France info contact

France Info est une radio nationale du service public, elle diffuse l'actualité en direct 24h/24 depuis l'été 1987.  Avec près de 5 millions d'auditeurs France Info connaît de bons scores d'audience, en hausse. C'est grâce à sa diversification : podcasts spécialisés, contenus adaptés à tout âge avec des émissions spéciales pour les plus jeunes, des couverture d'évènements et une bonne transition numérique qui ont fait, et encore de nos jours de France Info une radio incontournable.

France Info contact

Si vous souhaitez entrer en contact avec France info, plusieurs moyens de communication s'offrent à vous. En effet vous trouverez ci-dessous : Le numéro de téléphone de France info, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le formulaire de contact, l'application mobile ainsi que ses réseaux sociaux.

France info téléphone

 Afin de couvrir au mieux l'ensemble des réclamations et questions de ses auditeurs, France Info a décidé de séparer son service client dans des branches plus spécialisées, de manière a faire un premier tri. C'est pourquoi vous trouverez plusieurs numéros différents; prenez le temps de situer votre demande parmi les services suivants. 

• Si vous souhaitez participer à une émission ou poser une ou plusieurs questions concernant une émission, une rubrique ou tout ce qui pourrait concerner les modalités de diffusion vous pouvez appeler au : 01 56 40 15 50
• Ce contact est le contact "professionnel" de France Info, si vous êtes un journaliste, ou un professionnel souhaitant visiter les locaux, nous vous invitions à contacter le : 01 56 40 22 22.
• Si vous êtes un annonceur et que votre démarche concerne une publicité que vous voulez faire passer, il faut composer le 01 56 40 27 27.

N'hésitez pas à joindre le 118500 en cas de difficulté pour joindre France Info. Nos Conseillers se tiennent à votre disposition pour une mise en relation avec le service concerné par votre appel.

Comment contacter France Info par mail

En contactant France Info par mail c'est la garantie d'obtenir une réponse à votre courriel dans un délais plus ou moins long, vous n'obtiendrez pas une réponse directement mais vous pourrez, dans un premier temps mieux détailler votre préoccupation par l'écrit et prendre le temps de joindre les pièces nécessaires à la résolution de votre problème. En effet plus votre demande sera structurée, claire et fournie, plus la réponse sera adaptée et personnalisée dans l'espoir que le service client trouve une solution. Vous pouvez vous rendre sur cette page et indiquer à quel média (France Info radio ou France Info télévision) votre courriel est destiné.

Si votre message concerne uniquement le service en charge de la publicité, c’est à cet e-mail : radiofrancepub@radiofrance.com, qu’il faut l’adresser.

Adresse France Info

Si vous vous sentez plus à l'aise avec les lettres par courrier postal, voici deux adresses postales qui pourront recevoir vos courriers.

• Si c’est à France Info Télévisions que vous écrivez, il faut envoyer le courrier à :

France Info
7 esplanade Henri de France
75907 Paris Cedex 15

• Si c’est à France Info Radio, il faut adresser votre courrier à :

Maison de Radio France
116, avenue du Président-Kennedy
75220 Paris Cedex 16

N'hésitez pas à joindre le 118500 en cas de difficulté pour joindre France Info. Nos Conseillers se tiennent à votre disposition pour une mise en relation avec le service concerné par votre appel.

Contacter France Info via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus indispensable pour toute marque possédant un minimum de volonté de communication. En effet, au vu de la pluralité des médias disponibles sur les réseaux : photos, vidéos, texte, c'est l'outil parfait pour une radio car ils peuvent enrichir leur contenu en postant des extraits d'interviews, d'émission, ainsi que de pouvoir poser une image sur le son.

   

Services supplémentaires

France Info foire aux questions

Avant de démarrer toute procédure auprès du service client de France Info nous vous conseillons fortement de consulter leur FAQ (foire aux questions). En effet vous-y retrouverez l'ensemble des questions auxquelles le service client de France Info est fréquemment confronté. Pour cela rendez-vous sur ce site.

Vous retrouverez un ensemble de rubriques organisées par catégories, veuillez consulter l'ensemble de la foire aux questions, il y a beaucoup de chances que votre problème eu-été résolu précédemment.

Si vous désirez recevoir chaque matin, à 7h30, l’actualité dans votre boîte mail, vous pouvez vous abonner à la newsletter de France Info. Pour cela nous vous invitons à rester connectés et au courant de l'information en vous abonnant gratuitement a la newsletter France Info en vous rendant sur cette page.

Application mobile France Info

À partir de votre mobile ou de votre tablette, vous avez la possibilité d'accéder à un contenu supplémentaire comme :

• Les grandes émissions en continu.
• Les replays
• Les analyses de la rédaction
• Les archives

Pour y parvenir, il  vous suffit de télécharger l’application « France Info ». Le téléchargement est gratuit pour Android et IOS.  

Newsletter France info

Si vous n'avez pas le temps de rechercher les dernières informations, France Info a mit en place un système de newsletter avec abonnement. Vous pourrez retrouver l'ensemble des offres sur cette page. Grâce a la newsletter vous recevrez tous les jours, à 7h30 un condensé de liens et de titres vers des articles ou des médias.