Foreo Contact

Foreo est une société suédoise qui fabrique des appareils et des accessoires de beauté. La marque a été fondée en 2013 en Suède. Le nom de la marque Foreo vient de l’anglais « For Every One ». Un des objectifs de la marque est de toucher toutes les classes sociales. La marque fabrique des produits pour les femmes, mais également pour les hommes. Les produits de la marque se sont toujours démarqués par leur design coloré et leur aspect très attractif.

La marque connait un véritable succès et est vendue aujourd’hui dans plus de 40 pays du monde. Foreo a reçu plusieurs prix et distinctions dans le monde. Notamment en 2015, la société a reçu un prix lors des Victoires de la Beauté pour la brosse Luna. Egalement en 2018, le magazine Marie-Claire lui a décerné un prix d'excellence.

Voulez-vous en savoir plus sur les différents modèles de produits de la marque ? Vous voulez contacter le service client de la marque pour les promotions en cours ? Tous les moyens de contacter la marque vous seront fournis au cours de cette fiche de contact.

Foreo.com support par téléphone

Vous avez un retour à faire sur un produit que vous avez acheté ? Vous voulez avoir plus de précisions sur les délais de livraison de votre commande ? Vous pouvez contacter le service client Foreo par téléphone.

Notez que l’entreprise dispose d'un contact téléphonique en France.  Le service client pourra cependant vous assister de 8h30 à 16h30 au numéro ci-dessous :

Foreo contact téléphonique : 01 75 85 01 64.

Foreo.com support français par email

Vous voulez contacter le support de la marque pour des réclamations ? Vous voulez contacter le service client par email pour des précisions sur votre produit ? Dans ce cas là votre demande devra être envoyée vers l'adresse mail qui suit : editor@foreo.com

Vous trouverez également sur le site internet de la marque, un formulaire de contact pour faire parvenir vos différentes demandes au service client. Pour avoir accès au formulaire de contact, veuillez cliquer ICI.

Vous devrez remplir le formulaire avec votre nom et prénom, votre email, votre téléphone, choisir votre pays et envoyer votre message.

Vous êtes un média et vous recherchez des informations sur Foreo ? Vous voulez rentrer en contact avec le service presse de la société ? L'adresse mail : pr@foreo.com vous permettra d'obtenir une réponse à toutes vos demandes.

Foreo contact par courrier postal

Vous voulez faire parvenir votre réclamation par courrier postal ? Vous avez des retours sur les produits de la marque ? Vous pourrez rédiger votre courrier et l'envoyer à l'adresse postale du siège de la société en Suède. Le siège de l'entreprise n'est pas situé en France, vous devrez rédiger votre requête en anglais pour recevoir une assistance.

 Veuillez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

Birger Jarlsgatan 22,
114 34 Stockholm,
Suède

Foreo support par Livechat

Vous avez des questions sur les garanties offertes par la marque ? Vous voulez avoir des précisions sur la disponibilité de certains appareils ?  Pour accéder au service de chat présent sur le site de la marque, veuillez-vous rendre sur la page de contact. Vous devrez cliquer sur le bouton d'aide en bas à droite de la page. Vous pourrez démarrer la conversation avec les conseillers clients.

L’assistance est proactive, le service de chat est également disponible en français. Vous devrez cependant patienter que le conseiller traduise vos différentes requêtes.

Services supplémentaires Foreo

Espace client Foreo

Vous êtes client de la marque, vous pourrez accéder à votre espace client sur le site de la marque. Vous devrez vous connecter à votre espace pour faire vos achats sur le site de la marque. Depuis votre espace client, vous pouvez paramétrer vos données client. Vous pourrez aussi consulter votre historique de commande, enregistrer vos produits ou encore faire des réclamations.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pourrez en créer un rapidement. Vous devrez renseigner votre email, votre prénom et votre nom de famille. Vous devrez ensuite valider la création de votre compte en cliquant sur le lien que vous recevrez dans votre boite électronique.

Application mobile Foreo

Foreo dispose également d’une application pour les téléphones qui tournent sous Android et les téléphones sous iOS. Vous pourrez connecter votre appareil Foreo à l’application pour un meilleur suivi. Depuis l’application vous aurez accès à la boutique, des tutoriels et des astuces sur les produits. Vous aurez accès à un chat pour échanger avec le service client. Vous devrez vous connecter à votre compte pour avoir à votre historique et à vos coordonnées. Vous pouvez télécharger l’application directement en faisant une recherche sur les boutiques d’applications mobiles Google Play Store et Apple Store.

Foreo support sur les Réseaux sociaux

Foreo est présent sur les réseaux sociaux. Vous retrouvez l’actualité de la marque, les dernières sorties de produits, les promotions en cours sur les pages Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Vous retrouverez sur la chaîne YouTube de la marque, des tutoriels de beauté et des présentations de produits. Les conseillers clients sont également disponibles sur ces plateformes pour vous assister si vous en avez besoin. Vous devrez faire parvenir votre requête dans la messagerie privée sur les différents comptes de la marque.

Foreo support client

Vous recherchez le manuel d’utilisation de votre appareil ? Vous pouvez trouver sur le support en ligne les différents manuels de tous les équipements de la marque. Vous pourrez les télécharger pour une utilisation hors ligne.

Foire aux questions

Comme toute marque qui se respecte, Foreo dispose d'une foire aux questions. Cet outil permet de référencer par thématique les questions les plus posées par les utilisateurs. Ces questions sont ainsi accompagnées des réponses. Ceci vous permettra de gagner du temps en obtenant une réponse sans passer par le service client de la marque. Vous pouvez avoir accès à la Faq Foreo en suivant le lien suivant : ICI.

Si vous voulez en savoir plus sur l’autonomie de votre appareil, notez que la durée d’utilisation dépend du produit que vous avez acheté. Vous devrez le recharger uniquement quand le voyant clignote.

Si vous voulez utiliser un chargeur anglais pour votre usage en France, les chargeurs fonctionnent sur un voltage allant de 110V à 240V. Ils sont donc utilisables partout dans le monde.

Si vous voulez en savoir plus sur la durée de la garantie de votre produit, veuillez noter que Foreo garantit certains de ces appareils jusqu’à deux ans.

Partenariat Foreo

Vous voulez faire partie du réseau de distributeur de la marque ? Vous pourrez trouver sur le site un formulaire destiné au partenariat. Vous devrez aller au bas de la page d’accueil du site et cliquer sur le lien « PARTENAIRES DISTRIBUTEURS ». Vous pourrez alors remplir le formulaire de contact avec votre adresse email, votre mot de passe et cocher la case de validation des conditions d’utilisation du service. Le service client Foreo reviendra vers vous le plus vite possible.  

Magazine Foreo

Vous voulez rester informé de l’actualité de la marque ? Vous pourrez retrouver en ligne le magazine de la marque. Vous y trouverez des articles et des tests sur les produits de la marque et également des astuces de beauté. Veuillez noter que les articles sur le magazine sont rédigés en anglais.

Avantages étudiants Foreo

Vous voulez en savoir plus sur les offres pour les étudiants ? Foreo offre aux étudiants une réduction de 17% sur plusieurs articles de la boutique. Vous devrez vous connecter à votre compte étudiant pour profiter de cette réduction. Si vous n’avez pas de compte, vous pourrez en créer un simplement en renseignant votre email et un mot de passe. Vous aurez plus de détails sur cette offre en cliquant sur le lien « Avantage Étudiant » disponible au bas de la page d’accueil.