Service client Cookandcoffee

Cook and coffee est une enseigne spécialisée dans la commercialisation d'articles de cuisine révolutionnaires et de machines à café. Vous pouvez également trouver dans son catalogue des robots pâtissiers, des découpes légumes, des minicuves, et même des livres de recettes. Cook and coffee est surtout le distributeur officiel en France des marques Kenwood et Delonghi.

Tout comme les marques Cuisine Plus et Robot coupe, Cook and coffee est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de difficulté. Vous avez une réclamation à porter à la marque au sujet d'un équipement de cuisine défectueux ? Vous voudriez obtenir des informations sur l'entreprise elle-même ? Le SAV Cook and coffee est disponible pour vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin. Pour ce faire, vous devrez le joindre à partir des différents moyens de contact que nous avons mentionnés dans la suite de cet article.

Contact Cookandcoffee fr par téléphone

Cook and coffee vous permet d’avoir des informations sur le matériel qu’elle met en vente. De plus, elle vous propose des conseils sur les recettes de cuisine que vous pouvez faire chez vous à la maison. Toutefois, vous ne pourrez pas joindre la marque par téléphone pour profiter de tous ces services. Les moyens de contact dont vous disposez pour y parvenir sont le mail, le courrier postal et les réseaux sociaux.

Contact cook and coffee Mail

Vous pouvez faire part de vos préoccupations à la marque par mail, d'autant plus si vous souhaitez apporter certaines précisions à vos messages. Si vous voulez par exemple faire une suggestion à Cookandcoffee au sujet de la qualité de son service après-vente, vous pouvez lui faire parvenir un message à l'adresse électronique suivante : 

• event@dkdistribution.fr

Vous avez une question sur une commande en cours et vous souhaitez en faire part au service client ? Vous avez besoin d'un renseignement sur les caractéristiques d'un robot pâtissier ? Pour envoyer vos requêtes à Cook and coffee, vous pouvez aussi vous servir de son formulaire de contact en cliquant sur ce lien.

Contact cookandcoffee fr par courrier

Vous avez reçu des conseils ou des recettes de cuisines de la part des équipes de Cookandcoffee et vous souhaitez leur témoigner votre satisfaction ? Vous pouvez donc adresser un courrier de remerciement au service après-vente de la marque. En effet, si vous souhaitez joindre Cookandcoffe par courrier postal, vous pouvez écrire à l'adresse qui suit :

DK Distribution
3 rue Paul Cézanne
75008 Paris

Vous pouvez également expédier les produits défectueux et vos différentes correspondances commerciales à cette adresse.

Informations supplémentaires

Réseaux Sociaux Cook and coffee

À l'instar de son site de vente en ligne, la page Facebook de Cookandcoffee peut vous permettre de support de contact pour solliciter le service client. Vous pourrez par ailleurs y retrouver des ventes flash et des informations sur l'actualité de la marque. Sachez aussi que Cookandcoffee est présente sur Instagram. En la suivant sur ces différents médias, vous ne manquerez rien des bons plans qu'elle initie régulièrement.

Compte client Cook and coffee

Pour réaliser un achat sur le site de Cook and coffee, vous devrez obligatoirement détenir un compte utilisateur. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d'accueil du site Internet de la marque, puis placez votre curseur sur l'icône en forme de bonhomme placée en haut à droite de l'écran. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur l'option "Créer un compte" et renseignez le petit formulaire d'inscription qui s'affiche. Quand vous terminez, cliquez à nouveau sur le bouton "Créer un compte" pour finaliser votre enregistrement.