Service client Overlap

Overlap est une marque qui a vu le jour en 2012 grâce au groupe RiderValley. A travers cette enseigne, le groupe conçoit, fabrique et vend des accessoires vestimentaires pour motards : jeans, manteaux et chaussures. Vous pouvez vous rendre sur son site Overlap.com afin de consulter le catalogue de produits disponibles. Vous y trouverez également des conseils et astuces sur les combinaisons possibles entre les accessoires. Un guide entre les correspondances des tailles vous y attend. Pour tous vos besoins d’assistance de la part du service client d’Overlap ou pour obtenir des renseignements complémentaires sur les produits et services d’Overlap, nous vous suggérons de prendre contact avec la marque. Vous disposez de plusieurs moyens de contact pour y arriver : téléphone, mail et courrier. Nous vous en donnons les détails dans les lignes ci-après.

Overlap Contact Téléphone

Numéro Overlap service client : Pour vos besoins de renseignements concernant les produits de la marque, vous avez la possibilité de vous rapprocher du service client d’Overlap par téléphone afin de les obtenir. Vous disposez ainsi pour ce faire du numéro de téléphone suivant :

• 04 42 12 11 55

Les conseillers de la marque sont à votre écoute les mardis entre 09h00 et 13h00 et entre 14h00 et 18h00, les mercredis et jeudis entre 09h00 et 13h00, les vendredis entre 09h00 et 13h00 et entre 14h00 et 17h00.

Overlap Contact mail

Pour ceux qui souhaitent échanger avec le service client d’Overlap par mail, ils peuvent leur présenter leurs différentes requêtes via ce formulaire de contact. Renseignez-y toutes les informations nécessaires à la bonne analyse de  votre requête.

Contacter Overlap service client par courrier

Pour présenter vos réclamations ou d’autres demandes particulières au service client d’Overlap vous pouvez avoir recours au courrier postal. Si vous souhaitez le faire, veuillez rédiger votre demande et la faire parvenir au service client de la marque via l’adresse postale ci-après :

OVERLAP
70, RUE DE LA TUILERIE BP 60109
13793 AIX EN PROVENCE Cedex 3

N’hésitez pas à y ajouter vos différentes coordonnées qui permettront aux conseillers du service client d’Overlap de vous contacter en cas de besoin. Aussi, si vous souhaitez vous rassurer que vos courriers sont effectivement parvenus aux conseillers de la marque, nous vous invitons à leur écrire en mode recommandé avec accusé de réception. Cela vous permettra également de disposer de pièces justificatives en cas de litiges entre vous et Overlap.

Services supplémentaires Overlap

Espace Pro Overlap

Overlap a mis en place cette plateforme afin de donner la possibilité aux personnes qui souhaitent revendre ses articles de leur soumettre leur demande. En effet, pour faciliter la prise en charge des demandes, si vous souhaitez devenir un revendeur des produits Overlap, vous pouvez vous inscrire sur cet espace. Attelez-vous à compléter les différents champs requis avec les informations demandées. En cas d’incompréhensions ou de demandes d’informations complémentaires, vous pouvez vous rapprocher du service client d’Overlap via les différents moyens de contact présentés.

Trouvez le revendeur Overlap le plus proche de chez vous

Vous avez besoin d’acheter un article Overlap ou vous souhaitez avoir l’avis d’un expert avant de faire votre choix ? Overlap met à votre disposition plus de 1000 magasins afin de vous répondre au mieux de vos besoins. Afin de retrouver le distributeur agréé d’Overlap non loin de chez vous, nous recommandons de vous rendre au préalable sur son site internet Overlap.com. Et cliquez sur l’option « Revendeurs » située en haut et à droite de la barre de menus. Utilisez ensuite les paramètres de filtres disponibles afin d’ajuster vos recherches. Si vous avez besoin de plus de renseignements ou d’une aide quelconque, vous avez la possibilité de vous rapprocher du service client d’Overlap à l’aide des moyens de contact présentés dans les paragraphes précédents.

Contacter Overlap Support via les réseaux sociaux

Vous avez envie de rejoindre la communauté d’Overlap sur les réseaux sociaux ? C’est une chose très facile à faire. La marque est très active sur Facebook et détient une chaine YouTube. Sur sa page Facebook, via la messagerie privée, vous avez la possibilité de soumettre vos différentes doléances au service client d’Overlap, des agents de la marque vous apporteront une réponse dans les meilleurs délais. Aussi, sur sa chaine YouTube, Overlap vous propose des vidéos de présentation et de conseils concernant leurs produits. Retrouvez Overlap sur ses différentes plateformes communautaires grâce aux icônes ci-dessous :