Indian Motorcycle a été créé en 1901, c’est la plus ancienne entreprise de fabrication de motos des États-Unis. La marque a connu des heures de gloire jusqu’en 1953. Indian est même devenu en 1914, le plus grand constructeur de motos du monde. La société a sorti de nombreux modèles avant de connaître des déboires en 1953. La société a sorti de nouveaux modèles avec de faibles cylindres en 1948. Les faibles ventes des nouveaux modèles ont fini par avoir raison de la marque. Les produits ne répondant plus aux besoins des utilisateurs, la société ferme ses portes en 1953. Des années plus tard, le nom Indian est racheté en 2014 par Stellican Limited. Les nouvelles motos Indian plus luxueuses sont commercialisées à partir de 2016. La société est depuis 2011 la propriété de Polaris Industries. Nous vous donnons dans les lignes qui suivent les moyens de joindre le service client par contact téléphonique, par courrier électronique, par courrier postal ou sur les réseaux sociaux.
Vous avez des questions sur les questions de garanties sur vos motos ? Vous voulez avoir l’adresse du concessionnaire le plus proche de vous ? Vous voulez avoir des précisions sur les pièces disponibles pour votre moto ? Vous pouvez contacter le service client par téléphone.
Pour les questions sur les produits de la boutique en ligne, vous pouvez joindre le service client au numéro de la boutique.
Vous pouvez aussi joindre le service client du siège aux États-Unis en composant le numéro :
Le service après-vente sur ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 14h00 à 03h00 du matin. L’assistance sur ce numéro est en anglais.
Vous avez besoin de faire le suivi d’une commande ? Vous avez besoin de joindre le service client pour des questions sur la boutique en ligne ? Vous voulez connaître le retour de disponibilité d’un produit ? Vous pouvez envoyer un email au service client. Vous devrez envoyer votre demande à l’adresse électronique suivante :
Vous pouvez aussi joindre le service client de la marque depuis le formulaire de contact disponible sur la boutique en ligne. Vous pouvez avoir accès au formulaire en cliquant ICI. Vous devrez remplir le questionnaire avec votre nom, votre email, votre numéro de téléphone et écrire votre message.
Vous voulez contacter la société pour des questions sur la gestion des données personnelles ? Vous voulez faire une réclamation par courrier ? Vous voulez faire une demande pour une visite aux centres de montage aux Etats-Unis ? Vous pouvez faire parvenir votre lettre à l’adresse postale suivante :
Siège de Polaris France
POLARIS France
2270 AV DE ST MARTIN
74190 PASSY
Pour les visites dans l’usine de production des motos, vous pouvez faire votre demande à l’adresse suivante :
POLARIS USA
Spirit Lake, Iowa
1900 Hwy. 71
Spirit Lake, IA 51360, É.-U.
Vous pouvez vous rendre sur la Faq en cliquant ICI. Si vous n’avez pas trouvé de réponses à votre question ou votre préoccupation, vous pouvez toujours remplir le formulaire de contact pour avoir une réponse du support Indian. Vous devrez renseigner le formulaire avec votre nom, prénom, adresse email, votre téléphone, votre adresse postale et votre ville. Vous devrez compléter le questionnaire de contact du SAV avec le numéro de série de votre véhicule et envoyer votre requête. Pour retrouver l’adresse du revendeur ou le concessionnaire le plus proche de vous, vous pouvez consulter la page disponible sur le site, « trouver un concessionnaire ». Vous pouvez également noter que les Motos sont assemblées dans les usines dans l’Iowa, à Spirit Lake. Les moteurs sont montés dans le Wisconsin, à Osceola La marque propose plusieurs modèles, l'Indian Scout®, la Chief® Vintage, la Chief® Dark Horse, la Chief® Classic, la Chieftain™ ainsi que la Roadmaster™. Vous aurez une large gamme de choix lors de votre achat chez les concessionnaires près de chez vous.
Vous voulez rester informé de l’actualité de marque ? Vous recherchez les détails sur les tournois et les compétitions auxquelles la marque participe ? Vous allez retrouver sur le site de la marque, une page dédiée à son actualité. Vous pourrez également avoir accès aux différents communiqués de presse de la marque Indian.
Vous recherchez des accessoires, des blousons, des gants ou des casques ? Vous voulez acheter des pièces pour votre moto, des sièges, des pots d’échappement ou des selles ? Vous pourrez faire votre achat sur la boutique en ligne. Vous pourrez également acheter votre huile pour votre véhicule. Vous devrez renseigner vos coordonnées des livraisons et valider votre achat avec votre carte bancaire ou votre compte PayPal.
Vous voulez recevoir l’actualité de la page par email ? Vous pourrez vous inscrire à la newsletter en renseignant votre adresse email. Vous trouverez sur le côté droit de la page d’accueil une fenêtre pop-up pour vous inscrire. Vous pouvez arrêter la réception de la newsletter en cliquant sur le bouton ``se désinscrire'' disponible au bas des messages que vous recevrez dans votre boîte électronique.
Indian Motorcycle est disponible sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Vous pourrez retrouver l’actualité de la marque, les nouveautés, les offres et promotions en cours. Vous retrouverez également sur la chaîne YouTube de la marque des vidéos sur les produits et des tests de motos. Vous pourrez également contacter le service client sur les réseaux sociaux de la marque pour vos réclamations et vos questions sur les produits. Vous pouvez contacter le service client en envoyant votre demande par message privé. Les conseillers à la clientèle reviendront rapidement vers vous.
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