Service client Drawer

Fondé par Guillaume et Valérie Spriet, Drawer est un site de distribution d'articles créé en 2011. Ce site est spécialisé dans la commercialisation de meubles et d'accessoires de décoration. Présente sur ce marché depuis de nombreuses années, cette plateforme a su se faire un nom en France. Avec plus de 5 000 modèles de mobiliers, Drawer fait partie des références en matière d'ameublement dans le pays. Dans l'optique de développer encore plus son influence, elle collabore avec plusieurs marques partenaires, dont Bloomingville et Bepurehome.

Vous souhaitez proposer un partenariat ou encore effectuer une réclamation ? Retrouvez dans cet article les différents moyens de contacter le service client de Drawer qui, à l'image des agents de Decome Store et Unik Galerie, fera le nécessaire pour vous aider.

Drawer sav par téléphone

Au cas où vous auriez réceptionné un produit endommagé, vous pouvez demander un retour à Drawer par appel téléphonique. Pour ce faire, appelez le numéro de la marque d'ameublement qui suit :

• 09 88 99 00 59 (prix d'un appel local)

Ce service est joignable de 09 h 00 à 18 h 00, du lundi au vendredi.

Contact Drawer par mail

Vous voulez vous faire embaucher au sein de Drawer en tant que commercial ? Envoyez vos coordonnées et références par mail à l’adresse suivante :

• contact@drawer.fr

Pour les demandes de rectification de commande, vous êtes prié d'utiliser le formulaire de contact mis en ligne par Drawer. Ce formulaire est accessible à partir de ce lien.

Assistance Drawer par courrier postal

Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner à l’enseigne en utilisant le contact postal ci-dessous :

Adresse postale Drawer
71 quai de l'ouest, Bâtiment Redstone 
4ème étage, 59000 LILLE

Informations supplémentaires

Espace client Drawer

En tant que prospect de Drawer, vous pouvez obtenir un espace personnel sur le site de l’entreprise. Cet espace vous permettra de passer facilement vos commandes et de contacter rapidement le service client en cas de besoin. Pour bénéficier de ces avantages, vous devrez créer un compte client. Pour y parvenir, cliquez sur l’onglet à droite de la barre de recherche, puis optez pour “créer un compte”.

Réseaux sociaux Drawer

Sur les réseaux sociaux de Drawer, vous avez la possibilité de soumettre vos requêtes par les messageries privées. De plus, vous pouvez suivre l’actualité de l’enseigne, lire les avis de sa communauté et être informé des nouvelles sorties. Pour réclamer un remboursement ou encore signaler une erreur de livraison, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de Drawer.

Foire aux questions Drawer

La foire aux questions de Drawer est disponible sur son site Internet. Elle regroupe plusieurs questions posées par les clients de la marque suivies des réponses correspondantes. Vous pourrez donc visiter cet espace, si vous avez des préoccupations au sujet de la société ou de ses prestations. Pour accéder à la foire aux questions de Drawer, cliquez sur “Questions fréquentes”, en dessous de "Aide & contact" dans la partie inférieure de la page d’accueil.

Newsletter Drawer

Pour profiter des avantages de la newsletter de Drawer, il suffira de vous y abonner. Pour ce faire, parcourez le site Internet jusqu'à "UN PETIT GOÛT DE REVIENS-Y", puis renseignez votre adresse mail dans la barre de saisie à droite de “Notre Newsletter”. Grâce à cette newsletter, vous serez informé de l'actualité de Drawer, de ses nouveaux modèles et de ses offres promotionnelles par mail.

Blog Drawer

Pour obtenir des conseils de décoration, tendances et stylés, rendez-vous sur le blog de Drawer. Cette rubrique vous fournira une diversité d’articles sur les sujets de l’aménagement et de la décoration. Pour visiter le blog de Drawer, rendez-vous dans le pied de page, notamment dans la catégorie “services” et cliquez sur "blog".

Presse Drawer

Si vous êtes un professionnel de la presse et que vous souhaitez avoir une entrevue avec les dirigeants de Drawer, consultez la rubrique presse de l’entreprise. Vous y trouverez tous les contacts du service communication de la société. Pour y accéder, cliquez sur "presse" en dessous de "Rejoignez l'équipe" dans le coin inférieur gauche.

Affiliation Drawer

Vous rêvez d’intégrer le programme d’affiliation de Drawer ? Trouvez toutes les informations concernant ce programme dans la rubrique “Programme d’affiliation” sur le site de l’entreprise. Cette rubrique est accessible dans la partie inférieure gauche de la page d’accueil.

Guide Drawer

Étant un site de vente de meubles en ligne, Drawer met à la portée de ses clients un guide d’achat. Ce guide a pour objectif de vous aider à mieux choisir vos meubles et accessoires de décoration. Si vous voulez consulter ce guide, rendez-vous dans le pied page, précisément dans la catégorie “Services”, et cliquez sur "Guide d'achat et d'entretien".