Service client LPEV

Créée en 1993, LPEV est une structure française spécialisée dans la fabrication de compléments nutritionnels et de produits pharmaceutiques. La société est en relation avec plus de 2700 praticiens répartis dans toute la France et commercialise chaque année près de 90 000 produits à environ 17 000 clients.

Vous pouvez être amené à joindre le service client de LPEV pour par exemple obtenir plus d'informations sur la posologie d'un produit. Pour ce faire, sachez qu'il existe plus d'un moyen. Ainsi, vous trouverez dans cet article les différents moyens de contacter le service client LPEV qui, à l'instar du service client Anaca 3 et du service client Oenobiol, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter service client LPEV par téléphone

Le service client de la marque LPEV dispose d'un numéro de téléphone. Si vous souhaitez par exemple changer votre adresse de livraison après avoir passé une commande, vous pouvez joindre le service client au numéro de téléphone suivant :

• +33(0)4 70 90 61 45 (numéro non surtaxé)

Les conseillers client sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 puis de 13 h 30 à 17 h.

Vous êtes un praticien et vous souhaitez avoir un espace professionnel sur le site de LPEV ? Contatcez le service client par téléphone au numéro qui suit :

• 04 70 90 61 46 (le coût d’un appel local)

Pour soumettre une demande de fermeture de compte, vous pouvez contacter le service client de LPEV par téléphone au numéro suivant :

• 04 70 90 61 40 (le coût d’un appel local)

Assistance LPEV contact par mail

La société LPEV vous donne la possibilité d'envoyer vos différentes préoccupations par mail. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des informations sur le statut de votre commande, envoyez un mail au service client à l'adresse qui suit :

• contact@lpev.fr

Si vous êtes un praticien et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, prévenez le service client par mail à l'adresse suivante :

• service-praticien@lpev.fr

LPEV met un formulaire de contact à votre disposition. Cliquez ici pour y accéder. Si vous désirez, par exemple, en savoir plus sur un complément alimentaire, vous pouvez passer par ce formulaire de contact pour obtenir des informations.

LPEV contact par courrier

Si vous souhaitez renvoyer un produit qui ne correspond pas à votre commande, vous pouvez contacter la société LPEV par courrier postal. Cependant, notez que vous disposez de deux semaines suivant le jour de réception. Pour retourner votre article à LPEV, veuillez l'expédier à l'adresse postale suivante :

Siège social LPEV
LPEV - Route de Chouvigny 
03450 EBREUIL
France

Informations supplémentaires

Espace client

Vous pouvez profiter de certaines prestations sur le site de la société LPEV à condition de posséder votre propre compte. Vous aurez la possibilité d'accéder à l'espace client, à partir duquel modifier vos informations, ajouter une adresse de livraison, accéder à l'historique de vos transactions et suivre l'acheminement de vos commandes. 

Si vous possédez déjà un compte, vous pouvez directement vous connecter en cliquant sur la mention “Mon compte” située en haut à droite de la page d’accueil.

Pour créer votre compte, cliquez également sur “Mon compte”, renseignez votre adresse mail dans l’unique champ qui se trouve à droite et cliquez sur “Créer un compte”. Remplissez le formulaire d’inscription et cliquez ensuite sur “Créer un compte”.

Réseaux sociaux

LPEV possède des pages sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, via lesquels vous pouvez accéder à toute son actualité et à ses nouveautés. De plus, vous pouvez contacter le service assistance de LPEV en envoyant un message privé. Pour par exemple prendre un renseignement sur le délai moyen de livraison, vous pouvez passer par les réseaux sociaux.

Foire aux questions

La société LPEV a prévu une foire aux questions afin de permettre à ses clients d'obtenir rapidement de l'aide depuis son site Internet. En effet, la foire aux questions regroupe les préoccupations fréquemment rencontrées par la clientèle. Ainsi, vous pouvez y trouver des solutions pour un problème d'utilisation de code promo par exemple.

Cliquez ici pour accéder à la FAQ.

Newsletter

Si vous souhaitez être informé en exclusivité des offres promotionnelles et nouvelles sorties de LPEV, abonnez-vous à sa newsletter. À cet effet, rendez vous au bas de la page d'accueil, puis sur la mention "Inscrivez-vous à la newsletter LPEV". Enfin, renseignez votre adresse mail dans l'encart dédié et cliquez sur "M'inscrire à la newsletter".

Conseils

Vous pouvez trouver les conseils des praticiens de la société LPEV sur son site. Ces conseils portent généralement sur les habitudes à avoir pour rester en bonne forme. Pour les consulter, rendez vous le site web de LPEV, et cliquez sur la mention "NOS PRATICIENS VOUS CONSEILLENT", située en haut de la page d'accueil.