Comment contacter Garnier

Garnier est une entreprise française créée en 1904 par Alfred Amour Garnier. Cette entreprise crée et commercialise des produits cosmétiques pour tout le corps et est spécialisée dans la création et la distribution de produits d'entretien capillaire. Garnier est l'une des premières entreprises françaises à mettre sur le marché des produits exclusivement dédiés à l'entretien des cheveux. En 1965, Garnier est racheté par l'un de ses concurrents, le groupe L'Oréal. Dès lors, l'entreprise prend un nouveau tournant et se distingue par ses produits, tous à base d'extraits végétaux.
Vous voulez en savoir plus sur l'offre de Garnier ou avez une préoccupation en rapport avec ses produits ? Cet article vous donne les moyens de contacter Garnier.

Garnier contact par téléphone

Vous souhaitez avoir des précisions sur l'utilisation d'un produit Garnier ? Vous avez une remarque à faire en rapport avec les produits Garnier que vous avez utilisés ? Vous souhaitez une réponse à une quelconque préoccupation en rapport avec les produits Garnier ? Vous pouvez joindre le service consommateurs de Garnier aux numéros suivants :

• +33(0)8 10 182 838

Vous avez du mal à avoir accès au site de Garnier ou avez une question relative à son utilisation ? Vous trouverez réponse à vos questions si vous contactez le numéro suivant :

• +33(0)8 10 66 63 33

Ces numéros sont facturés à 0,06 € en plus du prix d'un appel normal. Leurs horaires ne sont pas précisés.

Contact Garnier par mail

Vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de la base de données de Garnier ? Vous avez une tout autre question liée à la protection de vos données personnelles ? Vous pouvez contacter le service compétent dans ce cadre en écrivant à l'adresse mail suivante :

• donneesperso@loreal.com 

 Vous avez une question sur la composition d'un produit Garnier ? Vous souhaitez démarrer une procédure de remboursement ou avez un tout autre souci en rapport avec les services de Garnier ? Garnier ne fournit pas d'adresse mail à laquelle adresser des questions relatives à ses produits. Il vous est toutefois possible de joindre le service client de Garnier via un formulaire disponible sur son site. Afin de remplir le formulaire, vous devrez tout d'abord préciser l'objet de votre demande, la catégorie du produit concerné et son appellation. Vous pourrez ensuite rédiger votre message et renseigner obligatoirement certaines de vos coordonnées, telles que vos noms et prénoms, votre date de naissance et votre adresse mail. Pour accéder au formulaire en ligne, vous pouvez cliquer ICI.

Contact service client Garnier par courrier

Vous souhaitez formuler une plainte en rapport avec les produits Garnier ? Vous avez une question en lien avec l'utilisation du site internet de Garnier ? Vous souhaitez signaler du contenu sur le site que vous trouvez inapproprié ? Vous pouvez écrire un courrier au service client de Garnier et l'envoyer à l'adresse suivante :

Établissement L'Oréal
30 Rue d’Alsace 92300
Levallois-Perret, France

Vous avez une inquiétude en rapport avec la protection de vos données personnelles ? Vous pouvez envoyer un courrier à la même adresse, avec les précisions suivantes : 

L’Oréal SA Division des Produits Grand Public France -
Données personnelles
30 Rue d’Alsace 92300 Levallois-Perret, France

Services supplémentaires de Garnier

Application mobile

Vous avez du mal à faire un choix entre les différents produits Garnier ? Vous souhaitez connaître le point de vente Garnier le plus proche de chez vous ? Vous avez des questions relatives à l'utilisation des produits Garnier ? Vous avez la possibilité de télécharger les applications mobiles de Garnier disponibles pour téléphones iOS et Android. En effet, Garnier vous propose l'application ColorMe si vous souhaitez tester virtuellement sur vos cheveux, des teintes que propose Garnier avant de faire votre choix. Vous aurez également accès à des conseils et des propositions de produits pour l'entretien de vos cheveux. Vous pourrez trouver grâce à l'application les points de vente où vous procurer vos produits Garnier. Vous pouvez aussi télécharger l'application vocale Olia, qui a pour but de vous aider dans votre processus de coloration à domicile.

Réseaux sociaux

Vous voulez connaître les nouvelles sorties de Garnier et leurs différentes caractéristiques ? Vous souhaitez trouver des codes promotionnels ou savoir l'actualité de Garnier ? Vous pourrez consulter ces informations sur les pages Facebook et Instagram de Garnier.

• https://www.facebook.com/GarnierFR/
• https://www.instagram.com/garnierfr/

Support Garnier

Vous avez des questions en rapport avec les produits Garnier ? Vous avez besoin d'aide pour leur utilisation ? Vous souhaitez des conseils pour l'entretien de vos cheveux ? Le site internet de Garnier ne propose pas de foire aux questions, mais vous pourrez avoir accès à un onglet "conseils" tout en haut de la page. Si vous consultez cet onglet, vous aurez droit à des conseils en rapport avec les produits Garnier et des astuces. Vous saurez par exemple qu'il ne faut jamais mélanger deux teintes différentes de coloration ou encore que le miel est un excellent hydratant pour la peau.

Forum

Vous souhaitez vous informer sur la composition d'un produit Garnier avant de l'acheter ? Vous voulez donner votre avis sur un produit Garnier ou consulter l'avis des clients l'ayant testé ? Garnier donne la parole à ses utilisateurs en leur permettant de consulter ou de donner leur avis sur chacun des produits qu'il propose. Vous trouverez à droite de chaque produit sur lequel vous aurez cliqué une option "voir tous les avis". Vous pourrez cliquer sur cette option et consulter l'avis des clients. Lorsque vous aurez cliqué sur "voir tous les avis", une option "rédiger un avis" apparaîtra au-dessus des avis des clients. Vous pourrez cliquer sur cette option et noté le produit concerné.