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Sommaire
  • Contact Dimatex par téléphone
  • Adresse Dimatex par mail
  • Dimatex adresse postale
  • Services supplémentaires Dimatex
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Dimatex est un équipementier français fondé en 1996. C’est une PME qui s’investit dans la conception, la fabrication et la vente des équipements, des tenues et des accessoires de protection et de sécurité pour les professionnels. Son domaine d’action est le secteur médical, le domaine des secouristes et de l’aéronautique. Pour se maintenir sur le marché et répondre efficacement aux besoins de sa clientèle, la marque Dimatex s’est dotée d’un service de stockage des échantillons, d’un bureau d’étude et d’une usine de production. La société dispose également d’un service après-vente de proximité afin d’améliorer ses prestations auprès de ses clients. Vous avez des besoins en équipements de sécurité pour vos équipes ? Vous voulez faire des demandes de devis ? Pour toutes vos opérations de commandes ou d’achats, si vous recherchez comment contacter Dimatex, nous vous donnons dans cet article les moyens pour y parvenir. Vous pouvez contacter Dimatex par le formulaire de contact, l’adresse mail, le téléphone et par l’adresse postale.

Contact Dimatex par téléphone

Voulez-vous obtenir un rendez-vous avec des commerciaux de la marque Dimatex ? Vous souhaitez faire confectionner des tenues sur-mesure pour vos équipes ? Pour contacter Dimatex, vous pouvez joindre le service client de la marque au numéro de téléphone suivant :

  • Dimatex numéro de téléphone : +33 (0) 4 74 01 94 96

Adresse Dimatex par mail

Vous avez des questions sur la marque Dimatex ? Vous souhaitez recevoir le devis de votre commande ? Vous voulez recevoir par mail les dernières créations de Dimatex ? Pour toutes vos questions générales et techniques sur Dimatex, vous disposez d’un formulaire de contact pour joindre la marque. Pour le renseigner, cliquez ici.

Vous devez saisir tout d’abord l’objet de votre demande, ensuite, inscrire votre nom, prénom et votre adresse email. Vous devez renseigner votre département et laisser votre message. N’oubliez pas de cocher impérativement les mentions obligatoires.

Souhaitez-vous annuler un contrat de vente que vous avez signé avec Dimatex ? Bonne nouvelle pour vous. Pour la vente en ligne, chaque client Dimatex bénéficie d’un droit de rétraction sur les produits achetés. Pour en profiter, il suffit de le signifier à l’entreprise en soumettant une demande à l’adresse électronique suivante :

  • commandeweb@dimatex.fr

Retenez que le droit de rétractation est valable dans les 14 jours qui suivent la réception de la marchandise. Si vous êtes sous les 14 jours, Dimatex vous reverse le montant que vous avez payé à la commande de l’article.

Conseil 118500 Conseil 118500 : Attention : le produit que vous retournez doit être entier et dans un état impeccable comme au moment de la réception. Il doit également être bien mis dans son emballage. Les articles gravés ne sont pas concernés. Il faut également noter que l’entreprise ne supporte pas les frais de retour des articles.

Dimatex adresse postale

Souhaitez-vous faire des réclamations sur des articles que vous avez reçus ? Pour toutes vos questions sur les réparations offertes par Dimatex, n’hésitez pas à contacter le service client en adressant un courrier par la voie postale à l’adresse Dimatex suivante :

DIMATEX
ZA de Montepy
69 210 FLEURIEUX SUR L'ARBRESLE
France

Services supplémentaires Dimatex

Espace client Dimatex

Les clients disposent d’un service d’assistance Dimatex en ligne sur le site officiel de l’entreprise. A partir de votre compte, vous pouvez faire toutes vos opérations d’achats, de commandes ou de retour d’articles. Si vous êtes intéressé par la création d’un compte Dimatex, il vous suffit de cliquer ici. La procédure de création du compte se fait en deux phases, mais est très simple et rapide si vous suivez correctement les instructions. Dans un premier temps sur le site officiel, au bas de page, cliquez sur « MON COMPTE ». Vous devez saisir ensuite, votre adresse email, puis cliquer sur « créer votre compte ».

Pour la deuxième phase, sur la page ou vous êtes redirigé, vous devrez signifier votre civilité, ensuite, renseigner votre prénom et nom, votre adresse email, et saisir votre mot de passe. Vous devrez également cocher vos centres d’intérêts en fonction du domaine que vous sollicitez. Si vous souhaitez recevoir la newsletter de la marque Dimatex, cochez la case requise. Enfin, cliquez sur « Inscrivez-vous ». Vous recevrez par mail vos différents identifiants pour vous connecter.

Dimatex boutique en ligne

Vous voulez découvrir les nouveautés de la marque Dimatex ? Vous recherchez des accessoires Dimatex ? Tous les articles sont exposés dans la boutique en ligne de la marque. Vous y trouverez des accessoires comme des sacs à dos, des ceinturons de sécurité et des trousses médicales. Dimatex expose également des tenues et des équipements confectionnés pour les professionnels. Pour chaque article disponible en ligne, vous avez le prix affiché. La boutique Dimatex en ligne vous permet de faire librement vos choix. Pour effectuer un achat, il vous suffit de cliquer sur l’article concerné puis « Ajouter au panier » situé en dessous du produit. Si vous passez une commande, après avoir effectué vos paiements, vous allez recevoir vos articles dans un intervalle de 48 h à 72 h.

Dimatex service après-vente

Pour la satisfaction de sa clientèle, Dimatex propose un sav adapté à leurs besoins. Si vous voulez faire raccommoder des articles que vous avez achetés chez Dimatex, la marque met à votre disposition des couturières de l’entreprise pour effectuer vos travaux. Les clients Dimatex bénéficient gratuitement de cette prestation si l’article a été utilisé en respectant les consignes et si le produit est toujours dans sa période de garantie. Si la période de garantie est à son terme, le service devient payant. Dans ce cas, l’entreprise vous envoie un devis prenant en compte toutes les prestations à faire. Vous devez d’abord donner votre approbation après la réception du devis, en apposant votre signature avant que les travaux soient pris en compte.

Les commerciaux terrain Dimatex

Dans sa politique client, Dimatex veut se rapprocher de plus en plus des consommateurs. L’entreprise mise donc sur ses commerciaux terrain qui se tiennent prêts pour répondre au plus vite aux attentes des clients. Vous pouvez entrer en contact avec l’équipe commerciale à tout moment. Les commerciaux pourront se déplacer pour vous rejoindre partout en France Métropolitaine, afin de recenser et d’enregistrer tous vos besoins et vos requêtes.

Les revendeurs Dimatex

Dimatex possède plusieurs distributeurs agréés en France et au Luxembourg. La liste des revendeurs Dimatex est disponible sur la page officielle du site. Pour entrer en contact avec les revendeurs de la marque, cliquez sur la mention « Qui sommes-nous ? » situé au bas de la page, à votre gauche. Vous verrez affiché dans un carré à l’extrême droit « Nos revendeurs ». Si vous cliquez sur cette mention, vous aurez la liste de tous les fournisseurs Dimatex situés en France Métropolitaine. Pas de panique si vous êtes dans les Dom Tom ou à l’étranger, vous pouvez également contacter Dimatex à travers les canaux mentionnés plus haut.

Newsletter Dimatex

Vous voulez recevoir les dernières actualités de la société Dimatex ? Vous voulez rester informé des promotions offertes par Dimatex et les nouveaux accessoires de la marque ? Vous devez vous inscrire à la newsletter dans l’espace « S’inscrire à la newsletter Dimatex ». Vous recevrez les exclusivités sur les évènements et autres informations relatives à la marque dans votre boîte électronique.

Dimatex contact sur les réseaux sociaux

Dimatex est disponible sur les réseaux sociaux Instagram, Facebook et Twitter. Vous pourrez suivre l’actualité de la marque et découvrir les promotions sur ces pages. Si vous vous connectez, vous avez accès directement au service client de Dimatex. Vous pouvez leur faire parvenir vos différentes demandes dans la messagerie privée. Les conseillers clients Dimatex se tiennent prêts pour répondre à toutes vos questions.

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