Service client Ferrari

En 1947, Enzo Ferrari a fondé la société Ferrari. Cette enseigne est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de véhicules. Ses véhicules sont très performants et sont par conséquent utilisés pour la plupart du temps dans des courses automobiles. Depuis sa base située à Maranello, elle pilote les activités de ses succursales présentes dans la quasi-totalité des 5 continents.
Vous désirez obtenir de plus amples informations en ce qui concerne les services et produits de Ferrari ? Vous voulez solliciter une assistance routière auprès de Ferrari ? Vous souhaitez prendre part aux sessions de formation en conduite organisée par la Ferrari Drive Academy ? Vous avez envie d’acheter des articles à l’effigie de Ferrari dans l’un de ses points de vente ? Vous êtes en quête d’un concessionnaire pour une assistance technique sur votre véhicule ? Vous avez d’autres inquiétudes ? N’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Ferrari afin d’avoir les réponses à ces questions. Pour ce faire, vous pouvez vous référer aux différents moyens de contact présentés dans les lignes suivantes.

Contacter Assistance Ferrari par téléphone

Ferrari France contact téléphone: Vous pouvez contacter le service client de Ferrari par téléphone au :

• 08 00 91 01 17 (service et appel gratuits)

Numéro Assistance Ferrari téléphone: Pour toutes vos questions liées au service d’assistance routière de Ferrari, vous pouvez utiliser l’un de ces numéros de téléphone en vue de les joindre :

• 08 10 80 80 82 (service 0.06 €/ min + prix appel),
• 01 41 85 92 88 
• 00 800 00 00 19 47 (numéro international sans frais).

Ferrari France contact par mail

Pour ceux qui préfèrent utiliser le mail pour entrer en contact avec le service client de Ferrari, ils ont cette possibilité. En effet, l’enseigne permet à ses clients de leur faire parvenir des courriers électroniques par le moyen de cette adresse mail :

• customerservice@owners.ferrari.com

N’oubliez pas de mentionner des informations précises concernant votre demande qui permettront aux conseillers d’y apporter des réponses aussi précises. Vous pouvez même ajouter vos différentes coordonnées téléphoniques afin qu’ils vous recontactent en cas de besoin.

Ferrari contact par courrier

Pour faire parvenir vos demandes par courrier au service client de Ferrari, vous avez la possibilité de le faire grâce à cette adresse postale :

Ferrari S.P.A. siège social
Via Emilia Est 1163 - 41121
Modène

Services supplémentaires Ferrari

Trouver un concessionnaire Ferrari

Vous avez besoin de faire des travaux de carrosserie par exemple sur votre véhicule ? Vous voulez acheter un nouveau véhicule ? Vous pourrez satisfaire ces besoins en vous rapprochant de l’un des concessionnaires de Ferrari non loin de chez vous. Rendez-vous sur cette plateforme afin d’effectuer la recherche. Vous accédez à une page qui vous donne la possibilité de filtrer les différents résultats. Le service client de Ferrari se tient à votre disposition si vous avez besoin d’une aide ou d’une assistance.

Application Ferrari

En vue de faciliter l’utilisation de ses services et produits, la marque a mis sur pied une application mobile. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis App Store et Google Play. Elle vous permet entre autres de :

• Fournir vos préférences pour votre prochaine voiture et échanger directement avec un concessionnaire pour des conseils et suggestions ;
• Coordonner votre programme afin de pouvoir prendre part aux événements organisés par Ferrari ;
• Faire des mises à jour (ajout, modification et suppression) de nouveaux modèles dans votre flotte ;
• Profiter de remise de 20% sur certains articles de la boutique en ligne (Scuderia Ferrari Online Store).

Pour toutes questions, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Ferrari, les assistants techniques vous donneront les pistes de réponses à vos questions. Ils sont joignables via les moyens de contact présentés dans les sections précédentes.

Contacter Assistance Ferrari via les réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver la marque sur les principaux réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Sur ces réseaux, la marque vous donne la possibilité de suivre ses actualités et être informé de ses activités et événements à venir. Aussi, vous avez la possibilité de présenter vos différentes suggestions et questions auprès des conseillers de Ferrari via les messageries internes de Facebook et Twitter. Ils vous répondront dans les meilleurs délais.