Service client Dieti Natura

Dieti Natura est une boutique en ligne spécialisée dans le secteur de la diététique. Depuis plus de 30 ans maintenant, elle propose des produits naturels et bio spécialement conçus pour répondre aux besoins des consommateurs en matière de bien-être et de beauté. Au sein de cette boutique, l’on retrouve des compléments alimentaires, des huiles essentielles, mais aussi des cosmétiques. Dieti Natura propose également plusieurs solutions minceur, des produits pour les articulations, des tonus et bien d’autres.

Avec une gamme comprenant plus de 450 références de produits, Dieti Natura a déjà rendu service à plus de 300 000 clients. En 2023, la boutique est élue meilleur site d'e-commerce de produits diététiques par le magazine Capital. Travaillant en étroite collaboration avec des laboratoires français, l’enseigne veille à formuler des produits innovants et toujours plus efficaces.

Vous rencontrez un problème lié à votre commande ? Vous souhaitez en savoir plus sur la marque ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Dieti Natura qui, à l'instar du service client Abiessence et du service client Brulafine, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Dieti Natura par téléphone

La boutique en ligne Dieti Natura possède un service client que vous pouvez contacter directement par téléphone. Dans le souci d'établir une bonne communication avec ses clients, l’enseigne met un numéro vert à leur disposition. Le service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations concernant les produits et les services de Dieti Natura. Par exemple, si vous constatez que votre commande est arrivée incomplète, composez le numéro suivant pour déposer votre réclamation auprès de la société :

• Dieti Natura service client contact par téléphone : 0 800 919 283 (service & appel gratuits)

Le service client de Dieti Natura est disponible en semaine du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 00, et le samedi de 9 h 00 à 17 h 00.

Contacter Dieti Natura par mail

Si vous avez des préoccupations concernant les produits de Dieti Natura, vous pouvez lui en faire part via son adresse mail de contact. Par exemple, si vous souhaitez connaître la composition d’un produit en particulier, envoyez un mail à l’adresse suivante :

• Dieti Natura service client contact par mail : contact@dieti-natura.com

Vous avez aussi la possibilité de joindre Dieti Natura via son formulaire de contact, qui vous permet de lui poser toutes vos questions. Pour y accéder, cliquez ici.

Remplissez ledit formulaire en indiquant votre civilité, votre prénom, votre nom et votre adresse mail. Sélectionnez l’objet de votre demande, ajoutez le numéro de votre commande puis donnez les détails de votre demande. Pour terminer, cliquez sur “Envoyer” et le service client vous répondra dans de brefs délais.

Contacter Dieti Natura par courrier postal

Vous souhaitez donner votre appréciation des produits de Dieti Natura ? Sachez que l’enseigne porte une attention particulière à l’avis de ses clients. Par conséquent, n’hésitez pas à la contacter pour lui en faire part. Envoyez vos courriers à l’adresse ci-dessous :

DIETI NATURA
SAS Helios
1 Rue de la Garrigue
34130 Mudaison
France

Contacter Dieti Natura par chat écrit

Dieti Natura met un assistant virtuel à votre disposition. Si vous souhaitez connaître la politique de retour des produits de la société par exemple, vous n’aurez qu’à poser la question dans le chat. L’assistant virtuel vous répondra dans les minutes qui suivront.

Pour ouvrir le volet de discussion, rendez vous au bas de la page d’accueil du site de Dieti Natura et cliquez sur “Messagerie instantanée”. Une fenêtre s’ouvrira dans le coin inférieur droit de votre écran et vous pourrez poser toutes vos questions.

Informations supplémentaires

Espace client

Vous êtes un client de Dieti Natura ? Accédez à son espace client afin de bénéficier de tous vos avantages client : consulter et modifier vos informations personnelles, gérer vos commandes, suivre l’avancement de vos achats, donner votre avis sur les produits, sauvegarder vos produits favoris dans votre panier, etc.

Pour accéder à l’espace client de Dieti Natura, cliquez ici. Si vous avez déjà un compte, renseignez votre adresse mail suivi de votre mot de passe et cliquez sur “Me connecter”. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un en ajoutant votre adresse mail dans la section “Nouveau client”. Cliquez alors sur “Créer mon compte”. Remplissez le formulaire d’inscription, puis cliquez sur “Créer mon compte”.

Foire aux questions

Vous pouvez consulter la foire aux questions de Dieti Natura afin d'en savoir plus sur elle et ses produits. Aussi appelée FAQ, la foire aux questions regroupe les questions les plus fréquemment posées par les clients. Cette rubrique est riche en informations et, en la parcourant, vous trouverez probablement les réponses aux questions que vous vous posez sur Dieti Natura et sa gamme de produits.

Elle est divisée en plusieurs catégories : “PAIEMENT”, “RETOUR ET ÉCHANGE”, “LIVRAISON” ou encore “COMMANDE”. Pour connaître le contenu et les réponses aux différentes questions de ces catégories, il vous suffit de cliquer sur l’une elles. Si vous souhaitez consulter la foire aux questions de Dieti Natura, rendez vous au bas de la page d’accueil de son site et cliquez sur “Questions fréquentes” sous la rubrique “Besoin d’aide ?”.

Newsletter

Abonnez-vous à la newsletter de Dieti Natura afin de ne rien rater de ses nouvelles sorties et exclusivités. En vous inscrivant à sa newsletter, vous recevrez des notes d’informations pour tous ses nouveaux produits, ses promotions et offres exclusives.

Pour vous abonner, rendez vous au bas de la page d’accueil du site Internet de Dieti Natura. Dans la section “Abonnement Newsletter”, inscrivez votre adresse mail et cliquez sur “OK”.