Contact SAV Candy

Candy est une entreprise italienne créée en 1945 par la famille Fumagalli. L’entreprise se distingue depuis des années dans la fabrication d’appareils électroménagers comme le lave-vaisselle, les machines à laver, les réfrigérateurs, les congélateurs, les cuisinières, etc. Vous pouvez avoir besoin de contacter le SAV Candy. Veuillez trouver ci-dessous, tous les moyens de joindre la marque.

Candy SAV téléphone

Dans le souci de mieux se rapprocher de sa clientèle, Candy propose différents moyens de contact. Au cas où vous avez un doute sur le produit ou si vous avez besoin d’assistance technique, vous pouvez joindre le service client Candy par téléphone.

Il existe un réseau de 250 centres de services agréés pour prendre en compte toutes les demandes.

Le numéro qu’il faut composer pour joindre le service consommateur Candy est le 02 48 55 80 01. Cette ligne téléphonique est ouverte de 9h00 à 12h45 du lundi au jeudi et dans l’après-midi de 13h45 à 17h30. Pour le vendredi, le service client est disponible entre 09h00 et 12h00 et de 13h00 à 16h00. 

Candy électroménager SAV

Pour les soucis de « réparation de table-gaz », le service-après-vente Candy est joignable au 02 48 55 80 90. Ce numéro est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h45 et l’après-midi de 13h45 à 17h30. Pour le vendredi, l’heure est de 09h00 à 12h et de 13h00 à 16h00.

 Conseil 118500 : Veuillez-vous munir du numéro de série à 16 chiffres qui se trouve sur votre appareil Candy ainsi que sa date d’achat. Cela vous permettra de faciliter vos échanges avec le conseiller. Normalement, vous ne devez pas avoir de mal à trouver le numéro de série qui est parfois associé à la marque et qui se trouve soit au dos, soit à l’intérieur soit en bordure de votre appareil.

Candy SAV formulaire

Il y a deux types d’assistance que vous pouvez demander en vous rendant sur le site candy.tm.fr

Pour des besoins d’informations commerciales ou pour joindre le service client, vous pouvez cliquer sur le formulaire. Vous aurez à indiquer vos coordonnées afin d’être contacté par le service chargé des demandes.

Si vous souhaitez signaler un problème avec votre appareil Candy, vous avez la possibilité d’envoyer un formulaire de contact à Candy France SAV pour une demande d’assistance. Vous aurez à renseigner la catégorie de votre demande pour permettre au service client Candy de vous répondre convenablement.

Candy contact adresse postale

Si vous voulez écrire au SAV Candy, vous avez aussi la possibilité d’utiliser la voie postale. Ce moyen de communication vous permet de :

• soumettre des préoccupations concernant l’utilisation de vos appareils,
• demander des conseils ou,
• demander assistance pour un nouveau produit acheté.

Voici l’adresse postale pour joindre Candy :

Candy Hoover Group Srl – 

Via Comolli,

16 – 20 861 Brugherio (MB) Italie

N’oubliez surtout pas de demander un accusé de réception. Cela vous permettra de connaître la date de réception de votre courrier.

Services utiles Candy

Candy pièces détachées

Afin de mieux répondre aux demandes des clients, Candy a mis en place un service de pièces détachées gérées par leur service après-vente. Ce service de pièces détachées propose bien entendu des pièces détachées ou des pièces de rechange d’origine pour les appareils électroménagers Candy.

Pour joindre ce service de pièces détachées, il faut se rendre sur le site : candy-piecesdetachees.fr. Plusieurs catégories d’appareils sont indiquées pour mieux prendre en compte la préoccupation du client.

Le numéro de téléphone du service des pièces détachées est le 01 70 79 13 99. Ce numéro est disponible pour toutes vos recherches de pièces manquantes.

Le numéro est ouvert 5 jours sur 7 à savoir du lundi au vendredi, et ce, de 09h00 jusqu’à 18h00.

Ce service est également accessible par courrier postal à l’adresse :

Connect Distribution Services Ltd.
Connect House
Small Heath Business Park
Talbot Way
Birmingham
B10 0HJ

 Conseil 118500 : Cette adresse est uniquement une adresse de livraison, aucun colis ne peut y être collecté. N’hésitez pas à joindre Candy par téléphone pour d’éventuelles informations sur le service de pièces détachées.

Candy réseaux sociaux

Le géant Italien dispose une page Facebook pour répondre aux questions des consommateurs qui veulent joindre la société ou trouver le numéro du service client.

La page Facebook officielle : Candy France vous donne la possibilité de joindre le service client grâce à la messagerie instantanée.

Candy newsletter

Pour rester informer des dernières nouveautés de Candy, vous pouvez vous abonner à la newsletter de la marque située au bas de la page du site internet.

Veuillez indiquer votre prénom et votre nom de famille suivi de votre mail. Vous recevrez ainsi les communications commerciales et promotionnelles par e-mail, par sms ou par téléphone du service client Candy.