Service client Amasos

Amasos est un site spécialisé dans la vente de vêtements personnalisés pour femme. Les vêtements vendus par Amasos sont entièrement fabriqués en France et la marque met un point d'honneur ajouter une touche de style et d'élégance à ses pièces. Amasos encourage par ailleurs le recyclage en récupérant des tissus de seconde main issus de grandes maisons européennes de couture.

À l'instar de marques comme Andre et Achile, Amasos s'est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Voulez-vous contacter le service client d’Amasos pour une demande d’information avant commande ? Avez-vous des réclamations à faire au sujet d'un produit de la marque ? Vous pourrez joindre le service client d’Amasos via les différents moyens de contact mentionnés dans cet artiste.

Contacter Amasos par téléphone

Souhaitez-vous demander un devis au service client d’Amasos au sujet d'une certaine quantité d'articles ? Vous pourrez faire votre demande via la ligne téléphonique du service d’assistance. Vous n’avez pas de nouvelle de votre commande ? Faites-le savoir à l’assistance d’Amasos en vous servant du numéro de téléphone ci-après :

• Service client Amasos : 07 58 27 72 88 (coût d’un appel local)

À noter que la ligne téléphonique d’Amasos est ouverte de 11 h 00 à 12 h 00 et dans l’après-midi, de 14 h 00 à 17 h 00.

Contacter Amasos par mail

Souhaitez-vous exprimer une insatisfaction vis-à-vis de la qualité d’un article ? N’hésitez pas à le faire via un courrier électronique. La date de votre livraison a-t-elle été reportée sans votre consentement ? Faites parvenir votre réclamation au service client d’Amasos via ce moyen de contact. Le fabricant de vêtements personnalisés recevra vos courriers électroniques à l’adresse électronique :

• contact@amasos.com

Contacter Amasos par courrier postal

Le contrat d’achat d’Amasos autorise le client à retourner les produits acquis en cas d’insatisfaction. Le délai de rétractation dont dispose le client est de 14 jours. Pour obtenir le remboursement, les produits devront être maintenus dans le même état qu'à la livraison et expédiés dans leurs emballages d’origine. Avez-vous été injustement prélevés ? Vous pourrez transmettre une plainte à Amasos via ce moyen de contact. L’adresse postale du fabricant de vêtements personnalisés est la suivante :

AMASOS adresse postale
5 rue Jeanne d'arc – bâtiment A
75013 PARIS

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client est l’interface de gestion de votre compte client. Cette partie du site internet d’Amasos vous permettra de modifier vos informations personnelles à tout moment. Souhaitez-vous changer ou modifier une adresse de livraison ? Veuillez vous rendre dans la section “adresses” pour modifier ou ajouter d’autres adresses à celle qui a été initialement enregistrée. Par ailleurs, votre espace client Amasos vous donnera accès à vos coupons, vos cartes-cadeaux et d'autres récompenses de fidélité. L’onglet “mon compte” situé dans la partie supérieure droite de la boutique en ligne d’Amasos vous permettra d’accéder directement à votre espace privé.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux d’Amasos vous permettront de rester connectés à l’entreprise. Le fabricant de vêtements personnalisés est en effet présent sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. Les réseaux sociaux vous aideront à contacter rapidement le service client d’Amasos en cas de besoin. L’actualité d’Amasos est également partagée sur ces plateformes. Vous y découvrirez notamment de nouvelles inspirations et des collections d’Amasos. Les liens suivants vous feront accéder aux comptes d’Amasos :

Foire aux questions

La foire aux questions d’Amasos vous permettra d’accéder aux réponses à vos questions les plus récurrentes, et ce, de manière instantanée. La FAQ répond à plusieurs types de questions relatives aux paiements, aux commandes et aux livraisons. Vous découvrirez cette rubrique en vous rendant dans le pied de page du site Internet d’Amasos.

Quel est le délai de livraison d’Amasos ?
Les commandes effectuées chez Amasos sont généralement livrées dans un délai de 3 à 4 semaines.

Quelles sont les zones de livraison d’Amasos ?
Les livraisons d’Amasos sont effectuées partout dans le monde. Les livraisons en France métropolitaine sont gratuites à partir de 200 €.

Newsletter

L’inscription à la Newsletter vous maintiendra au cœur de l’actualité d’Amasos. Elle vous fera aussi bénéficier de 10 % de réduction sur votre prochaine commande. Cet abonnement est totalement gratuit et vous pourrez le résilier à tout moment. Pour recevoir les informations d’Amasos à travers sa Newsletter, veuillez renseigner votre adresse e-mail dans la barre de saisie située dans le pied de page d'accueil du site.