Gueudet est une entreprise fondée en 1880 à Amiens par Charles Gueudet. Elle est spécialisée dans la distribution automobile. Les activités de la société ont débuté par la construction de bicyclettes et de machines à coudre. Puis, le fondateur s’est lancé dans le domaine automobile à travers la conception de véhicules agricoles. C’est dans les années 1980 que l’entreprise est devenue une place forte de la distribution automobile grâce aux nombreux partenariats qu’elle a développés avec les principales marques du secteur. À la fin des années 1990, le groupe Gueudet a étendu son champ d’activités en collaborant avec les constructeurs automobiles étrangers. Aujourd’hui, Gueudet occupe la deuxième place au classement des distributeurs automobiles français.
À l'instar de firmes comme Mobox et Biomotors, Gueudet a mis en place un service client que vous pouvez contacter si vous avez besoin d'un renseignement. Si vous voulez signaler une commande non conforme ou faire part d'un besoin à la compagnie, vous trouverez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter le distributeur.
Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous souhaitez vous renseigner sur les prestations de la société ainsi que sur les tarifs qu'elle pratique ? Gueudet vous donne alors la possibilité de contacter son service client à partir d'un standard téléphonique pour obtenir des réponses. En effet, les conseillers client de la compagnie sont disponibles à partir du numéro de téléphone suivant :
Pour enregistrer et traiter les demandes relatives à son service après-vente, la société met au service de sa clientèle une adresse de messagerie. Si vous constatez par exemple que le moteur de votre véhicule ne fonctionne pas correctement après seulement quelques jours d'utilisation, vous pouvez signaler le problème à l'entreprise par mail. En effet, l'adresse e-mail du service client de Gueudet est la suivante :
De plus, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact pour les questions relatives à l’entretien de votre véhicule. À la réception de votre requête par formulaire, l'entreprise vous contactera pour apporter une solution à votre problème. Pour accéder au formulaire de contact de Gueudet, vous pouvez cliquer sur ce lien.
Pour la gestion de ses affaires administratives et juridiques, le distributeur Gueudet est disponible à son siège social. Si vous avez des documents importants à transmettre à la société dans le cadre d'une demande de partenariat, veuillez les envoyer à l'adresse postale suivante :
Adresse postale Gueudet,
19 rue des Otages,
80000 Amiens, France.
Pour traiter des questions urgentes relatives à son service après-vente, Gueudet met à la disposition de ses clients un service de chat écrit. En effet, le service fonctionne grâce à des conseillers client qui répondent à vos questions en quelques minutes. Retrouvez ce chat en fin de page d'accueil du site Internet Gueudet, à droite de votre écran.
Si vous êtes présents sur les réseaux sociaux, vous pouvez suivre l'actualité de Gueudet à partir de ses différents comptes professionnels. En effet, vous avez la possibilité de vous informer sur les dernières sorties d'articles de la marque ainsi que sur ses innovations technologiques. L'entreprise vous fournit également un service après-vente à partir de ses messageries privées. Gueudet est disponible sur des plateformes comme Facebook et Instagram.
Vous êtes à la recherche de l'atelier Gueudet le plus proche de votre position afin de vous y rendre pour bénéficier de conseils ? La compagnie met à votre service une liste des concessionnaires de son réseau à partir de son site Internet. Retrouvez la rubrique en cliquant sur l'onglet "Concessions" situé en haut, à droite de la page d'accueil du site web de Gueudet.
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