Havaianas Service Client

Découvrir Havaianas

Havaianas est une marque provenant du Brésil qui produit et commercialise des tongs. Réputées pour leur solidité, elles sont fabriquées à partir de caoutchouc et étaient commercialisées uniquement au Brésil à l’origine. Destinées aux Brésiliens pauvres, elles sont promises simples et sans odeurs. Leur notoriété a explosée lors de la coupe du monde de football en 1998 lorsqu’ils ont sorti une tong ornée d’un drapeau du Brésil sur les brides.  Ensuite elles se sont de plus en plus diversifiées en proposant divers coloris et motifs pour atteindre plus de personnes, et ont commencé à se vendre partout dans le monde. Malgré ça, elles restent tout autant réputées au Brésil puisque 94% des Brésiliens portent ou ont porté ces tongs. Si vous souhaitez les contacter, vous trouverez plusieurs moyens ci-dessous pour pouvoir le faire.

Havaianas contact

Vous ne trouvez pas un modèle sur le site internet mais vous l’avez aperçu en magasin ? Vous avez une question à propos d’un produit vendu par Havaianas ? Ou alors vous aimeriez savoir comment retourner une commande qui ne vous convient pas ? Vous pouvez contacter le service client Havaianas pour avoir plus de précisions. Pour cela vous avez plusieurs moyens qui vous permettront d’entrer en contact avec une personne qualifiée qui fera en sorte de vous apporter l’aide nécessaire.

Téléphone service client Havaianas

Si vous souhaitez joindre rapidement le service client d’Havaianas il vous suffit de les appeler. Composez le 01 73 07 02 75 si vous êtes situé en France. Plusieurs autres numéros sont listés sur le site officiel dans la rubrique "Contactez-nous" comme par exemple: le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Irlande. Les conseillers téléphoniques sont à votre écoute de 9h00 à 20h00 du lundi à vendredi. Vous pourrez leur poser toutes vos questions et ils vous aideront de la meilleure des façons. 

Si vous n’arrivez pas à les joindre, composez le 118 500 et nos conseillers pourront vous envoyer par SMS leurs coordonnées et, si vous le souhaitez, ils vous mettront en relation avec eux.

Havaianas service client mail

Vous n’arrivez pas à les joindre ou la ligne est occupée ? Contactez les par mail ! Il vous suffit d’envoyer un message électronique à l’adresse hello@havaianas-store.com. N’oubliez pas d’indiquer la référence du produit concerné et/ou le numéro de votre commande, ainsi que votre identité et un moyen de vous contacter pour que les conseillers du service client Havaianas puissent vous répondre au mieux. 

Pour plus de facilités, vous pouvez utiliser le formulaire de contact que vous pourrez trouver sur leur site internet. Il vous sera uniquement demandé de renseigner votre identité, la raison de votre prise de contact, votre adresse mail personnelle, votre numéro de téléphone et votre numéro de commande. Vous pourrez ensuite rédiger votre message, et les conseillers vous répondront dans les meilleurs délais.

Havaianas foire aux questions

Si vous le souhaitez, vous pouvez avoir accès à plusieurs informations qui correspondent à des questions que les consommateurs se posent fréquemment. Vous trouverez peut être les renseignements dont vous avez besoin. Rendez-vous sur la Foire aux Questions du site. Vous y trouverez différentes rubriques telles que taille, paiement ou encore customisation. 

Réseaux sociaux Havaianas

Les réseaux sociaux sont des moyens rapides et très efficaces pour obtenir des informations. Vous pouvez retrouver Havaianas sur Twitter, Facebook et Instagram. Vous utiliserez des services de messagerie instantanée qui vous permettront d’entrer en contact avec un conseiller. N’oubliez pas d’avoir à portée de main le numéro de votre commande et la référence de l’article qui est concerné. Cela facilitera grandement les échanges.

Adresse siège social Havaianas

Si vous souhaitez garder une trace de vos échanges, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en recommandé à l’adresse suivante : 4 Bis Avenida Arroyo del Santo, Madrid, Espagne. Nous vous conseillons de bien indiquer vos coordonnées, un numéro de téléphone et votre adresse postale personnelle afin que les conseillers puissent vous répondre.

Comment retrouver Havaianas près de chez vous ?

Vous souhaitez vous rendre dans un point de vente Havaianas mais vous ne savez pas ou se trouve celui qui est le plus proche de chez vous ? Ou alors vous voudriez les coordonnées de votre magasin habituel ? Rendez-vous sur leur site internet dans la rubrique localiser un point de vente. Vous pouvez choisir d’utiliser la géolocalisation ou alors d’indiquer un code postal et une ville.

 Conseil 118500 : Avec le succès planétaire de cette marque depuis plusieurs années, il est devenu très facile de retrouver des vendeurs aux quatre coins de chaque ville. Que ce soit en grande surface, dans les centres commerciaux ou encore dans des petites boutiques de proximité, les tongs Havaianas peuvent se trouver partout.