Service client Berthe Aux Grands Pieds

Berthe Aux Grands Pieds est une marque française de vêtements et de chaussures créée en 1999 par Régis Gautreau. La marque s’est d’abord spécialisée dans les chaussettes et les collants, ensuite dans la commercialisation de chaussures de type sneakers, enfin dans la vente de vêtements et d’accessoires. Berthe Aux Grands Pieds a lancé sa première collection de chaussettes en 2003, et a toujours revendiqué l’origine française de ses articles. Aussi, pour assurer la production en quantité de ses créations, la marque s'est associée au fabricant de chaussettes Perrin SA, qui a mis à sa disposition sa manufacture. Les articles de Berthe Aux Grands Pieds sont vendus non seulement dans des points de vente physiques, mais aussi sur sa boutique en ligne.

L'enseigne Berthe Aux Grands Pieds, à l'image de Doré Doré et Cabaia, met à la disposition de sa clientèle un service client expérimenté. À propos de Berthe Aux Grands Pieds, si vous désirez signaler des problèmes de paiement, ou pour tout autre besoin relatif à ses prestations, les lignes qui suivent vous présenteront plusieurs moyens de contacter les agents de la marque.

Sav Berthe Aux Grands Pieds par téléphone

Le service client de Berthe Aux Grands Pieds peut être contacté à partir d'un numéro de téléphone afin de résoudre les demandes qui concernent les commandes. Ainsi, si vous souhaitez connaître la fourchette horaire de livraison, vous pouvez appeler le numéro qui suit :

• +33 3 85 67 72 85 (coût d'un appel local)

Contacter Berthe Aux Grands Pieds par mail

Le service après-vente de la société peut être joint par mail afin de permettre à ses clients d'être assistés. Si vous constatez que Berthe Aux Grands Pieds ne vous a pas transmis de mail de confirmation, écrivez un courriel à l’adresse suivante :

• cnicaise@perrinchaussettes.com

Il est possible de profiter du service après-vente de Berthe Aux Grands Pieds grâce à son formulaire de contact. Depuis ce moyen, vous avez la possibilité de signaler un problème lié à la livraison ou encore des articles défectueux. Dans ce formulaire, remplissez chaque case avec les éléments qui correspondent, comme votre adresse mail et les détails de votre requête. Sélectionnez aussi le sujet de votre requête ainsi que des documents à joindre en guise de preuve pour votre demande. Assurez-vous que les informations sont correctes et envoyez le formulaire, le service client de la marque vous contactera dans les plus brefs délais. Le formulaire de Berthe Aux Grands Pieds est accessible à partir de l’option “Contactez-nous” dans la partie supérieure de la page d’accueil.

Berthe Aux Grands Pieds contact par courrier postal

L’entreprise a un siège social qui lui permet de gérer le bon fonctionnement de ses services. Ce siège social lui sert également à recevoir les articles qui ne satisfont pas ses clients. De ce fait, si vous voulez retourner des chaussettes défectueuses à Berthe Aux Grands Pieds, vous pouvez les envoyer par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Berthe Aux Grands Pieds
12, rue de Verdun
71300 Montceau-Les-Mines, France

Informations supplémentaires

Espace client Berthe Aux Grands Pieds

La marque permet à ses clients de gérer leurs différentes commandes depuis un espace dédié. Depuis cet espace, vous pourrez accélérer le processus de livraison, grâce aux coordonnées clientèle qu’il est possible d'enregistrer. Il vous sera aussi possible de consulter vos bonus et de les utiliser pour vos achats en ligne. De plus, la compagnie vous donne un accès à un historique des commandes passées sur son site en ligne. Si vous souhaitez profiter de ces avantages, connectez-vous à l’espace client de Berthe Aux Grands Pieds, en cliquant sur “Mon compte” dans la barre de menu. Pour créer un compte client, cliquez sur ce lien.

Réseaux sociaux Berthe Aux Grands Pieds

La compagnie est présente sur les réseaux sociaux pour apporter de la visibilité à ses articles. Suivez Berthe Aux Grands Pieds sur Facebook, pour connaître les avis et les retours d’expérience de ses autres clients. De plus, la société partage les informations à propos de ses ventes sur cette plateforme, et y met à la disposition de sa clientèle un service client expérimenté. Via ce compte Instagram, Berthe Aux Grands Pieds publie les images de ses nouvelles créations, accompagnées de leurs descriptions. Vous pouvez aussi regarder des vidéos publicitaires de Berthe Aux Grands Pieds sur sa chaîne YouTube.

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Boutiques Berthe Aux Grands Pieds

La société permet à ses clients de trouver ses différentes boutiques dans le monde, grâce à leur géolocalisation. Ces coordonnées géographiques sont disponibles dans un espace spécial sur le site Internet de Berthe Aux Grands Pieds. Une barre de recherche est mise au service du client en vue de lui permettre de repérer les points de ventes situées dans sa zone. Pour y parvenir, entrez le nom de votre commune afin d'obtenir le nom, le contact et l'adresse postale de la boutique. Si vous souhaitez donc retrouver une boutique de Berthe Aux Grands Pieds, vous pouvez cliquer sur ce lien.