Service client Cnews

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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APPELER

Canal News, connu sous l’abréviation de Cnews et anciennement i-Télé, est une chaîne de télévision et d’information française qui se veut moderne et moins institutionnelle. Elle est une chaîne du Groupe Canal + et est accessible librement sur la TNT. En 2001, depuis la fusion d’ i-Télé et de Canal+, la chaîne intensifie sa grille de programmes avec la présentation de débats et magazines diffusés entre les JT.

Quel que soit l’objet de votre demande, vous retrouverez toutes les informations (téléphone, mail et adresse) pour contacter Cnews France.

Vous pouvez joindre le média si :

• Vous souhaitez accéder aux replays des actualités ou vidéos;
• Vous désirez soumettre une requête à la chaîne d’information Cnews;
• Vous souhaitez donner vos avis sur le service.

Alors comment contacter Cnews ?

Nous avons donc répertorié les différents canaux de contact du média français. Vous n’avez qu’à faire un choix en fonction de celui qui vous convient le mieux. Vous avez le téléphone, le formulaire de contact ou l’adresse postale.

Cnews contact téléphone

Besoin de revoir une vidéo ? Le service relation téléspectateur est joignable par téléphone. Vous pourrez alors communiquer avec l’assistance qui vous donnera toutes les informations demandées.

Cnews téléphone : 01 71 35 55 55

Ainsi, pour toutes les questions relatives à votre chaîne de télévision, vous pouvez aisément obtenir des réponses auprès des conseillers client.

Contacter Cnews par mail

Quel que soit le problème que vous rencontrez, chez Cnews vous avez plusieurs moyens d’avoir recours au service client. Vous avez la possibilité de vous passer du numéro de téléphone ou du mail et d’envoyer un courrier électronique pour signifier votre problème à cette adresse :

• Cnews email : servicecommunication@canal-plus.com

Pour ceux qui voudraient contacter Cnews direct pour passer une annonce, une régie publicitaire est aussi disponible pour vous : Bolloremediaregie.fr.

 Conseil 118500 :  Nous vous recommandons de consulter cette page avant de solliciter le service client de la chaîne.

Cnews adresse postale

Si vous souhaitez émettre vos avis et suggestions sur la qualité des informations proposées par le media, vous pouvez le faire à partir du courrier postal. Dans le cadre de l’exercice de vos droits d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles, il est tout à fait possible d’écrire à Cnews. Même si ce moyen n’est pas le plus rapide, il demeure le plus sûr. Il permet en effet de garder les traces de vos échanges avec le média. Il vous suffit donc, d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

1, Place du Spectacle
92863 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX 9

 Conseil 118500 : ​ Pensez à bien détailler votre requête pour avoir toutes les chances d’avoir les bonnes informations en retour.

N’hésitez pas à joindre le 118500 si vous avez des difficultés à contacter Cnews. Vous pouvez joindre nos conseillers qui se tiennent à votre disposition pour une mise en relation avec le service client concerné.

Services utiles Cnews

Cnews Club

Le "Cnews Club" est un espace qui permet aux auditeurs de Cnews de bénéficier de certains avantages du média. Il permet aux possesseurs d'un compte Club de participer à des jeux concours pour espérer gagner différents lots. Il s'agira d'invitations VIP, de voyages ou encore de produits High Tech. Pour créer un compte Cnews Club, c'est simple, il suffit de se rendre à cette adresse et de remplir les champs demandés (inscription réservée aux personnes résidentes en France métropolitaine).

Edition PDF Cnews

Si vous souhaitez consulter les précédents numéros de Cnews sur PDF ou bien pour les imprimer, une rubrique à été mis en ligne à cette adresse. Dans cette rubrique, le média a répertorié une liste de numéros en PDF rangés par date de publication.

Plutôt que de perdre des minutes d'attente au téléphone, envoyer un courrier électronique ou jetez un coup oeil ici pour vérifier ou retrouver un article avant d'appeler le service client.

Cnews Replay 

Cnews possède une rubrique Replay sur son site internet, elle permet d'accéder gratuitement à un très large panel de rediffusions dans le volet "Nos émissions". Vous pourrez également trouver un volet "vidéos" proposant des contenus courts et des dossiers portant sur l'actualité, en France et dans le monde. Le replay de Cnews est accessible via ce lien.

L’application mobile de Cnews 

Grâce à l’application, vous avez la possibilité de consulter l’actualité en continu. Vous profiterez de points de vue originaux et décalés sur l'actualité. Vous pouvez la télécharger sur Google Play et App Store pour les utilisateurs d’Android et iPhone.

Les réseaux sociaux Cnews

La chaîne est présente sur les réseaux sociaux. Cnews s’est investie sur le web et les réseaux sociaux afin de vous permettre de profiter de ses services quand vous le désirez. Vous avez la possibilité de suivre la marque sur Facebook, Twitter ou Instagram. Vous y trouverez les dernières actualités, scoops et informations en France et à l’international.
Si vous souhaitez également entrer en contact avec un conseiller en ligne Cnews, il pourra vous aider. Vous pouvez lui poser toutes vos questions via le service de messagerie en ligne « Messenger ».

  

 

• CHAUVINISME PARISIEN - Bonjour, il faut être chanceux pour voir apparaître cette info : LOSC - Milan AC 3-0. Car on n’a pas eu le tintamarre habituel des journalistes dit "nationaux" lorsque le PSG, équipe navrante et victorieuse d’une coupe d'Europe au rabais, gagne contre un club de 3ème division. Certes ce n'est qu'un match de foot. Or on voit se reproduire le même phénomène sur tous les sujets. C'est comique et parfois exaspérant...

  Thierry

  6 novembre 2020 14:40

  Bonsoir Suite aux évènements tragiques de ce jour Décapitation d'un de nos enseignants .Je ne comprends pas pourquoi l'ensemble des médias presse quotidienne, hebdomadaire Chaines de Télévision dont CNews dont je suis un fidèle auditeur plutôt de se lamenter, d'expliquer de qualifier et condamner par les superlatifs habituels Ne font pas preuve de SOLIDARITE ET DE COURAGE autrement qu'en paroles EN PUBLIANT TOUS ESEMBLE LES CARICATURES DE MAHOMET qui font débats .J'espère que votre chaine CNES ses commentateurs Pascal PROT ,Eric ZEMMOUR mèneront ce combat en faisant plus que de dire NOUS SOMMES TOUS CHARLY .Merci de faire qq chose A

  Aimé

  16 octobre 2020 19:49

  Nous vivons une période très très difficile, mon beau fils doit subir un test PCR, ON LUI A DIT RESULTAT DANS..........10 JOURS !!!!! de plus actuellement, le gouvernement prenant enfin conscience de la situation, parlent de sites dédiés pour les urgences... IL N Y EN A PAS... renseignement pris à la mairie de Levallois et quant on essai de s'inscrire dans les laboratoires, une page en rouge... informe pas d'inscription et qu'il y a pénurie mondiale de réactif. Alors, que des employés de laboratoires constatent des personnes qui reviennent pour la 13 ème fois, d'autres ils ont fait la fête et veulent âtre rassurés ETC QUELLE ORGANISATION pour pas dire autre chose !!!

  BEHIN

  20 septembre 2020 15:38

  vivement le retour de zemmour et et praud,pendant les vacances,de jeunes journalistes de gauche,comme barbara klein,invite dans les debats que des gauchistes et un pauvre du RN,seul contre tous,pire que BFM,je ne regarde plus c news et attends le retour de praud et zemmour

  champy champy

  18 août 2020 08:46

  Bonjour, Depuis au moins 15 jours je n'entends parler que de rentrée scolaire, de rentrée dans les entreprises , qu'en est il des associations de personnes retraitées et autres ? Les forums des associations sont en train d’être mis en place par des mairies. Qu'a décidé le gouvernement pour cette tranche de la population ?

  sandrine B.

  18 août 2020 06:33

  A propos de la composition du nouveau gouvernement, j'entends l'un d vos chroniqueurs affirmer que c'est la première fois qu'un avocat (en l'occurence E.Dupont-Moretti) qu'un avocat était nommé Garde des Sceaux . Eh bien non, il y a eu un précédent : Robert Badinter , qui lui aussi a occupé le poste régalien de Garde des Sceaux

  Dominique F

  6 juillet 2020 18:20

  Bonjour à tous Super votre émission Question: la personne lilloise qui part travailler à Bordeaux le lundi matin et qui revient le vendredi soir !!! Ben grâce à ce confinement, il ne peut pas revenir chez lui tous les weeke end C'est un celibataire geographique seul punis depuis le 17 mars Et aucun ministre, aucun senateur, aucun député ny ont pensé.. Est ce que quelqu'un peut évoquer ce cas d'école ???? Car comme ma femme, coincée depuis le 17 mars professionnellement célibataire geo Et plus de 600km Contagieux de revenir pour une personne seule à contrario du monde dans les metros et autres. Y a til une émission radio ou tv qui peut bousculer les choses et libérés les punis ???

  Claude ACTHREGALLE

  9 mai 2020 13:37

  j entend dire le docteur milhau de se soigner d aller a l hôpital .j ai eu un rendez vous avec un chirurgien a son cabinet a l hôpital d Antony 92 en vue d une intervention bénigne il ma repousser moi de septembre .quand a mon medecin trétant j ai pris rendez-vous avec lui pour autre chose il m a recu dans la cour de l immeuble n a pas pris ma tension et ma fait payer 30 euros tarif rendez vous

  dupont / gerard

  3 mai 2020 10:06

  Bonjour, depuis quelques jours, les médias parlent de privilégier les vacances en France. Je suis d'accord, nous avons la chance d'habiter un très beau pays, doté d'une large richesse (gastronomie, culture, nature, histoire etc...) et de faire des efforts, mais une semaine de location (camping, appartement, maison) coûte environ 1000 à 1500 euros, alors qu'à l'étranger ce prix comporte vol+ pension complète en hôtel avec soleil et mer. Alors je pense que les efforts doivent être faits aussi de la part des loueurs. J'apprécie beaucoup votre chaîne , ne changer rien. Bonne journée.

  DEWEVRE SABINE

  1 mai 2020 07:24

  Bonjour pourquoi nous interdit on de rentrer en couple vivant ensemble dans une grande surface, alors que la préfecture de Marseille autorise l'ouverture du marché aux puces? curieux non ?

  THANH

  28 avril 2020 10:47

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