Service client MSI

Créée en 1986 à Taïwan, Micro-Star International appelé MSI, est une société spécialisée dans la construction de matériels informatiques. Elle est classée 3e au plan mondial dans ce secteur d’activité. MSI travaille avec près de 6 800 salariés à travers le monde. L’entreprise produit également des cartes graphiques de la marque NVIDIA et des cartes mères. En 2010, MSI a obtenu un bénéfice net de 12,7 millions de dollars. Les articles de cette marque sont commercialisés à travers le monde, raison pour laquelle, l’entreprise a mis à la disposition de sa clientèle française, un contact MSI. Pour communiquer avec un agent du service client MSI France, vous pouvez recourir à un courrier postal ou à un appel téléphonique.

Si vous n’arrivez pas à contacter le service client de cette entreprise à partir du téléphone MSI, vous pouvez obtenir le mail et l’adresse postale de MSI France par message. Pour ce fait, appelez le 118500, du lundi au dimanche, 24h/24.

MSI téléphone

Vous êtes un utilisateur des articles de cette marque, résidant en France et vous voulez signaler des défauts sur votre matériel informatique MSI ? Vous désirez avoir des informations sur un produit MSI avant d’effectuer votre achat ? Pour plusieurs raisons, vous souhaitez communiquer avec un agent du SAV MSI ? Le numéro de téléphone de la représentation française est la suivante : MSI numéro : 01 75 16 31 63 ou bien celui-ci 01 64 76 49 49.
Pour un appel correspondant à un ordinateur portable, composez ce numéro MSI : 08 21 20 00 49. Les appels passés depuis la métropole sont facturés à 0,12 € la minute, plus le prix de l’appel.
Pour les communications téléphoniques, appelez les jours ouvrés, entre 9 heures et 18 heures.

MSI adresse

Il existe une autre option vous permettant de communiquer avec un agent du service client de la marque MSI. Il s’agit du courrier postal. Pour signaler un problème subvenu sur votre ordinateur, poser une réclamation ou demander des informations concernant un matériel de la marque, envoyez votre lettre, de préférence en recommandée à cette adresse :

MSI service client
50 Boulevard Antoine Giroust
77600 Bussy St. Georges
France

Obtenir une assistance MSI depuis le forum

Si vous rencontrez un problème avec votre matériel de la marque MSI, vous pouvez bénéficier d’une assistance depuis le forum. Cette communauté virtuelle, composée des utilisateurs des articles de la marque MSI vous aidera pour résoudre votre difficulté. En effet, lorsque vous posez une question dans ce forum, les membres vous répondent selon leurs expériences. Il peut s’agit de personnes ayant rencontré ce type de difficulté et qui ont pu les résoudre, ou simplement des membres qui ont des connaissances sur le sujet. L’accès au forum MSI se fait depuis le site internet de l’entreprise, fr.msi.com. Sur ce site, vous verrez la rubrique « Forums » sur votre gauche, au bas de la page exactement.

Informations supplémentaires pour contacter MSI

Applications mobiles MSI

La marque MSI a développé plusieurs applications mobiles, chacune d’elles correspond à un produit ou service bien défini. Certaines applications servent à faire des mises à jour, à recevoir les notifications, d'autres, à configurer et personnaliser des jeux, à profiter des services après-vente, etc. Toutes ces applications mobiles sont présentes sur Android et IOS gratuitement. Pour accéder à la boutique des applications mobiles MSI et les différents liens pour les télécharger, cliquez sur MSI Apps.

Espace personnel MSI

L’espace personnel vous permet d’accéder à plusieurs services disponibles sur le site internet de l’entreprise MSI. Vous pouvez par exemple, entamer des discussions dans le forum MSI, enregistrer un matériel MSI, faire des téléchargements des manuels d’ordinateurs, etc. Cet espace est présent sur le site internet de MSI. Lorsque vous êtes sur la page, l’espace personnel est représenté par un buste humain à droite, précisément en haut du site.

Réseaux sociaux MSI

Les différents réseaux sociaux dont dispose MSI vous donnent la possibilité d’être informé des nouveaux produits de la marque, de recevoir son actualité et aussi, de communiquer avec un agent du service client. Le service client de MSI reçoit vos questions via la messagerie privée de Twitter, Facebook et Instagram, ensuite, les traite dans un délai de 24 heures après réception du message. Pour retrouver la page Facebook, le compte Instagram et Twitter de MSI France, cliquez sur les liens suivants :

  

Sur la chaîne YouTube, vous trouverez plutôt des vidéos des publicités des ordinateurs et autres articles de la marque.
MSI dispose également d’un blog qui traite de divers sujets relatifs aux outils informatiques. Vous y trouverez plusieurs thèmes qui vous aideront à prendre soin de vos ordinateurs et accessoires informatiques. Le blog peut être visité à partir du site internet de cette entreprise, précisément en bas de l’écran, sur votre gauche.

MSI assistance depuis la foire aux questions MSI

La foire aux questions de la marque est disponible sur le support MSI, c’est un ensemble de réponses aux différentes questions posées par les utilisateurs des appareils MSI ; des démarches à suivre concernant les services suivants :

• Envoyer un produit pour bénéficier d’une assistance
• MSI contact pour solliciter une assistance
• Suivre l’état des réparations
• Vérification des garanties
• Les cadeaux de promotion
• Les enlèvements et retours d’articles
• Le téléchargement des manuels
• Les garanties
• Enregistrement de produits MSI
• MSI SAV

La foire aux questions est disponible à partir de ce lien : MSI support. Consultez cette rubrique avant de contacter le service client de MSI France.

Trouver un revendeur agrée MSI

Plusieurs revendeurs agréés des articles MSI sont repartis dans toute la France. Vous pouvez en trouver selon votre lieu d’habitation pour effectuer des achats ou demander une assistance pour un ordinateur endommagé. Cliquez sur ce lien : Revendeur agrée MSI, vous verrez la liste des revendeurs agréés MSI.

Enregistrer son produit MSI

Lorsque vous enregistrez votre produit MSI, vous bénéficiez de plusieurs avantages comme, une prise en charge rapide en cas de sollicitation du service client, recevoir des notifications des mises à jour, etc. Pour faire un enregistrement, cliquez sur le lien suivant : Register.