Vous avez un problème avec l’un de vos achats effectué chez Franck Provost ou bien vous souhaitez prendre un rendez vous dans l’un des salons de coiffure mais vous ne savez pas quel numéro appeler ? Composez le 118500, nos conseillers vous transmettrons les coordonnées du service client Franck Provost. Le service client Franck Provost vous propose une ligne téléphonique pour les joindre.
Le numéro de téléphone (prix d'un appel local) pour contacter Franck Provost est le 01 45 61 69 70.
Le site Franck Provost expert a lui aussi un numéro de téléphone qui vous permettra de joindre si besoin le service client Franck Provost Expert.
Le Numéro de téléphone (prix d’un appel local) pour contacter Franck Provost Expert : 0 810 666 555.
Le site officiel est disponible à l'adresse suivante : http://www.franckprovost.com/
Franck Provost ne propose pas de service de foire aux questions. Cependant, vous pourrez trouver sur son site officiel ainsi que sur son site professionnel un formulaire à remplir. Si vous avez rencontré un problème avec l’un des produits Franck Provost , ou si vous voulez leur faire une suggestion ou alors si vous postulez pour une candidature dans leurs salons de coiffure, vous pouvez remplir ce formulaire qui ne vous prendra que quelques secondes. Par la suite, le service client Franck Provost vous répondra.
Vous pouvez remplir le formulaire du site officiel au lien suivant : Formulaire site Officiel
ou alors vous pouvez remplir le formulaire du site professionnel à travers le lien ci-dessous : Formulaire site Pro.
conseil 118500 : Si en remplissant le formulaire vous voulez leur adresser une pièce jointe, vérifiez que cette pièce soit au bon format (formats autorisés : jpg, jpeg, gif, png, docx, doc, pdf).
Franck Provost vous propose un service de mise en relation avec un vidéo-conseiller pour les personnes sourdes et malentendantes. En effet, ces personnes là auront donc deux moyens afin d'être en relation avec un vidéo-conseiller. Ils devront soit contacter le conseiller par LSF (Langues des Signes en Français), ou alors ils devront le contacter par chat en français écrit.
Cliquez pour contacter le service client par LSF ou T'CHAT.
Si vous voulez faire une suggestion ou porter une réclamation à Franck Provost Expert vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Centre Conseils Consommateurs Franck Provost Expert
30 rue d’Alsace
CS 10121
92697 LEVALLOIS PERRET CEDEX
Sinon, si vous souhaitez envoyer une lettre au service client Franck Provost il vous suffira de l’envoyer au siège social de cette enseigne. Il se situe :
Franck Provost Holding
133, rue du Faubourg Saint-honoré
75008 Paris
Franck Provost est aussi très actif sur les réseaux sociaux puisque les conseillers peuvent maintenant répondre à vos questions grâce à ce moyen de communication. Franck Provost propose une page Facebook, un compte Instagram ainsi qu’un compte Pinterest.
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J'ai acheté une brosse à cheveux de la gamme Xpert pro il y a 1 mois et elle a déjà rendu l'âme.... Je suis très en colère car je pensais acheter de la bonne qualité et au final juste en se brossant les cheveux elle a cassée
1 avril 2021 à 09:44