Darty Max Service client

Lancée en 2019, Darty Max est une nouvelle offre commerciale de la marque Darty. Ce service s’occupe de la réparation et du dépannage des gros électroménagers comme le frigo, le lave-linge, le lave-vaisselle. L’abonnement à l’offre Darty Max est de 9,99€ par mois. Si vous souscrivez à l’offre, vous pouvez bénéficier de la prestation de service Darty Max. Mais à condition que votre appareil électroménager soit parmi les produits éligibles de Darty. L’appareil peut être acheté ou non dans magasin Darty. Pour vous renseigner si tous les détails de l’offre Darty Max, pour solliciter les équipes de Darty Max pour un dépannage, vous devez contacter le service client Darty Max. Il est disponible par mail, sur les réseaux sociaux, par téléphone et par adresse postale.

Darty Max téléphone

Vous êtes intéressé par l’abonnement Darty Max, mais vous ne disposez d’aucune information concernant cette offre, vous pouvez joindre les conseillers de Darty Max service client. Ils vous orienteront avant de faire votre souscription à l’abonnement. Ils sont également disponibles pour recueillir toutes questions afin de trouver des solutions satisfaisantes. Vous pouvez contacter Darty Max en composant le numéro Darty Max ci-dessous :

• 09 78 970 970

Le numéro Darty Max est gratuit et à la disposition des clients de la marque jour et nuit. En effet, le service est disponible du lundi au dimanche 24 h/24.

Votre lave-linge est en panne ? Vous pouvez appeler les techniciens Darty Max pour une assistance en ligne. Si vous désirez qu’ils se déplacent à votre domicile pour vos travaux de réparation, n’hésitez pas à prendre attache avec les équipes de Darty Max. Vous pouvez les joindre en utilisant le Darty Max numéro suivant : 

• 08 92 01 10 10

Ce téléphone Darty Max est payant. Votre appel vous est facturé à 0,4€/mn. Le numéro est ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 20h00, mais également le dimanche de 08h00 à 18h00. Cependant, ce numéro vous donnant droit aux mêmes services que celui précédemment cité, l’équipe Darty Max vous conseille, pour faire des économies, d’appeler le numéro Darty gratuit.

Darty Max contact par mail

Il peut arriver qu’après une réparation, votre appareil électroménager ne fonctionne pas correctement, si tel est le cas, vous avez la possibilité de faire un retour aux équipes de Darty Max. Vous pouvez contacter Darty Max par mail. Veuillez envoyer un courrier à l’adresse email suivante :

• conseil@darty.com

Les conseiller Darty Max sont présents pour recueillir votre demande. Ils vous enverront un mail en guise de réponse à votre courrier dans un délai de 48 h ouvrées. Cependant, pour une prise en charge rapide et efficace de votre courrier, vous devez impérativement bien décrire la panne de votre appareil électroménager. Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne pour contacter l’équipe de Darty Max. Si vous avez des questions relatives au service Darty Max, vous ne devez pas hésiter à les poser en utilisant le formulaire. Pour accéder au formulaire, vous pouvez cliquer ici.

Darty Max contact par courrier

Vous rencontrez un dysfonctionnement avec un appareil électroménager déjà réparé par l’équipe technique de Darty Max, vous pouvez faire une demande de réclamation. Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance technique, vous pouvez joindre Darty à travers son adresse postale. Envoyez votre courrier à l’adresse ci-dessous :

Darty Consommateurs Service
B.P. N°54
93 142 BONDY Cedex

Vous devez expliquer dans les détails, le problème que vous rencontrez dans votre lettre pour une meilleure prise en charge.

Vous souhaitez résilier momentanément votre abonnement Darty Max. Vous pouvez joindre les équipe de Darty Max. Vous devez envoyer une demande de résiliation à l’adresse postale ci-dessous :

TSA 10507
94 858 IVRY SUR SEINE
CEDEX

Services supplémentaires Darty Max

Espace client Darty Max

Vous pouvez souscrire au compte client Darty Max. Vous allez bénéficier de votre espace personnel où vous pouvez faire vos opérations de réclamation, de suivi de la réparation de vos appareils en toute sécurité. Pour vous inscrire, vous pouvez cliquer ici. Vous devez commencer par renseigner une adresse mail valide. Une nouvelle va s’ouvrir. Vous devez créer votre profil. Vous allez d’abord préciser votre statut, si vous êtes un particulier ou un professionnel. Inscrivez un mot de passe. Vous devez maintenant fournir des informations sur vos coordonnées. Vous pouvez enfin terminer votre inscription.

Qu’est-ce que l’offre Darty Max ?

Darty Max est une offre d’abonnement du groupe Darty. Ce service concerne le dépannage à distance ou à domicile des produits éligibles qui ont été achetés ou non chez Darty. Cette offre Darty inclut en plus de la réparation des conseils d’usage et l’entretien de vos appareils électroménagers.  L’offre Darty Max prend en compte les produits éligibles quel que soit leur nombre, âge et le lieu d’achat. Darty Max prend totalement en charge la réparation des produits éligibles à condition qu’ils soient dans leur période de réparabilité. La prise en charge inclut le déplacement des techniciens Darty Max, le diagnostic par téléphone ou à domicile, les pièces détachées et la main d’œuvre. Lorsque le produit éligible a été acheté chez Darty Max, vous bénéficiez d’une carte cadeau du montant de sa valeur d’achat lorsque Darty n’arrive pas à rétablir le bon fonctionnement pendant la période de réparabilité.

Comment souscrire à Darty Max ?

L’offre Darty Max est destinée à tous les particuliers ayant atteint la majorité et qui résident en France Métropolitaine. Pour souscrire, vous devez vous rendre obligatoirement dans un magasin Darty. L’abonnement se fait auprès d’un conseiller Darty. Vous devez également posséder un compte Darty pour vous abonner. Si vous n’en possédez, vous pouvez l’ouvrir sur le site internet de Darty. Cependant, vous pouvez profiter de votre passage dans un magasin Darty, pour vous faire aider par un conseiller pour l’ouverture de votre compte en ligne Darty.

Quel est le tarif de l’abonnement Darty Max ?

Votre abonnement à Darty Max est au tarif de 9,99 euros par mois pour un engagement de 12 mois. Il est facturé à la fin de chaque mois écoulé. Le service Darty Max couvre la réparation de vos appareils gros électroménagers. Que l’appareil soit acheté chez Darty ou non. Cependant, il faut que les pièces détachées soient disponibles. Le coût de l’offre Darty Max peut connaitre une augmentation. Cependant, le client en sera informé au préalable avant son application.

Darty Max contact sur les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter Darty Max sur les réseaux sociaux à travers le compte de Darty. La société est active sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Si vous désirez discuter avec le service client de l’offre Darty Max, vous pouvez le faire en cliquant sur l’onglet « Envoyer ». Vous allez vous retrouver dans la messagerie privée où vous pourrez commencer la discussion en laissant un message. Ne vous limitez pas à la page Facebook, vous pouvez suivre l’actualité de Darty Max sur les pages Instagram et Twitter.