Service client PTC

Parametric Technologie Corporation, couramment appelée PTC, est une entreprise américaine fondée par le mathématicien et immigrant russe, Samuel P. Geisberg en mai 1985. Cette marque mondiale de haute technologie est spécialisée dans la conception de logiciels et de services liée à technologie. Dans le siècle présent, le numérique est très important et occupe une place de choix dans le fonctionnement des entreprises ou chez les individus. C'est d'ailleurs l'une des raisons du succès de la marque PTC qui avait totalisé plus d'un milliard de dollars en 2017.

À l'instar de marques comme Clarilog et Golden Frog, PTC a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de besoin. Rencontrez-vous un problème avec un logiciel PTC que vous utilisez ? Avez-vous besoin d'une information sur un service de la marque ? En parcourant cet article, vous découvrirez les différents moyens servant à contacter le support client PTC.

Contacter PTC par téléphone

L'entreprise de technologie mobile PTC rencontre un succès mondial. Aussi, pour régler les problèmes liés à ses prestations qui peuvent survenir, elle a prévu un numéro de service clientèle. Si vous souhaitez vous adresser au SAV de PTC, veuillez composer le numéro de téléphone suivant :

• PTC Support service client : (781) 370-5000 (coût d'un appel local)

PTC support par mail

La marque PTC a également une adresse e-mail pour toutes réclamations et les demandes d'informations sur ses services. Vous voulez bénéficier d'une formation PTC concernant des outils de développeur ? Pour obtenir des renseignements au sujet de ce service (modules de formation, tarif, durée de la formation, etc.), veuillez envoyer un message à l'adresse électronique suivante :

• brandsteward@ptc.com

L'entreprise met aussi à la disposition de ses différents clients un formulaire de contact permettant de joindre ses équipes à tout moment. Vous avez un doute ou une question au sujet de l'utilisation d'un logiciel de la marque ? Vous voulez en savoir plus sur les solutions de réalité augmentée proposées par la marque ? Posez vos différentes préoccupations au support client PTC à partir du formulaire qui est mis à votre disposition à partir de ce lien.

Service client PTC par courrier postal

En dehors de tous ces moyens de contact énoncés plus haut, vous pouvez choisir de prendre attache avec PTC par courrier postal. Pour cette procédure, la marque présente n'a pas prévu de prendre des réclamations dans sa filiale française. Par conséquent, vous allez devoir écrire à son siège aux États-Unis à cette adresse :

PTC siège social USA
121 Seaport Blvd
Boston, MA 02210

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

À l’instar de plusieurs entreprises, la société PTC dispose de comptes sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer votre réclamation à la marque via sa messagerie Facebook. La marque vous permet aussi de suivre toute son actualité sur ces plateformes. Pour vous rendre sur leurs différentes pages, veuillez cliquer sur les différents onglets.

Carrière chez PTC

En dépit de toutes les opportunités citées plus haut, la société américaine vous permet d’intégrer ses effectifs à travers ses filiales mondiales. Ainsi, si vous souhaitez poser votre candidature ou consulter la liste des postes vacants, veuillez cliquer sur l'onglet "Offre d'emploi" situé en fin de page d'accueil.