Service client Skil

Skil, est une entreprise existante depuis 1921 grâce à Edmond Michel qui en est le fondateur. À l’époque, la société se limitait uniquement à la fabrication de scie électrique. Mais dans son évolution, elle a enrichi son offre en intégrant dans sa liste de produits des outils de jardin et des outils électroportatifs. Depuis 2017, Skil a été rachetée et est désormais une filiale de Chevron (HK) Ltd, un groupe chinois.

À l'instar de marques comme Metabo et Arebos, Stil a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de difficultés. Que ce soit pour retourner un équipement défectueux ou pour obtenir des informations sur un outil en particulier, vous pouvez joindre le SAV Skil via plusieurs supports de contact.

Contact SAV Skil France par téléphonique

Pour les demandes d'informations sur les produits mis en vente par la société, vous pouvez joindre directement les conseillers client par téléphone. En effet, les équipes de Skil répondent à toutes vos questions à partir du numéro de téléphone indiquée ci-dessous :

• Contact Skil SAV : +31(0)76-205 0400 (coût d'un appel local)

La voie du courrier électronique vous est également offerte pour contacter le SAV de la marque. Vous souhaiteriez avoir des renseignements sur les caractéristiques des outils électroportatifs Skil et vous ne savez pas à quel service vous adresser ? Vous voulez faire une réclamation au SAV Skil, car l'outil qui vous a été livré ne fonctionne pas correctement ? Le SAV electroportatif Skil peut être contacté par mail à partir d'un formulaire de contact disponible sur le site web de la marque. En effet, vous pouvez avoir un accès direct à ce formulaire de contact Skil en cliquant sur ce lien.

Skil France SAV par courrier

Vous êtes un utilisateur des outils électroportatifs skill et vous souhaitez transmettre à la marque votre satisfaction quant à la qualité de ceux-ci ? Vous utilisez les outils de jardinage issus de la marque et vous avez une suggestion à faire concernant leur conception ? Skil reçoit tous vos avis et suggestions à l'adresse postale indiquée ci-dessous :

SAV Skil France - Robert Bosch France SAS
126 rue de Stalingrad
93705 Drancy

Vous pouvez également adresser votre courrier au siège européen de la marque basé aux Pays-Bas. Que ce soit pour une proposition de distribution ou pour une demande de sponsoring, vous pouvez écrire à Skil à l'adresse suivante :

Skil B.V.
Konijnenberg 62
4 825 BD Breda, Pays-Bas

Notez par ailleurs qu'il serait plus convenable d'envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. De la sorte, vous pourrez conserver une trace écrite de vos échanges avec la marque en cas de litige.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Skil

Au moyen de ses pages Facebook et Instagram, la marque Skil fournit à ses clients toutes les informations concernant ses produits et son actualité. Elle met par ailleurs à leur disposition un SAV Skill disponible à travers les services de messagerie instantanée de ces plateformes. Suivez la marque d'outillages professionnels sur ces différents médias afin de ne rien manquer de son actualité et de ses offres promotionnelles.

Foire aux questions Skil

La marque vous propose de consulter sa foire aux questions pour retrouver les réponses à vos questions les plus récurrentes sur ses articles. Que ce soit au sujet d'utilisation ou de l'entretien d'un outil, cette rubrique vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin en tant que professionnel ou particulier. Pour accéder à la FAQ Skil, rendez-vous sur la page d'accueil de son site, puis cliquez sur l'onglet "Questions & réponses" situé en fin de page. Si vous n'arrivez pas à retrouver l'onglet, vous pourrez accéder à cette FAQ en cliquant sur ce lien.