La marque Bagster a officiellement vu le jour en 1984. Elle a été en effet rachetée par Jacques Nicolas à « Plasti Confection » en cette année. Bagster est une société qui est spécialisée dans la confection et la vente d’articles servant à protéger les motos et à ranger les bagages sur les motos. On note parmi ces articles : des sacs à dos, sacoches de réservoirs, des sacoches de jambes, sacoches de selles, etc. Elle vous donne la possibilité de consulter son catalogue de produits en visitant son site internet : Bagster.com. L’enseigne commercialise ses produits dans plus de 30 pays à travers un réseau de distributeurs agréés. Pour obtenir plus de renseignements sur les équipements Bagster ou pour tirer profit de la garantie offerte par l’enseigne, veuillez contacter le service client de Bagster. Pour vous aider à le faire, nous avons regroupé pour vous les moyens de contact que vous pouvez utiliser. Retrouvez tous les détails dans la suite de cet article.
Pour tous vos besoins de renseignements et autres demandes, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service client de Bagster par téléphone. Veuillez utiliser le numéro de téléphone suivant pour le faire :
Pour joindre le service client de Bagster via le courrier électronique, vous avez la possibilité de le faire via cette adresse mail :
Ou via ce formulaire de contact. Dans les deux cas, pour bénéficier d’un traitement rapide et convenable de votre demande, vous gagnerez à indiquer des détails dans son énoncé.
Si vous avez envie de faire une suggestion ou une réclamation au service client de Bagster vous avez la possibilité de le faire via le courrier postal. En effet, vous pouvez rédiger votre lettre en mode recommandé avec accusé de réception via cette adresse postale :
Bagster
Zone Industrielle Beauregard,
Rue des Peupliers, 61 600
LA FERTE MACÉ - FRANCE
Aussi, en rédigeant votre courrier, n’hésitez pas à y ajouter vos informations et/ou coordonnées personnelles afin que les agents de Bagster prennent contact avec vous aussi rapidement que possible.
En cas d’insatisfaction dans l’utilisation des autres moyens de contact pour joindre le service client de Bagster, vous pouvez alors recourir à la foire aux questions pour obtenir les réponses souhaitées. Sur cette plateforme, les conseillers clients de Bagster ont fait des propositions de réponses aux questions que leur posent les clients de façon récurrente. En visitant cette plateforme, vous pourrez certainement être satisfait. Cependant, il peut arriver que les réponses proposées par les conseillers ne vous conviennent pas du tout. Si c’est le cas, nous vous suggérons alors de joindre le service client de Bagster. Les conseillers clients vous apporteront les détails convenables.
Pour vos demandes de réclamations auprès de Bagster ou pour des questions d’assistance technique, vous pouvez vous approcher de l’un des points de vente de Bagster. Pour faire la recherche de ses points de vente, veuillez-vous rendre sur son site internet puis cliquez sur l’option « Point de vente » située en haut et à l’extrême droite de la page. Une fois sur cette page, nous vous recommandons de vous référer aux instructions mentionnées sur la page afin d’effectuer vos recherches. Si jamais vous avez des problèmes dans l’utilisation de cette page, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client de Bagster pour que les conseillers vous apportent de l’aide.
La garantie des articles Bagster est fixée à 1 an dès leur livraison. Elle ne prend en compte que les défauts avérés de conception. En d’autres mots la garantie ne couvre pas les dégâts engendrés par une utilisation anormale et une négligence d’entretien.
Pour profiter de cette garantie, nous vous invitons à vous rendre dans un point de vente agréé Bagster muni de vos articles ainsi que des factures d’achat. En cas de besoins de plus de précisions sur les modalités et formalités concernant la garantie, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Bagster pour avoir tous les éléments de réponses.
Bagster n’a pas lésiné sur les moyens pour rester en contact étroit avec ses clients. C’est fort de cela qu’elle s’est investie sur les réseaux sociaux. Bagster a un compte Facebook, Instagram, Twitter et une chaîne YouTube. La majorité des informations concernant les accessoires et autres produits Bagster sont contenus sur ces différents espaces. Aussi, vous avez la possibilité d’utiliser les messageries instantanées de Facebook et Twitter afin de présenter vos différentes préoccupations.
Pour retrouver et communiquer avec Bagster depuis ces réseaux sociaux veuillez cliquer sur l’une des images ci-après :
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