Service Eyewear

La marque Cazal Eyewear est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de lunettes de soleil de luxe. Elle est basée en Allemagne et compte à son actif plusieurs gammes de lunettes dont les lunettes de soleil Legends. Ses lunettes sont beaucoup appréciées par les artistes notamment les artistes hip hop. Vous avez acheté une paire de lunettes Cazal Eyewear ? Vous avez besoin de renseignements relatifs au service après-vente d’Eyewear ? Vous désirez en savoir davantage sur le processus de rétractation en vigueur chez Eyewear ? Vous voulez savoir comment présenter vos réclamations au service client d’Eyewear ? Nous vous donnons donc ci-après les moyens de contact mis à votre disposition afin de joindre le service après-vente d’Eyewear.

Contacter SAV Eyewear par téléphone

Cazal eyewear Contact: Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de la marque afin d’obtenir plus de renseignements sur ses produits et services, vous pouvez les contacter au

• +49(0) 851 949 80 0

Cazal Eyewear Contact par mail

Si vous souhaitez utiliser la voie électronique afin de soumettre toutes vos différentes requêtes à la marque, vous pouvez le faire en vous servant du formulaire de contact que le service client de Cazal Eyewear met à votre disposition. Aussi, n’hésitez pas à indiquer vos différentes coordonnées afin que la marque vous recontacte en cas de besoin. Vous pouvez également utiliser cette adresse mail :

• info@cazal-eyewear.com

Cazal Eyewear Contact par courrier

Vous avez une préférence pour la voie postale ? Vous pouvez vous en servir afin de présenter toutes vos demandes au service après-vente de la marque. Pour y arriver, servez-vous de l’adresse postale ci-dessous :

Cazal Eyewear siège social
op Couture Brillen GmbH
Spitalhofstrasse 94
94032 Passau
Allemagne

Services supplémentaires Eyewear

Réseaux sociaux Eyewear

Pour rester toujours le plus proche de sa clientèle, Cazal Eyewear s’est fortement impliquée dans sa communication sur les réseaux sociaux. Notamment sur Facebook et Instagram. Via la messagerie privée de Facebook, il vous est possible d’échanger avec les conseillers clients de la marque et même d’interagir avec d’autres utilisateurs des produits de Cazal Eyewear. Des conseillers clients via ces canaux de communication se chargeront de vous apporter aide et assistance dans les meilleurs délais. Cliquez sur l’une des images suivantes pour accéder au compte de la marque. 

 

Newsletter Cazal Eyewear

Vous souhaitez être informé de manière fréquente des activités et des actualités de la marque ? Inscrivez-vous donc à la lettre d’information de Cazal Eyewear. Pour ce faire, veuillez-vous rendre sur le site officiel(https://www.cazal-eyewear.com/) puis au bas de la page, vous verrez une zone de texte dans laquelle est marquée l’inscription « Newsletter ». Renseignez dans ce champ votre adresse mail puis cliquez sur la flèche située à droite. Si tout se passe bien, vous devrez recevoir un mail de confirmation vous attestant que votre inscription à la Newsletter a été prise en compte.

Réclamations Cazal Eyewear

En tant que consommateur, Cazal Eyewear vous donne la possibilité d’exercer votre droit à la rétractation. En effet, il vous est possible de soumettre votre décision de rétractation auprès de la marque par voie écrite (mail ou courrier) dans un délai d’un mois, et ce, sans apporter de justifications ni de motifs. Si vous optez pour la voie électronique, vous pouvez utiliser l’adresse mail suivante : widerruf@cazal-eyewear.com . Si vous choisissez la voie postale, il faut au préalable télécharger le formulaire de rétractation, le remplir ensuite et le faire parvenir au service client de la marque grâce à l’adresse postale de la marque.
Pour plus de renseignements, vous pouvez entrer en contact grâce à l’un des moyens de contact présentés ci-dessus, dans la section contact.

Compte Client Cazal Eyewear

Posséder un compte client chez Cazal Eyewear vous permet d’effectuer des commandes, les suivre et bénéficier de propositions d’articles en fonction de vos goûts et choix précédents. Pour vous créer un compte client, il vous suffit de vous rendre sur le site de la marque (https://www.cazal-eyewear.com/ ) puis de cliquer sur le bonhomme situé en haut et à droite de la page d’accueil.

Retrouvez un revendeur agréé Cazal Eyewear près de chez vous

Si vous souhaitez obtenir l’un des produits de la marque mais que vous ne savez pas où vous en procurer, sachez que vous pouvez retrouver les dépositaires de la marque en suivant ce lien. A partir de cette page vous pourrez accéder à tous les revendeurs agréés de Cazal Eyewear situés dans votre zone.