Service client Lansinoh

Resheda Hagen est la fondatrice de l'entreprise Lansinoh, qui a vu le jour en 1984. La création de cette entreprise est partie d'un problème qu'a rencontré Reshada lorsqu'elle mit au monde son premier enfant, en 1978. Celle-ci stoppa l'allaitement de son bébé à cause de douleurs au niveau des mamelons. Heureusement pour elle, on lui conseilla de la lanoline, un produit qui était très rare à cette époque, tout en l'encourageant à toujours allaiter son bébé. Finalement, son époux, qui était médecin, a pu se procurer un pot de graisse de laine à la pharmacie de son lieu d'exercice. Aussitôt appliqué, ses douleurs se sont estompées. Resheda a souhaité partager son expérience avec les mères du monde entier. Aujourd'hui, la société dispose d'une panoplie de produits pour bébé et maman, qu'elle distribue à travers le monde.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Lansinoh qui fera le nécessaire pour vous aider.

Lansinoh contact par téléphone

La société Lansinoh ne met pas à la disposition de ses clients un numéro de téléphone.

Lansinoh contact par e-mail

Il est possible de contacter la marque Lansinoh si vous êtes un revendeur ou une pharmacie afin d'avoir des échantillons. Pour ce faire, veuillez contacter le service client de la société à l'adresse mail ci-dessous :

• Service client Lansinoh : support@lansinoh.fr

Si vous souhaitez joindre directement le laboratoire de Lansinoh pour commander des produits pour bébé, vous pouvez contacter la marque en écrivant à l'adresse mail suivante :

• Laboratoire Lansinoh : support@lansinoh.be

Pour tout type de requêtes, vous pouvez vous référer au formulaire de contact disponible sur le site de Lansinoh. Pour y accéder, cliquez sur "Contactez-nous", dans la liste en dessous du menu "Aide & Support".

Lansinoh contact par courrier

Vous devez signer un partenariat avec la société Lansinoh et vous avez des documents importants à fournir à cet effet ? Vous pouvez les envoyer à l'adresse postale suivante : 

Lansinoh France SAS
108 rue de l'Avenir
ZI Molina la Chazotte Sud
42350 La Talaudière
France 

Vous souhaitez adresser un courrier au laboratoire de Lansinoh ou retourner un produit qui ne répond pas à vos besoins ? Expédiez vos courriers à cette adresse postale :

Lansinoh Laboratories
Brambroek 23B
9500 Geraardsbergen
Belgique

Informations supplémentaires

Application mobile

Une application mobile est disponible pour toute personne souhaitant suivre l'allaitement de son bébé. L'application gratuite Lansinoh Baby App est disponible sur Google Play Store et sur l'App Store. Un journal de changement de couche de votre bébé y est mis à votre disposition, de sorte à faire un point sur le nombre de couches qu'il utilise par jour, dans la semaine ou le mois. Vous disposez d'un rappel régulier pour l'allaitement et des sessions de tire-lait. Vous pouvez également enregistrer les durées de séances d'allaitement, afin de savoir si les heures de tétée sont respectées. L'application dispose égalemement d'une encyclopédie ainsi que d'une foire aux questions appropriée.

Réseaux sociaux

Lansinoh est disponible sur Facebook et Instagram. Vous aurez ainsi régulièrement accès aux informations et à l'actualité de Lansinoh. Vous pouvez aussi la contacter à partir des différentes messageries instantanées sur ces réseaux. Sur sa chaîne YouTube, vous trouverez des tutoriels pour apprendre à allaiter votre bébé, leur mettre une couche ou encore comment utiliser les différents appareils tels que le tire-lait.

Foire aux questions

Une foire aux questions est disponible sur le site Internet de Lansinoh. Tout ce qui vous permettra de prendre soin de votre bébé est traité dans cette foire aux questions. Vous disposez également de tutoriels d'utilisation de certains produits ainsi que d'astuces.

Pour accéder à la foire aux questions de Lansinoh, posez votre curseur sur "Aide & Support" et cliquez sur "Foire Aux Questions (FAQ)". Vous serez ainsi redirigé sur la page en question où vous disposez de grands thèmes qui traitent de différents sous-thèmes.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter de la société Lansinoh. Cette newsletter, appelée Lait's Go, a une particularité. En effet, elle est personnalisée à chaque maman ou future maman. Ainsi, vous recevrez des mails en rapport avec votre grossesse et ensuite votre accouchement. Aussi, vous avez l'opportunité de recevoir chaque mois le soutien et les conseils de la société par le biais de sa conseillère en lactation. Vous recevrez également les bons plans, les promotions ainsi que les remises exceptionnelles. Et enfin, vous obtiendrez des conseils sur les différents produits de Lansinoh.

Vous disposez de deux options pour accéder au formulaire d'inscription à la newsletter de Lansinoh. Rendez vous sur le site de la société et cliquez sur "S'inscrire", à côté de "Recevez nos conseils et bons plans dans la newsletter Lait's Go", situé tout en haut de la page d'accueil. Vous pouvez aussi vous y rendre en cliquant ici. 

Espace professionnel de santé

Vous êtes un professionnel de santé ? Lansinoh met à votre disposition une plateforme pour vous aider à accompagner vos patientes. Cette plateforme regroupe des vidéos de formation sur l'utilisation des produits Lansinoh que vous aurez à conseiller aux mamans qui viennent vous consulter.

Vous souhaitez accéder à cet espace ? Cliquez ici.