Service client Cnews

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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APPELER

Canal News, connu sous l’abréviation de Cnews et anciennement i-Télé, est une chaîne de télévision et d’information française qui se veut moderne et moins institutionnelle. Elle est une chaîne du Groupe Canal + et est accessible librement sur la TNT. En 2001, depuis la fusion d’ i-Télé et de Canal+, la chaîne intensifie sa grille de programmes avec la présentation de débats et magazines diffusés entre les JT.

Quel que soit l’objet de votre demande, vous retrouverez toutes les informations (téléphone, mail et adresse) pour contacter Cnews France.

Vous pouvez joindre le média si :

• Vous souhaitez accéder aux replays des actualités ou vidéos;
• Vous désirez soumettre une requête à la chaîne d’information Cnews;
• Vous souhaitez donner vos avis sur le service.

Alors comment contacter Cnews ?

Nous avons donc répertorié les différents canaux de contact du média français. Vous n’avez qu’à faire un choix en fonction de celui qui vous convient le mieux. Vous avez le téléphone, le formulaire de contact ou l’adresse postale.

Cnews contact téléphone

Besoin de revoir une vidéo ? Le service relation téléspectateur est joignable par téléphone. Vous pourrez alors communiquer avec l’assistance qui vous donnera toutes les informations demandées.

Cnews téléphone : 01 71 35 55 55

Ainsi, pour toutes les questions relatives à votre chaîne de télévision, vous pouvez aisément obtenir des réponses auprès des conseillers client.

Contacter Cnews par mail

Quel que soit le problème que vous rencontrez, chez Cnews vous avez plusieurs moyens d’avoir recours au service client. Vous avez la possibilité de vous passer du numéro de téléphone ou du mail et d’envoyer un courrier électronique pour signifier votre problème à cette adresse :

• Cnews email : servicecommunication@canal-plus.com

Pour ceux qui voudraient contacter Cnews direct pour passer une annonce, une régie publicitaire est aussi disponible pour vous : Bolloremediaregie.fr.

 Conseil 118500 :  Nous vous recommandons de consulter cette page avant de solliciter le service client de la chaîne.

Cnews adresse postale

Si vous souhaitez émettre vos avis et suggestions sur la qualité des informations proposées par le media, vous pouvez le faire à partir du courrier postal. Dans le cadre de l’exercice de vos droits d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles, il est tout à fait possible d’écrire à Cnews. Même si ce moyen n’est pas le plus rapide, il demeure le plus sûr. Il permet en effet de garder les traces de vos échanges avec le média. Il vous suffit donc, d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

1, Place du Spectacle
92863 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX 9

 Conseil 118500 : ​ Pensez à bien détailler votre requête pour avoir toutes les chances d’avoir les bonnes informations en retour.

N’hésitez pas à joindre le 118500 si vous avez des difficultés à contacter Cnews. Vous pouvez joindre nos conseillers qui se tiennent à votre disposition pour une mise en relation avec le service client concerné.

Services utiles Cnews

Cnews Club

Le "Cnews Club" est un espace qui permet aux auditeurs de Cnews de bénéficier de certains avantages du média. Il permet aux possesseurs d'un compte Club de participer à des jeux concours pour espérer gagner différents lots. Il s'agira d'invitations VIP, de voyages ou encore de produits High Tech. Pour créer un compte Cnews Club, c'est simple, il suffit de se rendre à cette adresse et de remplir les champs demandés (inscription réservée aux personnes résidentes en France métropolitaine).

Edition PDF Cnews

Si vous souhaitez consulter les précédents numéros de Cnews sur PDF ou bien pour les imprimer, une rubrique à été mis en ligne à cette adresse. Dans cette rubrique, le média a répertorié une liste de numéros en PDF rangés par date de publication.

Plutôt que de perdre des minutes d'attente au téléphone, envoyer un courrier électronique ou jetez un coup oeil ici pour vérifier ou retrouver un article avant d'appeler le service client.

Cnews Replay 

Cnews possède une rubrique Replay sur son site internet, elle permet d'accéder gratuitement à un très large panel de rediffusions dans le volet "Nos émissions". Vous pourrez également trouver un volet "vidéos" proposant des contenus courts et des dossiers portant sur l'actualité, en France et dans le monde. Le replay de Cnews est accessible via ce lien.

L’application mobile de Cnews 

Grâce à l’application, vous avez la possibilité de consulter l’actualité en continu. Vous profiterez de points de vue originaux et décalés sur l'actualité. Vous pouvez la télécharger sur Google Play et App Store pour les utilisateurs d’Android et iPhone.

Les réseaux sociaux Cnews

La chaîne est présente sur les réseaux sociaux. Cnews s’est investie sur le web et les réseaux sociaux afin de vous permettre de profiter de ses services quand vous le désirez. Vous avez la possibilité de suivre la marque sur Facebook, Twitter ou Instagram. Vous y trouverez les dernières actualités, scoops et informations en France et à l’international.
Si vous souhaitez également entrer en contact avec un conseiller en ligne Cnews, il pourra vous aider. Vous pouvez lui poser toutes vos questions via le service de messagerie en ligne « Messenger ».

  

 

• Bonsoir. Pouvez-vous dire à Mathieu Bock (le canadien) de parler moins vite car on ne comprends rien, il parle tellement vite que j’ai peur qu’il s’étouffe. Qu’il respire qu’il se calme et peut être qu’on aura envie de l’écouter, mais pour l’instant quand il parle je zappe. Je regrette Zemour qui s’exprimait tellement bien. Cordialement

  Marie Hélène

  21 octobre 2021 à 21:03

  Vous comparez le chant du muezzin aux cloches; l un dit et répète: venez prier Allah est grand: ce sont des paroles de propagande religieuse et les autres SONNENT LES HEURES!!! Et s enflamment pour la sortie d un mariage ou d une grand’ messe. Il me semble que ça saute aux yeux! Merci.

  Valerie

  21 octobre 2021 à 20:13

  slt . C news chaine d extreme droite , raciste et islamophobe - [ son cheval de bataille ] parait il qu il ne faux plus dire extreme droite mais " ULTRA DROITE " ils nous prennent pour des idiots ? PTDR

  gibert

  21 octobre 2021 à 14:42

  bjr comment se fait-il que sur c news , a aucun moment vous ne parler de l homme qui a decapite son grand pere a bolene . on imagine si le coupale etait un maghrebin ( musulman ) sa aurait fait comme d habitude pour emplifier la chose ( ALERTE INFO ) et sa passerai en boucle toute la journee pendant une semaine . de meme pour le membre du fn qui a decapite un dame de 77 ans a agde /? tout cela on le voyait au debut , mais des que les suspect etant identifier comme type caucasien , vous balayer l affaire d un revers de mains ?

  jean

  21 octobre 2021 à 12:00

  bsr . je viens de regarder c news a l instant , je tiens a dire une chose . comment peut-on dire au monde qu il faux lutter contre l antisemitisme , et que l autre cotes on autorise une chaine islamophobe et raciste comme la votre a agir en toutes liberte ???

  pons

  20 octobre 2021 à 23:29

  a 23 h le sujet c est le grand remplacement ???? et de suite apres le pere de famille qui crier allah akbar a valence ? maintenant une depute agresser , ensuite le halal mais vous ne vivez que de sa /? vous etes la chaine des fait-divers . vous ets une chaine raciste et islamophobe .

  peront

  20 octobre 2021 à 23:18

  laicite a l ecole maintenant ! mais c est de la haine , il n ya pas dautres mots . "s est de l acharnement " IL Y A QUOI APRES ?

  peront

  20 octobre 2021 à 19:42

  je vous avais dit d attendre la fin de l enquete au sujet des lettre de menace a marseille { se n est pas un islamiste } a agde se n etait un islamiste qui a decapite une grand mere , ce jours un homme decapite a bolene dans le vaucluse . vous pouvez convoquer comme d habitude vos specialistes de lislam , vos specialiste du terrorisme et de l immigration , on sait jamais c est peut etre un arabe ? si il ne l est pas , invite vos specialistes en psychiatrie , neurologue etc etc etc pour justifier le criminelle ?

  peront

  20 octobre 2021 à 18:50

  enfin une chaîne d'extrême droite avec sa cohorte de collabos.Bref les résidus de fausse couche finis à l'urine de Laval et Pétain.Ces fils de **** chroniqueurs petits niqueurs sont à mettre dans le même sac que tous les fachos à la tête des pays féodalisés par des corrompus.Zémour,ce moineau déplumé sorti de la poubelle dessiècles obscures du scatholiscisme en est la synthèse gràce à Bolloré ce **** dont l'honnèteté reste à prouver.Bande naze(hi!)

  christian

  20 octobre 2021 à 15:28

  je vous dit pas bon soir , sa ne servirai a rien ! et j espere que vous aller me l afficher ce commentaire , car je vais dire que du bien . Voila zemmour il est jentil , c est le plus beau , il sent bon , il est inttelligent , c est le meilleur et il va gagner la presidentielle . la preuve ! il mange bien , il fait toutes ses nuit { dort bien } et que meme tout les matins il fait son caca .vive zemmour

  peront

  19 octobre 2021 à 23:10

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