Service Client Mustela

Créé en 1950, Mustela est une marque française de soins de toilette. Spécialement conçus pour la peau des bébés, des femmes enceintes et des jeunes mamans, les produits Mustela sont nettoyants et adoucissants. C’est la première marque de produit d’hygiène pour bébé et enfant en bas âge contenant des produits de protection solaire. Dans le but de renforcer les liens d’intimité entre le bébé et sa maman, Mustela mise sur le parfum de ses produits. Ses odeurs sont délicates, fraîches, et surtout agréables. Les produits Mustela respectent toutes les règles d’hygiène dermatologique et pédiatrique. En France, Mustela est la marque d'hygiène et soin pour bébé et enfant en bas âge la plus connue et utilisée par les mamans.

Vous êtes un utilisateur de Mustela et rencontrez des soucis avec l’un de leurs produits ? Vous voulez acheter un produit, et vous aimeriez avoir des conseils avant utilisation ? Vous voulez communiquer avec la marque sur d’autres questions concernant leurs produits ? Vous pouvez joindre Mustela à travers divers moyens de contact que l'on vous présente ci-dessous.

Mustela téléphone

Si vous désirez communiquer de vive voix avec Mustela, vous pouvez contacter le siège social par téléphone à partir de ce numéro : 01 43 34 75 21. 

Votre peau ou celle de votre bébé réagit mal après l'utilisation d’un produit Mustela ? Ne vous inquiétez pas, conservez le produit concerné et contactez le service client de la marque au numéro suivant : 01 43 34 61 00.

Mustela Service client par E-mail

Pour contacter la marque par e-mail, vous avez la possibilité de les joindre à cette adresse : consomustela@expanscience.com.

Ou cliquez directement sur ce lien : Contact Mustela. Vous recevrez une réponse à votre requête dans de brefs délais.  

Mustela Adresse postale

Si vous êtes dans l’impossibilité de les contacter par les différents moyens de communication cités plus haut, vous pouvez contacter le siège par la voie postale à partir de cette adresse.

1 Place des Saisons
92 048 La Défense Cedex

Services supplémentaires de Mustela

FAQ Mustela

Mustela a déjà répondu à plusieurs questions posées par la majorité des utilisateurs. La réponse à votre préoccupation peut se trouver dans la FAQ. Vous mettez votre question dans le moteur de recherche en haut à droite. Vous pouvez découvrir les éléments qui composent vos produits et comment les conserver, ou encore l'âge limite d'utilisation Etc.

Newsletter Mustela

Soyez informé des nouveautés, des changements et quelques astuces concernant l’entretien de peau en vous abonnant à leur newsletter.

Pour vous inscrire, vous pouvez vous rendre directement sur leur site internet www.mustela.fr. Vous verrez en bas à droite « s’inscrire à la newsletter ». Renseigner votre adresse mail. Vous pouvez aussi le faire directement en cliquant sur ce lien : Ecrire à Mustela.

Vous recevrez par mail de façon régulière toutes les informations concernant la marque.

Points de vente de Mustela

Les produits Mustela sont généralement vendus en pharmacie. Où que vous soyez, si vous désirez vous rendre dans un point de vente des produits Mustela, ou trouver une pharmacie qui en vend, cliquez sur ce lien : Points de vente. Vous renseignez votre position, vous verrez par la suite tous les points de vente Mustela dans votre zone et leurs coordonnées.

Diagnostiquer la peau de bébé

Pour diagnostiquer la peau de votre bébé, vous n’avez pas besoin de vous déplacer ou rencontrer un dermatologue. Vous pouvez savoir si votre bébé a une peau sèche, grasse, sensible ou normale en un clic : Diagnostic.

Après avoir répondu à une série de questions, vous aurez des conseils sur des produits Mustela adaptés au type de peau de votre bébé, et des conseils d’usage.

Mustela et les réseaux sociaux

Rejoignez la communauté Mustela sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Vous pouvez suivre la marque et communiquer avec elle en leur envoyant un message depuis messenger. Vous recevrez une réponse dans les heures qui suivent.