Service client Far

Far est une sous marque de l’enseigne Conforama. Elle est experte dans la distribution des gros et petits appareils électroménagers. Si vous avez un produit Far et que vous souhaitez joindre le Far SAV, sachez que la marque elle-même ne possède pas de contact. Son SAV est géré par le service après-vente de la marque Conforama.

Contacter Far SAV

Si vous souhaitez entrer en contact avec le SAV Far, contactez les différents services après-ventes de Conforama qui pourront directement vous venir en aide. Leurs numéros sont disponibles tous les jours du lundi au samedi de 9 h à 19 h.

Pour tous les appareils portables, contacter le Sav magasin au 09 72 72 10 12 (prix d’un appel local).

Pour les gros électroménagers, les conseillers du SAV sont joignables au 09 69 32 05 05 (numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie.)

Garantie des produits Far

Les produits Far sont disponibles sur le site internet de Conforama et dans tous les points de vente Conforama. Ainsi, les produits Far ont les mêmes garanties que les produits Conforama.

Si vous voulez vérifier la garantie de votre appareil, cliquez ici, une fois sur la plateforme, un tableau vous présente les différentes familles de produits et leurs garanties ainsi que le service à contacter en cas de panne.

Vous pouvez aussi vérifier la garantie d’un appareil Far et sa prise en charge en allant sur le site internet de Conforama. En bas de la page d’accueil dans la partie « produits », cliquez sur Marques.  Faites défilez les lettres jusqu’à la lettre ‘’F’’. Toutes les marques relatives à la lettre seront affichées, choisissez Far pour avoir accès à tous les produits Far. Une fois que ceux-ci s’affichent, cliquez sur le produit qui vous intéresse le mieux. À gauche, vous verrez la garantie de l’appareil. Cliquez encore une fois dessus pour avoir toutes les informations concernant le service après-vente de l’appareil, notamment :

• Confort et sérénité : une garantie incluse (nombre d’années)
• Conditions de prise en charge d'un meuble
• Conditions de prise en charge d'un appareil
• Mode de prise en charge (cette partie inclut les numéros sav)

Service client FAR par email

Si vous voulez envoyer un email à FAR pour une question sur un produit ou pour contacter le SAV, il faudra également passer par l'adresse de contact de Conforama : clientweb@conforama.fr. Par courriel, indiquez le maximum d'information concernant votre demande, le numéro de serie de votre produit, la référence exacte. Cela permettra d'éviter les allers retours avec les conseillers clients de Conforama. 

Courrier Postal FAR

Dernière option pour contacter FAR : le courrier postal. Ce dernier est plus long mais vous permet toutefois d'adresser vos courrier avec accusé de réception pour conserver une preuve de réception de votre requête auprès de FAR. L'adresse à utiliser pour les joindre par courrier est : 

Conforama France SA,
80 boulevard du Mandinet – Lognes
77 432 Marne la Vallée, Cedex 2