter son service client pour faire une réclamation ou pour demander une assistance de l'équipe technique de l'entreprise, en vous servant des informations de cet article.

service-client-lelo-img

Contact Lelo par téléphone

Si vous souhaitez passer une commande, vous pouvez le faire en contactant la société par voie téléphonique. Si vous constatez un défaut de fonctionnement de votre vibromasseur ou tout autre appareil commandé chez le professionnel suédois, veuillez signaler ce problème à la société en utilisant ce moyen. Pour toute préoccupation nécessitant une assistance urgente, la ligne téléphonique du professionnel suédois des objets érotiques est la suivante :

  • +33 1 70 71 29 24 (coût d'un appel local)

Contacter Lelo par mail

Si vous avez reçu un produit défaillant ou non conforme à la commande effectuée, veuillez signaler ce défaut de livraison par mail à l'entreprise suédoise. Si vous souhaitez annuler une commande, faites savoir votre décision à l'entreprise via un courrier électronique. Veuillez indiquer dans ce mail les détails du produit ainsi que d'autres informations telles que la date et le numéro de la commande. Pour les réclamations concernant les commandes, l'adresse e-mail de réception est la suivante :

  • emea-support@lelocustomercare.com

Lelo support par courrier postal

L'adresse postale du professionnel vous permettra d'expédier des accessoires en cas de retour de produit. Si vous souhaitez vous faire rembourser, les produits à expédier devront respecter certaines conditions. En raison des risques d'infection, les produits descellés ne feront pas l'objet d'un remboursement. Si vous souhaitez devenir un partenaire de Lelo en distribuant les produits de la marque, veuillez demander une autorisation de distribution à la société à travers un courrier postal. Le professionnel suédois de l'érotisme réceptionnera les colis et les courriers à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale LELO
Karlavagen 41,
11431 Stockholm,
Sweden

Informations supplémentaires

Application

Pour une meilleure utilisation des objets érotiques, la société suédoise a mis au point une application mobile gratuite, disponible sur Google Play et App store. L'application a plusieurs fonctionnalités et se connecte par Bluetooth à vos objets sexuels. À partir de votre téléphone, vous aurez le contrôle absolu sur vos accessoires. Vous pourrez, par exemple, mettre votre vibromasseur en marche et ensuite régler la vitesse de celui-ci. Cette plateforme apporte une révolution dans le domaine des sextoys en conférant à ces appareils une certaine autonomie. Vous pouvez également tenter de nouvelles expériences érotiques avec l'application en l'utilisant en présence d'un partenaire. En plus de tout cela, vous aurez accès aux informations relatives à votre jouet sexuel, notamment le niveau de batterie et bien d'autres données.

Espace client

L'inscription sur la plateforme en ligne de Lelo vous ouvre un espace personnel qui est l'espace client. Cet espace est indispensable à vos activités sur la plateforme, car elle vous permettra d'obtenir toutes les informations relatives à vos commandes et aussi vos informations personnelles. Vous avez aussi la possibilité d'y ajouter plusieurs adresses de livraison. Si vous n'avez pas encore de compte, vous ne pourrez pas bénéficier des avantages de l'espace client. Pour en créer un, veuillez vous rendre dans l'onglet "Compte", situé dans la partie supérieure droite du site.

Réseaux sociaux

À l'instar des moyens de contact classiques, les réseaux sociaux permettent de communiquer avec la société. La communication avec Lelo sur ses plateformes se fera exclusivement par écrit. Si vous avez du mal à utiliser votre moyen de paiement sur le site de la marque ou pour toute autre difficulté, veuillez envoyer un message à l'entreprise via la discussion instantanée disponible sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, les réseaux sociaux sont aussi des moyens de s'informer sur les nouveaux produits ainsi que les nouvelles offres de Lelo. Suivez les publications de la marque suédoise sur Facebook, Twitter et Instagram pour ne rien manquer de son actualité.

Facebook LeloInstagram LeloTwitter Lelo

Vous pouvez être intéressé par...
  • 0 commentaire
Nmmedical est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel médical. Fondée en 1978, l'enseigne est rachetée par le groupe Novomed en 2017 et rejoint ainsi la galaxie d'autres grandes marques. La clientèle de Nmmedical est constituée de médecins généralistes et de personnes exerçant des professions libérales (infirmiers,...
  • 0 commentaire
Permobil est une entreprise suédoise créée en 1967 par le docteur Per Uddén. Depuis sa création, elle a pour activité la fabrication de fauteuils roulants électriques. Le désir de la marque est de garantir à toutes les personnes handicapées, la possibilité de mieux vivre avec leur handicap par le moyen...

Avis Lelo

Avez-vous aimé cet article ? Vous-a-t-il aidé ? N'hésitez pas à nous le signaler en cliquant ci-dessous.

Note : / (0 vote).


Commentaires (0)

Écrire un commentaire
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha